客戶私隱政策

 

 


 

 

1.    本私隱政策所適用的範圍為何,是否有其他政策適用於您?.. 3

2.    由誰來蒐集和運用您的個人資料?.. 4

3.    為什麼我們需要蒐集您的個人資料?.. 5

4.    我們蒐集什麼個人資料?.. 33

5.    我們何時蒐集您的個人資料?.. 36

6.    我們如何蒐集您的個人資料?.. 37

7.    誰是我們的第三方來源?.. 38

8.    您是否需要不斷向我們分享您的個人資料?.. 39

9.    我們會保留您的個人資料多久?.. 40

10.  我們如何保護您的個人資料?.. 41

11.  我們在哪裡儲存您的個人資料?.. 42

12.  我們會銷售您的個人資料嗎?.. 43

13.  我們和誰分享您的個人資料?.. 44

14.  我們如何規定兒童私隱?.. 47

15.  關於您的個人資料,您有什麼權利?.. 48

16.  本私隱政策是否會變更?.. 52

17.  我們是否運用cookies或其他線上廣告技術?.. 53

18.  如何聯絡我們?.. 56

 


 

1.    本私隱政策所適用的範圍為何,是否有其他政策適用於您?

本私隱政策適用於我們Gucci以書面或電子方式,取得、蒐集、儲存、處理、運用、揭露或傳輸您個人資料的情形。同時也適用於我們認可的商業夥伴或Kering的其他成員代替我們運用您個人資料的情形。

於部分情形下其他政策也會適用於您,例如,當您使用部分產品或服務時,於此情形下:

-        當您使用該產品或服務時,您將被告知即將適用的其他政策。

-        除另有明確規定外,該政策將取代本私隱政策。

其他公司以其自己名義提供產品或服務時,本私隱政策不適用之。

  

我們的私隱政策不會擴大適用至其他公司以其自己名義提供服務的情形,例如加盟商或被授權商,或您將個人資料分享於社群媒體(WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram)的情形,或由其他公司所擁有和經營的線上平台。因其他公司有其各自的私隱政策,故請謹記他們運用您提供給他們的任何個人資料的方式應適用他們的規定,而不適用我們的規定。

需要瞭解更多?您可以參考本私隱政策的下述章節:

由誰來蒐集和運用您的個人資料?

我們和誰分享您的個人資料?

關於您的個人資料,您有什麼權利? 


 

2.    由誰來蒐集和運用您的個人資料?

我們Gucci將擔任資料管理者,亦即我們將決定為何如何蒐集和運用您的個人資料。我們是一家Italy設立於Via Tornabuoni 73, Firenze, Italy 公司登記於03031300159.

為向您提供我們的產品和服務,我們需要和我們的資料處理者,即認可的商業夥伴或Kering的其他成員分享您的個人資料。他們均負有採用適當安全措施以保護所持個人資料的義務,受嚴格的保密義務所規範,且如何何時可以代替我們使用您個人資料均受相關契約條款所約束。

請注意部分認可的商業夥伴,如加盟商、被授權商或社群媒體,也可以決定為何如何運用您的個人資料。他們有其各自的私隱和cookies政策,故請謹記他們您提供給他們的任何個人資料應適用他們的規定,而不適用我們的規定。

  

您的當地法規可能不會提到資料管理者,而以資料使用者資料持有者商業團體責任方等語稱之,而資料處理者則以資料中間商運營商等語稱之。為瞭解我們的角色,請注意我們Gucci是透過判斷為何如何蒐集和運用您的個人資料,來決定處理您個人資料的目的和方式。我們的資料處理者則是由我們指示如何何時可以代替我們使用您個人資料的機構。

需要瞭解更多?您可以參考本私隱政策的下述章節:

為什麼我們需要蒐集您的個人資料? 

我們如何蒐集您的個人資料? 

我們和誰分享您的個人資料? 

關於您的個人資料,您有什麼權利? 


 

3.    為什麼我們需要蒐集您的個人資料?

Gucci將為本章節所述之目的,蒐集、持有、運用和揭露您的個人資料,並將遵循您的私隱權管轄法規以及本章節所記載之法律依據,對您的個人資料進行處理。

如您想取得更多關於本政策目的和法律依據的資訊,您可以通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com (或參考如何聯絡我們? )

 

處理您個人資料的法律依據規定於關於運用您個人資料的目的及法律依據的一般資訊,除非您為下列國家之居民:

-        如您為澳大利亞居民,請移至澳大利亞居民特別資訊

-        如您為卡達、越南、科威特、墨西哥、智利或韓國居民,請移至卡達、越南、科威特、墨西哥、智利或韓國居民特別資訊

A.    關於運用您個人資料的目的及法律依據的一般資訊

本段落不適用於下列國家的居民:澳大利亞、卡達、越南、科威特、墨西哥、智利及韓國。

·       向您提供所購買或要求的產品或服務

我們將運用您的個人資料以維繫雙方的往來,以及履行當您向我們購買或要求產品或服務時和我們所簽訂契約之相關契約責任。這可能包含多種活動,如內部會計作業、處理您的付款或遞送。

 

為提供您所購買或要求的產品或服務,我們將會取得、蒐集、儲存、處理、運用、揭露及傳輸您的個人資料,以進行開發收據、付款管理及內部會計作業。

我們在以下情形會向您請求特定資料:為您提供禮品卡、度身訂制服務,預訂、要求售後維修服務時,及透過電話、網站或商店購買我們的產品或服務時。於此情形,我們將取得、蒐集、儲存、運用您的個人資料,以進行遞送、倉儲和退貨管理。

 

我們處理您個人資料的目的如下:

我們處理您個人資料的法律依據如下:

提供您在我們的實體商店或線上通路所購買或要求的產品或服務

包含為履行您和我們簽訂銷售或服務契約之契約責任的任何必要行為(如處理您的付款、遞送和退貨管理等)

如在我們的網站進行購買,我們的銷售條款和條件即為契約。

履行契約

 

如您想取得更多關於本政策目的和法律依據的資訊,您可以通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com (或參考如何聯絡我們?)

·       管理您的Gucci個人帳戶

當您要求我們建立您的Gucci個人帳戶後,您的個人資料將連結至您的個人帳戶,我們會將所有您的資料保存於此,包含我們直接向您取得或其他合於管轄法律的來源取得的個人資料。您的Gucci個人帳戶的資料對於提供您Gucci個人化和度身訂制的體驗至為重要,因此維持最新資料才能有最好的體驗。

 

當您要求我們建立您的Gucci個人帳戶後,我們會將您的個人資料補充至此,如您的購買紀錄、偏好和聯絡資料。因此,請注意我們將運用您的個人資料,如您的電子郵件地址或電話號碼,以連結互動和購買紀錄至您的Gucci個人帳戶。這同樣適用於在我們的網站以訪客身分進行購買的情形。此外,我們將運用您的出生日期以判斷您是否達到可以利用我們服務的年齡。

為確保您的個人資料為正確,我們會採用所有合理程序以確保我們所持有的個人資料妥適更新。依您的私隱權管轄法律規定,您可以隨時向我們要求更正您的資料。如您需要更新或更正您的任何資料時請通知我們,我們將會盡最大努力查明和更正錯誤的個人資料(數據清理)和刪除任何重複的資料集,包含更正誤植或不一致的個人資料。

我們處理您個人資料的目的如下:

我們處理您個人資料的法律依據如下:

應您要求而建立您的Gucci個人帳戶之執行、管理及維護

包含數據清理和刪除重複數據。

履行契約

或我們的合法利益(如有適用)

應您要求而建立您的Gucci個人帳戶後,我們會將您與我們互動時所提供的個人資料補充至此(且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利)

如您想取得更多關於本政策目的和法律依據的資訊,您可以通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com (或參考如何聯絡我們?)

 

·       提供您度身訂制的客戶服務和協助

無論您以任何形式與我們通信,您均享有一致的體驗。無論是在我們的實體商店或網站,通過交談、電話或視訊電話來聯絡,也無論是您或我們主動聯絡對方,我們都希望可以提供給您相關且度身訂制的客戶服務。

為達成提供您Gucci體驗的目的,我們將蒐集、儲存、處理、運用、揭露及傳輸您的個人資料以識別您的身分。您將同意我們為您提供所要求度身訂制的協助或向您分享相關的資訊。此外,當您聯絡我們時,我們會保留您提供給我們的個人資料以利提供您度身訂制且個人化的體驗。該項目無論您是我司既有客戶或潛在客戶均會適用。如您曾要求我們在Gucci建立個人帳戶,您的個人資料將連結至您的Gucci個人帳戶,否則將連結至潛在客戶帳戶。

為提供您順暢且愉快的客戶體驗,更加瞭解您以提供您度身訂制的答覆,並改進我們服務的品質和安全。我們將需要您的同意,按照我們與您之間的契約來進行,或採取合理程序以和您訂定契約,或依據我們的合法利益來改進我們的服務。

 

當您聯絡我們時(無論是電話、視訊電話、簡訊、交談或社群媒體等),我們會試著運用您的相關資料來識別您。如我們成功識別您,我們將會取得存在您的Gucci個人帳戶或潛在客戶帳戶的個人資料,以瞭解您是否曾跟我們互動,並提供您所要求度身訂制的協助。這可能包含及時或事後檢視您和我們互動的過程(例如在我們的網站或實體商店時),以利識別您所尋找的產品或您的特殊需求。

為提供您適當的客戶服務,當您在我們的網站或實體商店時,我們會詢問您是否需要其他協助。如您不希望我們在網站上聯絡您,敬請關閉線上交談導航窗口。採用這項服務是為了讓您享有與在我們的實體商店相同的體驗。

如我們無法識別您,我們會建立潛在客戶帳戶以讓您有一致的購買體驗。無論您用任何方式與我們互動,我們都會盡可能避免重複請求您已經提供過的資料。

您的個人資料,特別是您已經建立的Gucci個人帳戶或我們為您建立的潛在客戶帳戶,將允許我們的銷售顧問能夠針對您所購買或要求的產品或服務直接向您聯絡,例如產品重新上架、您預訂的產品已經到店,或者任何您要求我們提供的資訊。

此外,檢視我們的互動過程(包含告知您後錄製的錄音或影像),將使我們可以改進我們服務的品質和安全,並提供您度身訂制的答覆。

 

我們處理您個人資料的目的如下:

我們處理您個人資料的法律依據如下:

您的Gucci個人帳戶之執行、管理及維護

如您曾要求我們建立您的Gucci個人帳戶,且我們能夠識別您時才會適用。無論是您或我們主動聯絡對方,我們會將您所提供的個人資料補充至您的Gucci個人帳戶,包含數據清理和刪除重複數據。

履行契約

或我們的合法利益(如有適用)

應您要求而建立您的Gucci個人帳戶後,我們會將您與我們互動時所提供的個人資料補充至此(如並未超出您的個人利益或基本權利)

潛在客戶帳戶執行、管理及維護

我們無法識別您時才會適用。無論是您或我們主動聯絡對方,我們會將您所提供的個人資料補充至您的潛在客戶帳戶,以避免重複請求您已經提供過的資料,並提供您關於我們的產品和服務度身訂制的協助。

當您要求時執行訂約前程序

或我們的合法利益(如有適用)當我們無法識別您時,補充潛在客戶帳戶以提供您度身訂制的協助(且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利)

訪客互動- 當您聯絡我們時,提供您所要求的產品、服務或資訊。

履行契約或當您要求時執行訂約前程序

 

對外互動-當我們直接聯絡您時,提供您所要求的產品、服務或資訊。

履行契約義務或當您要求時執行訂約前程序

或我們的合法利益(如有適用)

提供您適當的答覆,但限於我們的互動與契約訂定或履行無關時(且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利)

及時或事後檢視我們的互動,以改進我們服務的品質和安全並提供您更佳的答覆。

此項檢視在訪客互動或對外互動都可能被採用。

依我們所蒐集的個人資料類型而定:

履行契約或當您要求時執行訂約前程序

當我們蒐集個人資料以提供您與我們的產品或服務相關的協助時。

我們的合法利益

當我們蒐集個人資料以改進我們服務的品質和安全(且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利)

或您同意我們使用cookies

當這項檢視在我們的網站是透過cookies和其他線上廣告技術

 

如您想取得更多關於本政策目的和法律依據的資訊,您可以通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com (或參考如何聯絡我們?)

·       使您可以收到相關資訊和度身訂制的行銷內容

在您要求(且依法取得您的事前同意)後,或在法律容許我們直接向您寄送相關訊息時,您將收到關於我們的資訊和更新。相關通信可能是全球或地區性的,且可能包含我們產品或服務的更新、活動邀請、提案、調查等。

我們的通信將會是度身訂制且特別設計以符合您的喜好,且隨著任何新個人資料連結至您的Gucci個人帳戶而更新。我們將會運用您的個人資料以寄送度身訂制的通信,或其他訂制的廣告或行銷推廣。這將會運用您的個人資料進行剖析。

如您為美國或關島居民,請參考關於美國或關島居民之簡訊或即時訊息特別資訊,以取得更多關於我們何時和如何運用您的電話號碼寄送訊息的資訊

 

當您分享聯絡資料給我們,並徵得您的同意後,我們將運用該個人資料透過相關的通訊渠道聯絡您(例如簡訊、多媒體訊息、電子郵件、信件、網路、社群媒體或電話)。您可以要求我們不要運用特定的通信渠道,或以我們提供給您的退出選項退出(退訂)該通信渠道。如您希望停止收到我們所有通信渠道的通信,請通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com

作為Gucci體驗的一部分,我們一直希望度身訂制和個人化您的體驗。這也是我們之所以會運用您的個人資料來寄送給您度身訂制的通信,或給您與我們互動時個人化的體驗,但在私隱權管轄法律規定下,我們須取得您的事前同意。我們的通信內容包含我們認為您可能會喜歡的度身訂制產品推薦,符合您喜好而設計的個人化行銷內容,個人化活動邀請,或依您的要求且可行的情況下,個人化和度身訂制的產品。為以上目的,我們將運用您提供給我們的個人資料(如您的生日、居住國、偏好的聯絡方式等),及/或單獨或者一併使用我們從與您之間的互動觀察到的特定模式(例如您喜歡購買我們產品的地點,您喜歡的產品類型,您喜歡消費的場合等)。透過該資料,在訪客互動或對外互動時,我們可以創造相似客戶的群組(稱為形象化”),並決定提供個人化的內容和體驗。以此為前提,我們將依據您的個人資料對您作出預測(個人資料剖析)。例如,如您總是從同一間商店(特定地點或線上通路)購買我們的產品,我們可能會認為該實體商店是您偏好的商店。這將允許我們基於您的喜好和消費習慣,度身訂制您與Gucci的體驗(例如度身訂制的通信)。為提供您上述度身訂制和個人化的體驗,在我們的實體商店或線上通路,可能會請求您登入或出示身分。

為豐富您的個人化資訊,我們將運用cookies和其他線上廣告技術。透過該技術,我們將蒐集您在社群媒體的活動及您在不同網站和裝置的瀏覽紀錄等相關個人資料(例如:瞭解您是否曾在打開您收到的新信件後造訪我們的網站)。部分技術可能由其他以其自己名義提供服務的公司支援(WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram或其他線上平台等)。這些公司有其各自的私隱和cookies政策,他們運用您提供給他們的任何個人資料的方式應適用他們的規定,而不適用我們的規定。

為豐富您的個人資料,我們會將他方所持有的個人資料與之匹配(例如,與信任的商業夥伴分享和匹配您的資料和他們所持有的資料)。這只會透過使用客戶的特殊標籤和再識別協議來進行,以保護您個人資料之機密性。

連結到您Gucci個人帳戶的個人資料將協助我們建立相似推廣,允許我們得以觸及與您相似,而可能會喜歡我們產品的新對象。我們會在我們的網站、社群媒體或其他通信渠道建立相似推廣。當建立相似推廣時,分享您的個人資料前會先處理並將其轉換為不可逆的片段特徵。

運用cookies和其他線上廣告技術將協助我們呈現給您情境式的線上廣告(亦即他們是根據您瀏覽的網頁而出現),或是行為化喜好導向”(我們將參考您的資料,包括同類客戶、地域和喜好導向資料,推測出您的喜好而呈現廣告給您)。我們將運用此種廣告將與您最相關的產品或服務呈現給您。

如您不再希望看到度身訂制的線上廣告,您可以要求我們刪除您的Gucci個人帳戶或修改您的cookie偏好-請參考cookies和其他線上廣告技術。此外,如第三方網站允許您停止看到特定廣告主的廣告,您也可以在那些網站設置您的偏好。

 

我們處理您個人資料的目的如下:

我們處理您個人資料的法律依據如下:

寄送或呈現給您度身訂制的通信。

這包含我們產品或服務的更新、活動邀請、提案、調查等。

您分享聯絡資料給我們後,我們將運用該個人資料透過相關的通訊渠道聯絡您(例如簡訊、多媒體訊息、電子郵件、信件、網路、社群媒體或電話)

我們盡可能依據您的喜好和消費習慣提供您度身訂制的通信,主要透過個人資料剖析改進和度身訂制我們的服務。

履行契約

當我們依據法律得無須另得您的同意寄送相關通信,且該通信屬於雙方的契約關係範圍。

我們的合法利益以提供您度身訂製的內容

當該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利,且我們依據法律無需另得您的同意即可寄送您該通信。

當您建立您的Gucci個人帳戶即視為您的同意

您可以隨時撤回您的同意。

更新及補充或豐富您的個人資料

包含數據清理和刪除重複數據。

包含以第二方的資料或蒐集您在社群媒體的活動及您在不同網站和裝置的瀏覽紀錄等相關資料來豐富您的個人資料。

我們所運用的部分技術(包含cookies)可能由其他以其自己名義提供服務的公司所支援(WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram或其他線上平台)。您可能在上述平台對cookies和其他技術表示同意。這些公司有其各自的私隱和cookies政策,他們運用您提供給他們的任何個人資料的方式應適用他們的規定,而不適用我們的規定。

履行契約或遵循法定義務

當更新是關於執行和管理您的Gucci個人帳戶時,將包含受修改或消除請求後的後續行為。

其他任何情形將再徵得您的同意,就如同您建立您的Gucci個人帳戶時。

您可以隨時撤回您的同意。

建立相似推廣

相似推廣允許我們得以觸及與您相似,而可能會喜歡我們產品的新對象。

我們所運用的部分技術(包含cookies)可能由其他以其自己名義提供服務的公司所支援(WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram或其他線上平台)。您可能在上述平台對cookies和其他技術表示同意。這些公司有其各自的私隱和cookies政策,他們運用您提供給他們的任何個人資料的方式應適用他們的規定,而不適用我們的規定。

當您建立您的Gucci個人帳戶即視為您的同意,我們會連結您的個人資料至特定模式(個人資料剖析)(例如接受收到度身訂制的通信)

 

您可以隨時撤回您的同意。

 

線上廣告

包含使用cookies和其他線上廣告技術,呈現給您情境式行為導向喜好導向度身訂制的線上廣告。

cookies和其他線上廣告技術您的同意

您可以隨時撤回您的同意。

 

如您想取得更多關於本政策目的和法律依據的資訊,您可以通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com (或參考如何聯絡我們?)

·       對您寄送非行銷之通信

非行銷通信可能在您要求及/或為了您或您個人資料的安全下寄送。

上述通信即使您已選擇退訂部分行銷通信後,仍然可能收到。為了正確地聯絡您或遵循我們的法定義務,該通信資料可能是必要的。

如您為美國或關島居民,請參考關於美國或關島居民之簡訊或即時訊息特別資訊,以取得更多關於我們何時和如何運用您的電話號碼寄送訊息的資訊

     

非行銷通信可能包含但不限於:當您註冊我們的服務時,以電子郵件認證您的身分;以電子郵件寄送密碼及/或重置用戶名稱;通知您特定服務已經或即將因維修而暫停或永久終止;通知您關於可能影響我們服務且涉及您個人資料的升級、更正或事件;通知您我們的私隱政策或使用條款的更新;或通知您您已要求或購買的任何產品或服務。

我們永遠不會向您聯絡索要密碼。如您收到關於該個人資料的請求敬請小心。

 

我們處理您個人資料的目的如下:

我們處理您個人資料的法律依據如下:

提供您所要求的服務或資訊。例如身分認證、密碼或重置用戶名稱等。

履行契約

提供您我們需要寄送或提供給您的服務或資訊。例如我們服務的暫停、可能涉及您個人資料的事件等。

履行契約或遵循法定義務

 (依我們所須提供給您的資料及服務類型而定)

應您要求而建立您的Gucci個人帳戶之執行、管理及維護

履行契約

如您想取得更多關於本政策目的和法律依據的資訊,您可以通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com (或參考如何聯絡我們?)

 

·       安全地執行我們的業務及保護我們的活動

為安全地向您遞送我們的產品和服務,適當地履行我們的契約或遵循我們的法律義務,我們會採用詐欺防範及偵測措施。該措施將允許我們適當地履行我們與您的契約,及/或對抗詐欺並保護我們的合法利益。

     

我們可能運用技術性及組織性的安全措施來保護我們的網站、系統、網路、在我們的網站或實體商店進行的交易,以及任何能保護我們所持有或儲存的個人資料的必要措施。該等安全措施可能因法律遵循目的,或為避免將您的個人資料與未受信任的第三方分享而採用。

此外,遵循管轄法律、法規和國際條約下,我們採用部分措施以保護和防衛我們的權利、財產以及員工和商業夥伴。

 

我們處理您個人資料的目的如下:

我們處理您個人資料的法律依據如下:

採用詐欺防範、偵測及調查措施以確保實體安全及網路安全,並安全地向您遞送產品和服務給您

依我們所須提供給您的資料及服務類型而定;

履行契約或遵循法定義務

或我們的合法利益以保護我們免於詐欺(且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利)

依據管轄法律,實施法律遵循及私隱相關的活動

遵循法定義務

或我們的合法利益(如有適用)

其他雖未明定於法律但屬於合理預期的處理(且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利)

依據管轄法律,進行關於保護智慧財產權和管理訴訟案件的活動

依我們所須提供給您的資料及服務類型而定:

遵循法定義務

或我們的合法利益以保護我們的權利(且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利)

或依您居住國的管轄法律,我們關於訴訟或法律程序的常規活動

如您想取得更多關於本政策目的和法律依據的資訊,您可以通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com (或參考如何聯絡我們?)

 

·       評估和更加瞭解我們的業務

為管理我們的活動、履行我們與您的契約義務和遵循我們的法定義務,我們可能為財務、管理、法律目的、業務相關分析及市場研究活動,而取得和使用您部分個人資料。

例如,對於您的購買所開具的收據,我們會為遵循會計法令的目的而運用,或者我們會分析個人資料以瞭解我們客戶的特徵(如性別組成、平均年齡等)

於少數特定情形,上述與業務相關分析及市場研究活動的活動將依據我們的合法利益。

     

部分營業活動,包含內部作業(如財務控制、會計、庫存管理、生產管理、內部或外部稽核),部分法定義務(如記錄保存),或企業併購的案件分析,均可能會涉及到您的個人資料。

我們可能會進行多樣化的業務相關分析及市場研究活動,並可能需要取得或運用部分您的個人資料,或寄送調查或客戶滿意度問卷以蒐集額外或新的資料。這將大幅協助我們分析並知悉我們的客戶和我們運用和互動的方式,以改進我們的產品、服務及整體業務。

 

我們處理您個人資料的目的如下:

我們處理您個人資料的法律依據如下:

為履行與您和我們簽訂的銷售或服務契約之相關活動。

例如會計、庫存管理、保存紀錄等。

 

依我們所須提供給您的資料及服務類型而定:

行契約或遵循法定義務

 

進行業務相關分析及市場研究活動

依我們所須分析的資料類型而定:

履行契約

我們的合法利益改進我們的產品和服務。

且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利。

您的同意,當您回答調查或客戶滿意度問卷時

您可以隨時撤回您的同意。

 

為進行業務轉讓而分享必要資料給實際和潛在買家。

我們的合法利益,需揭露必要資訊以完成我們的商業交易。

分享必要資料給審計員、律師事務所、類似的專業服務提供者及數據分析提供者。

依我們所須運用的資料類型而定:

遵循法定義務

或我們的合法利益,以適當地實施我們的業務,包含遵循管轄法律及更加瞭解和改進我們的業務(且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利)

如您想取得更多關於本政策目的和法律依據的資訊,您可以通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com (或參考如何聯絡我們?)

 

·       優化和管理我們的網站及其他通信渠道

我們會採用部分可能會運用您個人資料的措施,以執行、優化和改進我們的數位或實體通信,例如在我們的網站或實體商店裡面對面的互動。

運用您的個人資料以便於我們履行契約義務,或依據我們的合法利益改進我們的服務。當然,在我們運用cookie或其他線上廣告技術時,必定會徵得您的事前同意。

     

我們會運用您的個人資料以執行、優化和改進我們的網站、應用程式、內容和其他我們的數位業務,包括透過我們的網站、應用程式或任何數位通信渠道所提供的服務或產品,以確保最友善用戶的線上導航體驗。我們會運用該個人資料修復運營問題,如網頁載入失敗或軟體漏洞。請注意為了達成上述內容,我們可能運用cookies和其他線上廣告技術

 

我們處理您個人資料的目的如下:

我們處理您個人資料的法律依據如下:

修復運營問題,如網頁載入失敗或軟體漏洞。

依我們所須分析的資料及服務類型而定:

依據適用於我們服務的運用條款履行契約

當我們運用cookies和其他線上廣告技術時,您對cookies的同意。

您可以隨時撤回您的同意。

我們的合法利益,依據管轄法律無須同意即可運用cookies和其他線上廣告技術

且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利。

瞭解我們的通信渠道如何被運用,並執行、優化和改進它們。

可能包含檢視從網站下載的個人資料。

 

依我們所須分析的資料及服務類型而定:

依據適用於我們服務的運用條款履行契約

當我們運用cookies和其他線上廣告技術時,您對cookies的同意。

您可以隨時撤回您的同意。

或我們的合法利益,以執行和改進我們的通信渠道和其他系統,特別是我們依據管轄法律無須同意即可運用cookies和其他線上廣告技術

且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利。

如您想取得更多關於本政策目的和法律依據的資訊,您可以通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com (或參考如何聯絡我們?)

 

B.    澳大利亞居民特別資訊  

 Gucci將蒐集、持有、運用及揭露您的個人資料。如您想取得更多資訊,您可以通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com (或參考如何聯絡我們?)

·       向您提供所購買或要求的產品或服務

我們將運用您的個人資料以維繫雙方的往來,以及履行當您向我們購買或要求產品或服務時和我們所簽訂契約之相關契約責任。這可能包含多種活動,如內部會計作業、處理您的付款或遞送。

 

為提供您所購買或要求的產品或服務,我們將會取得、蒐集、儲存、處理、運用、揭露及傳輸您的個人資料,以進行開發收據、付款管理及內部會計作業。

我們在以下情形會向您請求特定資料:為您提供禮品卡、度身訂制服務,預訂、要求售後維修服務時,及透過電話、網站或商店購買我們的產品或服務時。於此情形,我們將取得、蒐集、儲存、運用您的個人資料,以進行遞送、倉儲和退貨管理。.

·       管理您的Gucci個人帳戶

當您要求我們建立您的Gucci個人帳戶後,您的個人資料將連結至您的個人帳戶,我們會將所有您的資料保存於此,包含我們直接向您取得或其他合於管轄法律的來源取得的個人資料。您的Gucci個人帳戶的資料對於提供您Gucci個人化和度身訂制的體驗至為重要,因此維持最新資料才能有最好的體驗。

 

當您要求我們建立您的Gucci個人帳戶後,我們會將您的個人資料補充至此,如您的購買紀錄、偏好和聯絡資料。因此,請注意我們將運用您的個人資料,如您的電子郵件地址或電話號碼,以連結互動和購買紀錄至您的Gucci個人帳戶。這同樣適用於在我們的網站以訪客身分進行購買的情形。此外,我們將運用您的出生日期以判斷您是否達到可以利用我們服務的年齡。

為確保您的個人資料為正確,我們會採用所有合理程序以確保我們所持有的個人資料妥適更新。依您的私隱權管轄法律規定,您可以隨時向我們要求更正您的資料。如您需要更新或更正您的任何資料時請通知我們,我們將會盡最大努力查明和更正錯誤的個人資料(數據清理)和刪除任何重複的資料集,包含更正誤植或不一致的個人資料。

·       提供您度身訂制的客戶服務和協助

無論以任何形式與我們通信,您均享有一致的體驗。無論是在我們的實體商店或網站,通過交談、電話或視訊電話來聯絡,也無論是您或我們主動聯絡對方,我們都希望可以提供給您相關且度身訂制的客戶服務。

為達成提供您Gucci體驗的目的,我們將蒐集、儲存、處理、運用、揭露及傳輸您的個人資料以識別您的身分。您將同意我們為您提供所要求度身訂制的協助或向您分享相關的資訊。此外,當您聯絡我們時,我們會保留您提供給我們的個人資料以利提供您度身訂制且個人化的體驗。該項目無論您是我司既有客戶或潛在客戶均會適用。如您曾要求我們在Gucci建立個人帳戶,您的個人資料將連結至您的Gucci個人帳戶,否則將連結至潛在客戶帳戶。

為提供您順暢且愉快的客戶體驗,更加瞭解您以提供您度身訂制的答覆,並改進我們服務的品質和安全。我們將需要您的同意,按照我們與您之間的契約來進行,或採取合理程序以和您訂定契約,或依據我們的合法利益來改進我們的服務。

  

當您聯絡我們時(無論是電話、視訊電話、簡訊、交談或社群媒體等),我們會試著運用您的相關資料來識別您。如我們成功識別您,我們將會取得存在您的Gucci個人帳戶或潛在客戶帳戶的個人資料,以瞭解您是否曾跟我們互動,並提供您所要求度身訂制的協助。這可能包含及時或事後檢視您和我們互動的過程(例如在我們的網站或實體商店時),以利識別您所尋找的產品或您的特殊需求。

為提供您適當的客戶服務,當您在我們的網站或實體商店時,我們會詢問您是否需要其他協助。如您不希望我們在網站上聯絡您,敬請關閉線上交談導航窗口。採用這項服務是為了讓您享有與在我們的實體商店相同的體驗。

如我們無法識別您,我們會建立潛在客戶帳戶以讓您有一致的購買體驗。無論您用任何方式與我們互動,我們都會盡可能避免重複請求您已經提供過的資料。

您的個人資料,特別是您已經建立的Gucci個人帳戶或我們為您建立的潛在客戶帳戶,將允許我們的銷售顧問能夠針對您所購買或要求的產品或服務直接向您聯絡,例如產品重新上架、您預訂的產品已經到店,或者任何您要求我們提供的資訊。

此外,檢視我們的互動過程(包含告知您後錄製的錄音或影像),將使我們可以改進我們服務的品質和安全,並提供您度身訂制的答覆。

·       使您可以收到相關資訊和度身訂制的行銷內容

在您要求(且依法取得您的事前同意)後,或在法律容許我們直接向您寄送相關訊息時,您將收到關於我們的資訊和更新。相關通信可能是全球或地區性的,且可能包含我們產品或服務的更新、活動邀請、提案、調查等。

我們的通信將會是度身訂制且特別設計以符合您的喜好,且隨著任何新個人資料連結至您的Gucci個人帳戶而更新。我們將會運用您的個人資料以寄送度身訂制的通信,或其他訂制的廣告或行銷推廣。這將會運用您的個人資料進行剖析。

 

當您分享聯絡資料給我們,並徵得您的同意後,我們將運用該個人資料透過相關的通訊渠道聯絡您(例如簡訊、多媒體訊息、電子郵件、信件、網路、社群媒體或電話)。您可以要求我們不要運用特定的通信渠道,或以我們提供給您的退出選項退出(退訂)該通信渠道。如您希望停止收到我們所有通信渠道的通信,請通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com

作為Gucci體驗的一部分,我們一直希望度身訂制和個人化您的體驗。這也是我們之所以會運用您的個人資料來寄送給您度身訂制的通信,或個人化您與我們的旅程,但在私隱權管轄法律規定下,我們須取得您的事前同意。我們的通信內容包含我們認為您可能會喜歡的度身訂制產品推薦,符合您喜好而設計的個人化行銷內容,個人化活動邀請,或依您的要求且可行的情況下,個人化和度身訂制的產品。為以上目的,我們將運用您提供給我們的個人資料(如您的生日、居住國、偏好的聯絡方式等),及/或單獨或者一併使用我們從與您之間的互動觀察到的特定模式(例如您喜歡購買我們產品的地點,您喜歡的產品類型,您喜歡消費的場合等)。透過該資料,在訪客互動或對外互動時,我們可以創造相似客戶的群組(稱為形象化”),並決定提供個人化的內容和體驗。以此為前提,我們將依據您的個人資料對您作出預測(個人資料剖析)。例如,如您總是從同一間商店(特定地點或線上通路)購買我們的產品,我們可能會認為該實體商店是您偏好的商店。這將允許我們基於您的喜好和消費習慣,度身訂制您與Gucci的體驗(例如度身訂制的通信)。為提供您上述度身訂制和個人化的體驗,在我們的實體商店或線上通路,可能會請求您登入或出示身分。

為豐富您的個人化資訊,我們將運用cookies和其他線上廣告技術。透過該技術,我們將蒐集您在社群媒體的活動及您在不同網站和裝置的瀏覽紀錄等相關個人資料(例如:瞭解您是否曾在打開您收到的新信件後造訪我們的網站)。部分技術可能由其他以其自己名義提供服務的公司支援(WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram或其他線上平台等)。這些公司有其各自的私隱和cookies政策,他們運用您提供給他們的任何個人資料的方式應適用他們的規定,而不適用我們的規定。

為豐富您的個人資料,我們會將他方所持有的個人資料與之匹配(例如,與信任的商業夥伴分享和匹配您的資料和他們所持有的資料)。這只會透過使用客戶的特殊標籤和再識別協議來進行,以保護您個人資料之機密性。

連結到您Gucci個人帳戶的個人資料將協助我們建立相似推廣,允許我們得以觸及與您相似,而可能會喜歡我們產品的新對象。我們會在我們的網站、社群媒體或其他通信渠道建立相似推廣。當建立相似推廣時,分享您的個人資料前會先處理並將其轉換為不可逆的片段特徵。

運用cookies和其他線上廣告技術將協助我們呈現給您情境式的線上廣告(亦即他們是根據您瀏覽的網頁而出現),或是行為化喜好導向”(我們將參考您的資料,包括同類客戶、地域和喜好導向資料,推測出您的喜好而呈現廣告給您)。我們將運用此種廣告將與您最相關的產品或服務呈現給您。

如您不再希望看到度身訂制的線上廣告,您可以要求我們刪除您的Gucci個人帳戶或修改您的cookie偏好-請參考cookies和其他線上廣告技術。此外,如第三方網站允許您停止看到特定廣告主的廣告,您也可以在那些網站設置您的偏好。

·       對您寄送非行銷之通信

非行銷通信可能在您要求及/或為了您或您個人資料的安全下寄送。

上述通信即使您已選擇退訂部分行銷通信後,仍然可能收到。為了正確地聯絡您或遵循我們的法定義務,該通信資料可能是必要的。

    

非行銷通信可能包含但不限於:當您註冊我們的服務時,以電子郵件認證您的身分;以電子郵件寄送密碼及/或重置用戶名稱;通知您特定服務已經或即將因維修而暫停或永久終止;通知您關於可能影響我們服務且涉及您個人資料的升級、更正或事件;通知您我們的私隱政策或使用條款的更新;或通知您您已要求或購買的任何產品或服務。

我們永遠不會向您聯絡索要密碼。如您收到關於該個人資料的請求敬請小心。

·       安全地執行我們的業務及保護我們的活動

為安全地向您遞送我們的產品和服務,適當地履行我們的契約或遵循我們的法律義務,我們會採用詐欺防範及偵測措施。該措施將允許我們適當地履行我們與您的契約,及/或對抗詐欺並保護我們的合法利益。.

     

我們可能運用技術性及組織性的安全措施來保護我們的網站、系統、網路、在我們的網站或實體商店進行的交易,以及任何能保護我們所持有或儲存的個人資料的必要措施。該等安全措施可能因法律遵循目的,或為避免將您的個人資料與未受信任的第三方分享而採用。

此外,遵循管轄法律、法規和國際條約下,我們採用部分措施以保護和防衛我們的權利、財產以及員工和商業夥伴。

·       評估和更加瞭解我們的業務

為管理我們的活動、履行我們與您的契約義務和遵循我們的法定義務,我們可能為財務、管理、法律目的、業務相關分析及市場研究活動,而取得和使用您部分個人資料。

例如,對於您的購買所開具的收據,我們會為遵循會計法令的目的而運用,或者我們會分析個人資料以瞭解我們客戶的特徵(如性別組成、平均年齡等)

於少數特定情形,上述與業務相關分析及市場研究活動的活動將依據我們的合法利益。

     

部分營業活動,包含內部作業(如財務控制、會計、庫存管理、生產管理、內部或外部稽核),部分法定義務(如記錄保存),或企業併購的案件分析,均可能會涉及到您的個人資料。

我們可能會進行多樣化的業務相關分析及市場研究活動,並可能需要取得或運用部分您的個人資料,或寄送調查或客戶滿意度問卷以蒐集額外或新的資料。這將大幅協助我們分析並知悉我們的客戶和我們運用和互動的方式,以改進我們的產品、服務及整體業務。

·       優化和管理我們的網站及其他通信渠道

我們會採用部分可能會運用您個人資料的措施,以執行、優化和改進我們的數位或實體通信,例如在我們的網站或實體商店裡面對面的互動。

運用您的個人資料以便於我們履行契約義務,或依據我們的合法利益改進我們的服務。當然,在我們運用cookie或其他線上廣告技術時,必定會徵得您的事前同意。

     

我們會運用您的個人資料以執行、優化和改進我們的網站、應用程式、內容和其他我們的數位業務,包括透過我們的網站、應用程式或任何數位通信渠道所提供的服務或產品,以確保最友善用戶的線上導航體驗。我們會運用該個人資料修復運營問題,如網頁載入失敗或軟體漏洞。請注意為了達成上述內容,我們可能運用cookies和其他線上廣告技術

經取得您的同意或經管轄法律允許下,為其他目的我們將會蒐集、運用、保存或揭露您的個人資料。

C.    卡達、越南、科威特、墨西哥、智利或韓國居民特別資訊  

為下列目的,Gucci將蒐集、持有、運用及揭露您的個人資料。多數處理您個人資料的法律依據皆規定於本章節。當我們依照下列目的需要您提供您的資訊時,通常會請您自願提供資訊。如您選擇不提供特定且必要的個人資料,您可能無法享有部分我們的服務。

如您想取得更多關於本政策目的和法律依據的資訊,您可以通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com (或參考如何聯絡我們?)

·       向您提供所購買或要求的產品或服務

我們將運用您的個人資料以維繫雙方的往來,以及履行當您向我們購買或要求產品或服務時和我們所簽訂契約之相關契約責任。這可能包含多種活動,如內部會計作業、處理您的付款或遞送。

 

為提供您所購買或要求的產品或服務,我們將會取得、蒐集、儲存、處理、運用、揭露及傳輸您的個人資料,以進行開發收據、付款管理及內部會計作業。

我們在以下情形會向您請求特定資料:為您提供禮品卡、度身訂制服務,預訂、要求售後維修服務時,及透過電話、網站或商店購買我們的產品或服務時。於此情形,我們將取得、蒐集、儲存、運用您的個人資料,以進行遞送、倉儲和退貨管理。.

 

我們處理您個人資料的目的如下:

提供您在我們的實體商店或線上通路所購買或要求的產品或服務

包含為履行您和我們簽訂銷售或服務契約之契約責任的任何必要行為(如處理您的付款、遞送和退貨管理等)

如在我們的網站進行購買,我們的銷售條款和條件即為契約。

我們處理您個人資料的法律依據如下:

卡達

越南

科威特、墨西哥、智利及韓國

當您建立您的Gucci個人帳戶時即視為您的同意,或當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料時亦視為同意。

履行契約

您在線上購買或在線上提出其他關於產品或服務要求而提供您的個人資料時。

當您建立您的Gucci個人帳戶時即視為您的同意,或當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料時亦視為同意。

當您建立您的Gucci個人帳戶時即視為您的同意,或當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料時亦視為同意。

如您想取得更多關於本政策目的和法律依據的資訊,您可以通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com (或參考如何聯絡我們?)

 

·       管理您的Gucci個人帳戶

當您要求我們建立您的Gucci個人帳戶後,您的個人資料將連結至您的個人帳戶,我們會將所有您的資料保存於此,包含我們直接向您取得或其他合於管轄法律的來源取得的個人資料。您的Gucci個人帳戶的資料對於提供您Gucci個人化和度身訂制的體驗至為重要,因此維持最新資料才能有最好的體驗。

 

當您要求我們建立您的Gucci個人帳戶後,我們會將您的個人資料補充至此,如您的購買紀錄、偏好和聯絡資料。因此,請注意我們將運用您的個人資料,如您的電子郵件地址或電話號碼,以連結互動和購買紀錄至您的Gucci個人帳戶。這同樣適用於在我們的網站以訪客身分進行購買的情形。此外,我們將運用您的出生日期以判斷您是否達到可以利用我們服務的年齡。

為確保您的個人資料為正確,我們會採用所有合理程序以確保我們所持有的個人資料妥適更新。依您的私隱權管轄法律規定,您可以隨時向我們要求更正您的資料。如您需要更新或更正您的任何資料時請通知我們,我們將會盡最大努力查明和更正錯誤的個人資料(數據清理)和刪除任何重複的資料集,包含更正誤植或不一致的個人資料。

 

我們處理您個人資料的目的如下:

應您要求而建立您的Gucci個人帳戶之執行、管理及維護

包含數據清理和刪除重複數據

我們處理您個人資料的法律依據如下:

卡達

越南

科威特、墨西哥、智利及韓國

我們的合法利益

您要求我們建立您的個人帳戶後,我們會將您與我們互動時提供給我們的個人資料補充至此(且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利)

履行契約

您在線上購買或在線上提出其他關於產品或服務要求而提供您的個人資料時。

當您建立您的Gucci個人帳戶時即視為您的同意,或當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料時亦視為同意。

當您建立您的Gucci個人帳戶時即視為您的同意,或當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料時亦視為同意。

如您想取得更多關於本政策目的和法律依據的資訊,您可以通過電子郵件與我們聯絡:privacy@Gucci.com (或參考如何聯絡我們?)

 

·       提供您度身訂制的客戶服務和協助

無論以任何形式與我們通信,您均享有一致的體驗。無論是在我們的實體商店或網站,通過交談、電話或視訊電話來聯絡,也無論是您或我們主動聯絡對方,我們都希望可以提供給您相關且度身訂制的客戶服務。

為達成提供您Gucci體驗的目的,我們將蒐集、儲存、處理、運用、揭露及傳輸您的個人資料以識別您的身分。您將同意我們為您提供所要求度身訂制的協助或向您分享相關的資訊。此外,當您聯絡我們時,我們會保留您提供給我們的個人資料以利提供您度身訂制且個人化的體驗。該項目無論您是我司既有客戶或潛在客戶均會適用。如您曾要求我們在Gucci建立個人帳戶,您的個人資料將連結至您的Gucci個人帳戶,否則將連結至潛在客戶帳戶。

為提供您順暢且愉快的客戶體驗,更加瞭解您以提供您度身訂制的答覆,並改進我們服務的品質和安全。我們將需要您的同意,按照我們與您之間的契約來進行,或採取合理程序以和您訂定契約,或依據我們的合法利益來改進我們的服務。

 

當您聯絡我們時(無論是電話、視訊電話、簡訊、交談或社群媒體等),我們會試著運用您的相關資料來識別您。如我們成功識別您,我們將會取得存在您的Gucci個人帳戶或潛在客戶帳戶的個人資料,以瞭解您是否曾跟我們互動,並提供您所要求度身訂制的協助。這可能包含及時或事後檢視您和我們互動的過程(例如在我們的網站或實體商店時),以利識別您所尋找的產品或您的特殊需求。

為提供您適當的客戶服務,當您在我們的網站或實體商店時,我們會詢問您是否需要其他協助。如您不希望我們在網站上聯絡您,敬請關閉線上交談導航窗口。採用這項服務是為了讓您享有與在我們的實體商店相同的體驗。

如我們無法識別您,我們會建立潛在客戶帳戶以讓您有一致的購買體驗。無論您用任何方式與我們互動,我們都會盡可能避免重複請求您已經提供過的資料。

您的個人資料,特別是您已經建立的Gucci個人帳戶或我們為您建立的潛在客戶帳戶,將允許我們的銷售顧問能夠針對您所購買或要求的產品或服務直接向您聯絡,例如產品重新上架、您預訂的產品已經到店,或者任何您要求我們提供的資訊。

此外,檢視我們的互動過程(包含告知您後錄製的錄音或影像),將使我們可以改進我們服務的品質和安全,並提供您度身訂制的答覆。

 

我們處理您個人資料的目的如下:

您的Gucci個人帳戶之執行、管理及維護

如您曾要求我們建立您的Gucci個人帳戶,且我們能夠識別您時才會適用。無論是您或我們主動聯絡對方,我們會將您所提供的個人資料補充至您的Gucci個人帳戶,包含數據清理和刪除重複數據。

 

我們處理您個人資料的法律依據如下:

卡達

越南

科威特、墨西哥、智利及韓國

我們的合法利益

當您要求我們建立您的Gucci個人帳戶後,我們會將您與我們互動時提供給我們的個人資料補充至此(且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利)

履行契約

當您在線上購買或在線上提出其他關於產品或服務要求而提供您的個人資料時

當您建立您的Gucci個人帳戶時即視為您的同意,或當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料時亦視為同意。

當您建立您的Gucci個人帳戶時即視為您的同意,或當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料時亦視為同意。

我們處理您個人資料的目的如下:

潛在客戶帳戶執行、管理及維護

我們無法識別您時才會適用。無論是您或我們主動聯絡對方,我們會將您所提供的個人資料補充至您的潛在客戶帳戶,以避免重複請求您已經提供過的資料,並提供您關於我們的產品和服務度身訂制的協助。

我們處理您個人資料的法律依據如下:

卡達

越南

科威特、墨西哥、智利及韓國

我們的合法利益

當我們無法識別您時,補充潛在客戶帳戶以提供您度身訂制的協助(且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利)

您的同意

當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料即視為已同意。

您的同意

當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料即視為已同意。

我們處理您個人資料的目的如下:

訪客互動─ 當您聯絡我們時,提供您所要求的產品、服務或資訊。

我們處理您個人資料的法律依據如下:

卡達

越南

科威特、墨西哥、智利及韓國

當您建立您的Gucci個人帳戶時即視為您的同意,或當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料時亦視為同意。

履行契約

您在線上購買或在線上提出其他關於產品或服務要求而提供您的個人資料時。

同意之情形,當您建立您的Gucci個人帳戶時即視為您的同意,或當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料時亦視為同意。

當您建立您的Gucci個人帳戶時即視為您的同意,或當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料時亦視為同意。

我們處理您個人資料的目的如下:

對外互動─當我們直接聯絡您時,提供您所要求的產品、服務或資訊。

我們處理您個人資料的法律依據如下:

卡達

越南

科威特、墨西哥、智利及韓國

我們的合法利益

提供您適當的答覆,但限於我們的互動與契約訂定或履行無關時(且該合法利益並未超出您的個人利益或基本權利)

履行契約

當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料即視為提供。

任何其他需要取得您的同意之情形,當您建立您的Gucci個人帳戶時即視為您的同意,或當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料時亦視為同意。

當您建立您的Gucci個人帳戶時即視為您的同意,或當您選擇與我們簽訂契約或自願分享您的資料時亦視為同意。

我們處理您個人資料的目的如下:

及時或事後檢視我們的互動,以改進我們服務的品質和安全並提供您更佳的答覆。

此項檢視在訪客互動或對外互動都可能被採用。

我們處理您個人資料的法律依據如下:

卡達