Datenschutzrichtlinie für Kunden
1. WAS IST VON DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE
ABGEDECKT UND GELTEN ANDERE RICHTLINIEN FÜR SIE?
2. WER SAMMELT & VERWENDET IHRE PERSÖNLICHEN
INFORMATIONEN?
3. WARUM SAMMELN WIR IHRE PERSÖNLICHEN
INFORMATIONEN?
4. WELCHE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN SAMMELN WIR?
5. WANN SAMMELN WIR IHRE PERSÖNLICHEN
INFORMATIONEN?
6. WIE SAMMELN WIR IHRE PERSÖNLICHEN
INFORMATIONEN?
7. WER SIND UNSERE DRITTQUELLEN?
8. SOLLTEN SIE UNS IMMER IHRE PERSÖNLICHEN
INFORMATIONEN MITTEILEN?
9. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSÖNLICHEN
INFORMATIONEN AUF?
10. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN
INFORMATIONEN?
11. WO SPEICHERN WIR IHRE PERSÖNLICHEN
INFORMATIONEN?
12. VERKAUFEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?
13. MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?
14. WIE GEHEN WIR MIT DER PRIVATSPHÄRE VON KINDERN
UM?
15. WAS SIND IHRE RECHTE BEZÜGLICH IHRER
PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?
16. KANN DIE DATENSCHUTZRICHTLINIE SICH ÄNDERN?
17. VERWENDEN WIR COOKIES ODER ANDERE ONLINE-WERBETECHNOLOGIEN?
18. WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Situationen, in denen wir, Gucci, auf Ihre persönlichen Informationen in Papierform oder in elektronischer Form zugreifen, diese sammeln, speichern, verwenden, offenlegen und übertragen. Dies gilt auch für Situationen, in denen anerkannte Partner oder andere Mitglieder von Kering Ihre persönlichen Informationen in unserem Namen verwenden.
In einigen Fällen gelten andere Richtlinien für Sie. Dies kann der Fall sein, wenn Sie bestimmte Produkte oder Dienstleistungen verwenden, und in diesem Fall:
-
werden Sie über diese anderen Richtlinien informiert,
während Sie die Produkte oder Dienstleistungen verwenden, für die sie gelten.
-
Treten diese Richtlinien an die Stelle dieser Datenschutzrichtlinie,
sofern sie sich nicht ausdrücklich darauf beziehen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Produkte oder Dienstleistungen, die Sie möglicherweise von anderen Unternehmen, die auf eigene Rechnung handeln, nutzen.
Unsere Datenschutzrichtlinie
erstreckt sich nicht auf Dienste, die von anderen Unternehmen, die auf eigene
Rechnung handeln, bereitgestellt werden, z. B. Franchisenehmer und
Lizenznehmer, oder wenn Sie Informationen über soziale Medien (WeChat,
WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram usw.) oder über andere
Online-Plattformen, die anderen Unternehmen gehören und von diesen verwaltet
werden, teilen. Diese anderen Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutzbestimmungen.
Denken Sie also daran, dass die Art und Weise, wie sie Ihre persönlichen
Informationen verwenden, ihren Regeln unterliegt und nicht unseren.
Möchten Sie mehr erfahren?
Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Wer sammelt & verwendet Ihre persönlichen Informationen?
Mit wem teilen wir Ihre
persönlichen Informationen?
Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen
Informationen?
Wir,
Gucci, handeln als “Datenverantwortlicher”. Dies bedeutet, dass wir bestimmen,
„warum“ und „wie“ Ihre persönlichen Informationen gesammelt und verwendet
werden. Wir sind eine Italy Korporation mit Sitz in Via Tornabuoni,
73 und unter der Nummerim Unternehmensregister von 03031300159 .
Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen liefern zu können, müssen wir Ihre persönlichen Informationen an anerkannte Partner oder andere Mitglieder von Kering weitergeben, die im Allgemeinen als unsere „Datenverarbeiter“ handeln. Alle sind verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der in ihrem Besitz befindlichen persönlichen Daten zu ergreifen, und sind an eine strikte Vertraulichkeitsvereinbarung und spezifische Vertragsbedingungen gebunden, wie und wann sie Ihre persönlichen Informationen in unserem Namen verwenden dürfen.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte anerkannte Partner, wie z. B. unsere Franchisenehmer und Lizenznehmer oder Social Media, auch bestimmen können, "warum" und "wie" Ihre persönlichen Informationen verwendet werden. Sie haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, denken Sie also daran, dass die persönlichen Informationen, die Sie ihnen geben, ihren und nicht unseren Regeln unterliegen.
Ihre lokale Gesetzgebung bezieht
sich möglicherweise nicht auf die Begriffe "Datenverantwortlicher"
oder "Datenverarbeiter", sondern auf Begriffe wie
"Datennutzer", "Eigentümer", "Unternehmen",
"verantwortliche Partei" usw., sowie auf Begriffe wie
"Datenmittler", "Betreiber" usw. Um unsere Rolle zu
verstehen, beachten Sie bitte, dass wir, Gucci, die Instanz sind, die über die
Methoden und Zwecke der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
entscheidet, indem sie bestimmt, "warum" und "wie" Ihre
persönlichen Informationen gesammelt und verwendet werden. Unsere
"Datenverarbeiter" sind Entitäten, die Ihre persönlichen
Informationen in unserem Namen verwenden, indem sie von uns Anweisungen darüber
erhalten, "wie" und "wann" sie diese verwenden dürfen.
Möchten Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren
Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?
Wie sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?
Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Informationen?
Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?
gucci wird Ihre persönlichen Informationen für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke sammeln, speichern, verwenden und offenlegen. Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen erfolgt in Übereinstimmung mit Ihrer Datenschutzgesetzgebung und stützt sich auf die in diesem Abschnitt dargelegten Rechtsgrundlagen.
Wenn
Sie weitere Informationen zu den Zwecken und rechtlichen Grundlagen wünschen,
können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren
(oder siehe Wie können Sie
uns kontaktieren?).
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen stützt sich auf die Rechtsgrundlagen, die in den "Allgemeinen Informationen zu Zwecken und Rechtsgrundlagen für die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen” weiter unten aufgeführt sind, es sei denn, Sie haben Ihren Wohnsitz in einem der folgenden Länder:
-
Wenn Sie in Australien wohnhaft sind, gehen Sie bitte zu Spezifische Informationen für australische
Einwohner.
-
Wenn Sie in Katar, Vietnam, Kuwait, Mexiko, Chile oder
Südkorea wohnhaft sind, gehen Sie bitte zu Spezifische Informationen für Einwohner
von Katar, Vietnam, Kuwait, Mexiko, Chile oder Südkorea.
A.
Allgemeine
Informationen zu Zwecken und Rechtsgrundlagen für die Verwendung Ihrer
persönlichen Informationen
Dieser Absatz gilt nicht für Einwohner der folgenden Länder: Australien, Katar, Vietnam, Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea.
·
Um
Ihnen die Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie
gekauft oder anderweitig angefordert haben
Wir werden Ihre persönlichen Informationen verwenden, um unsere Beziehungen zu Ihnen zu verwalten und unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllen, den Sie mit uns schließen, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen von uns kaufen oder anderweitig anfordern. Dies kann verschiedene Aktivitäten wie die interne Buchhaltung, die Verarbeitung Ihrer Zahlung oder Lieferung abdecken.
Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und
Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, werden wir auf Ihre persönlichen
Informationen für die Rechnungsstellung, das Zahlungsmanagement und die interne
Buchhaltung zugreifen, sie sammeln, speichern, verarbeiten, verwenden,
offenlegen und übertragen.
Bestimmte spezifische Informationen können
erforderlich sein, um Ihnen Geschenkkarten oder Anpassungsdienstleistungen zur
Verfügung zu stellen, oder wenn Sie ein Produkt reservieren, die Reparatur
eines Produkts anfordern oder Produkte oder Dienstleistungen per Telefon, auf
unserer Website oder einem Marktplatz kaufen. In solchen Fällen könnten wir auf
Ihre persönlichen Informationen zugreifen, sie sammeln, speichern und für die
Lieferung, das Lager- und Retourenmanagement verwenden.
Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen
Informationen verarbeiten, sind folgende: |
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist
auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
Ihnen die Produkte und
Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie entweder in unseren
Geschäften oder online gekauft oder anderweitig angefordert haben. Dazu gehören alle
Maßnahmen, die zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Kauf- oder
Dienstleistungsvertrag, den Sie mit uns abschließen, erforderlich sind
(Bearbeitung Ihrer Zahlung, Lieferung, Retourenmanagement usw.). Für
Käufe, die auf unserer Website getätigt werden, gelten unsere
Verkaufsbedingungen. |
Vertragserfüllung |
Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen
wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
·
So
verwalten Sie Ihr Gucci-Profil.
Sobald Sie uns gebeten haben, Ihr Gucci-Profil zu erstellen, werden Ihre persönlichen Informationen mit diesem Profil verknüpft, wo wir alle Informationen, die wir über Sie haben, aufbewahren. Dazu können persönliche Informationen gehören, die wir direkt von Ihnen sowie aus anderen Quellen in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung erhalten. Die Informationen in Ihrem Gucci-Profil sind entscheidend, um Ihnen die Gucci personalisierte und maßgeschneiderte Erfahrung zu bieten, und müssen daher für die beste Erfahrung auf dem neuesten Stand gehalten werden.
Sobald Sie uns gebeten haben, Ihr Gucci-Profil zu
erstellen, werden wir es mit persönlichen Informationen wie Ihre Einkäufe,
Präferenzen und Kontaktdaten ergänzen. Bitte beachten Sie in diesem
Zusammenhang, dass wir persönliche Identifikationsdaten, wie Ihre
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, verwenden, um eine Interaktion oder einen
Kauf mit Ihrem Gucci-Profil zu verknüpfen. Dies gilt auch, wenn Sie bei einem
Kauf als Gast auf unserer Website auschecken. Darüber hinaus können wir Ihr
Geburtsdatum verwenden, um festzustellen, ob Sie alt genug sind, um unsere
Dienste zu nutzen.
Um Ihre persönlichen Informationen korrekt zu halten,
werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die
bei uns gespeicherten persönlichen Informationen ordnungsgemäß aktualisiert
werden. Vorbehaltlich der für Sie geltenden Datenschutzgesetze haben Sie unter
Umständen jederzeit das Recht, Ihre Informationen berichtigen zu lassen. In
diesem Fall teilen Sie uns bitte mit, ob Ihre Informationen aktualisiert oder
korrigiert werden müssen, und wir werden uns nach besten Kräften bemühen,
ungenaue persönliche Informationen aufzuspüren und zu korrigieren
(Datenbereinigung) und alle doppelten Datensätze zu löschen. Dies kann es
erforderlich machen, dass wir Schreibfehler oder inkonsistente persönliche Informationen
korrigieren.
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen zu
folgenden Zwecken: |
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
Verwaltung,
Management und Pflege Ihres Gucci-Profils, nachdem
Sie uns gebeten haben, es zu erstellen. Dies
könnte Datenbereinigung und Deduplizierung umfassen |
Vertragserfüllung oder
unser berechtigtes Interesse (wo
zutreffend) Sobald
Ihr Profil auf Ihre Anfrage erstellt wurde, ergänzen Sie es mit den
persönlichen Informationen, die Sie uns während unserer Interaktionen zur
Verfügung stellen (und dieses berechtigte Interesse wird nicht durch Ihre
eigenen Interessen oder Grundrechte außer Kraft gesetzt)) |
Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen
wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
Gucci
·
Um
Ihnen einen maßgeschneiderten Kundendienst und Unterstützung zu bieten.
Sie sollten die gleiche einheitliche Erfahrung machen, egal wie wir kommunizieren. Ob dies in unseren Geschäften, auf unserer Website, per Chat, per Telefon oder per Video geschieht und ob Sie uns kontaktieren oder wir Sie kontaktieren, wir möchten Ihnen einen relevanten und maßgeschneiderten Kundenservice bieten.
Zu diesem Zweck, um Ihnen die Gucci Erfahrung zu bieten, werden wir
Ihre persönlichen Informationen sammeln, speichern, verarbeiten, verwenden,
offenlegen und übertragen, um Sie identifizieren zu können. Dies wird es uns
ermöglichen, Ihnen die von Ihnen angeforderte maßgeschneiderte Unterstützung zu
bieten oder relevante Informationen mit Ihnen zu teilen. Wenn Sie sich mit uns
in Verbindung setzen, können wir darüber hinaus die persönlichen Informationen,
die Sie uns mitteilen, aufbewahren, um Ihnen stets ein solches
maßgeschneidertes und personalisiertes Erlebnis bieten zu können. Dies könnte
geschehen, wenn Sie ein bestehender oder potenzieller Kunde sind. Ihre
persönlichen Informationen werden mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft, falls Sie
uns gebeten haben, eines zu erstellen, oder mit einem Profil eines potentiellen
Kunden.
Um Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Kundenerlebnis zu bieten, Sie
besser kennen zu lernen, um Ihnen maßgeschneiderte Antworten geben zu können,
und um die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistungen zu verbessern,
können wir uns auf Ihre Einwilligung verlassen, in Übereinstimmung mit unserem
Vertrag mit Ihnen vorgehen oder alle angemessenen Schritte unternehmen, um einen
Vertrag mit Ihnen abzuschließen, oder uns auf unser berechtigtes Interesse an
der Verbesserung unserer Dienstleistungen verlassen.
Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie
haben, um zu versuchen, Sie zu identifizieren, wenn Sie mit uns Kontakt
aufnehmen (sei es per Telefon, Video-Chat, Textnachricht, Chat, Social Media
usw.). Wenn wir Sie identifizieren können, sind wir in der Lage, auf
persönliche Informationen zuzugreifen, die in Ihrem Gucci-Profil oder in Ihrem
Profil für potenzielle Kunden verfügbar sind, um zu erfahren, wann Sie zuvor
mit uns in Kontakt getreten sind, und um Ihnen die von Ihnen gewünschte
maßgeschneiderte Unterstützung zukommen zu lassen. Dazu könnte die Echtzeit-
oder nachträgliche Überwachung Ihrer Interaktion mit uns (z.B. auf unserer
Website oder in einem Geschäft) gehören, um die Produkte zu identifizieren, die
Sie sich ansehen, oder was Ihr spezifischer Bedarf sein könnte.
Um Ihnen einen angemessenen Kundendienst zu bieten,
werden Sie möglicherweise gefragt, ob Sie weitere Unterstützung benötigen, wenn
Sie sich auf unserer Website oder in einem Geschäft befinden. Wenn Sie auf
unserer Website nicht kontaktiert werden möchten, schließen Sie bitte das
Navigationsfenster des Chats. Dieser Service wurde eingeführt, damit Sie den
gleichen Service wie in einem unserer physischen Geschäfte genießen können.
Wenn wir nicht in der Lage sind, Sie zu
identifizieren, erstellen wir möglicherweise ein Profil potenzieller Kunden, um
Ihnen ein einheitliches Kauferlebnis zu ermöglichen. Unabhängig davon, wie Sie
mit uns interagieren, werden wir unser Bestes tun, um zu vermeiden, Sie erneut
nach Informationen zu fragen, die Sie uns bereits mitgeteilt haben.
Ihre persönlichen Informationen, insbesondere Ihr Gucci-Profil,
falls Sie eines erstellt haben, oder das Profil eines potentiellen Kunden, das
wir über Sie erstellen, könnten es unseren Vertriebsmitarbeitern ermöglichen,
Sie in Bezug auf die von Ihnen gekauften oder anderweitig angeforderten
Produkte und Dienstleistungen direkt zu kontaktieren, z.B. wenn ein Produkt
wieder verfügbar ist oder wenn eine von Ihnen aufgegebene Bestellung im Laden
eingegangen ist, oder Ihnen andere Informationen mitzuteilen, die Sie von uns
angefordert haben.
Darüber hinaus ermöglicht es uns die Überwachung
unserer Interaktion (auch per Sprach- oder Videoaufzeichnung, mit vorheriger
Benachrichtigung an Sie), die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistungen
zu verbessern und Ihnen maßgeschneiderte Antworten zu geben.
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen zu
folgenden Zwecken: |
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
Verwaltung,
Management und Pflege Ihres Gucci Profils Dies
geschieht, wenn Sie uns gebeten haben, Ihr Gucci-Profil zu erstellen, und
wenn wir in der Lage sind, Sie zu identifizieren. Wir werden Ihr Gucci-Profil
mit den persönlichen Informationen ergänzen, die Sie uns zur Verfügung
stellen, wenn Sie uns kontaktieren oder wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung
setzen. Dies könnte Datenbereinigung und Deduplizierung umfassen. |
Vertragserfüllung oder
unser berechtigtes Interesse (wo
zutreffend) Sobald
Ihr Profil auf Ihre Anfrage erstellt wurde, ergänzen Sie es mit den
persönlichen Informationen, die Sie uns während unserer Interaktionen zur
Verfügung stellen (und dieses berechtigte Interesse wird nicht durch Ihre
eigenen Interessen oder Grundrechte außer Kraft gesetzt) |
Verwaltung,
Management und Aufrechterhaltung eines potenziellen Kundenprofils Dies
wird getan, wenn wir Sie nicht identifizieren können. Wir werden dieses
Profil potenzieller Kunden durch Informationen ergänzen, die Sie uns bei der
Kontaktaufnahme mit uns oder bei der Kontaktaufnahme mit Ihnen zur Verfügung
stellen, um zu vermeiden, dass wir Sie erneut um Informationen bitten, die
Sie uns bereits mitgeteilt haben, und um Ihnen maßgeschneiderte Unterstützung
zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu bieten. |
vor Vertragsabschluss auf Ihren Antrag hin
Schritte zu unternehmen oder
unser berechtigtes Interesse (falls
zutreffend) When we are not able to identify you, to supplement
a potential customer profile to provide you tailored assistance (and such interest is
not overridden by your own interests or fundamental rights) |
Eingehende
Interaktion - Bereitstellung der Produkte, Dienstleistungen
oder Informationen, die Sie anfordern können, wenn Sie uns kontaktieren |
Vertragserfüllung oder Ergreifung von Schritten
auf Ihren Antrag hin vor Vertragsabschluss. |
Ausgehende
Interaktion - Direkte Kontaktaufnahme mit
Ihnen im Zusammenhang mit den von Ihnen angeforderten Produkten,
Dienstleistungen und Informationen |
Vertragserfüllung
oder Ergreifung von Schritten auf Ihren Antrag hin vor Vertragsabschluss oder
unser berechtigtes Interesse (falls
zutreffend) To provide you with an
adequate answer when our interaction is not related to the formation or
performance of a contract (and such interests is not overridden by your own
interests or fundamental rights) |
Echtzeit- oder weitere Überwachung unserer
Interaktion, damit wir die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistungen
verbessern und Ihnen bessere Antworten geben können. Diese Überwachung könnte
sowohl bei eingehenden als auch bei ausgehenden Interaktionen durchgeführt
werden. |
Vorbehaltlich
der Art der Informationen, die wir sammeln: Vertragserfüllung
oder Ergreifung von Schritten auf Ihren Antrag hin vor Vertragsabschluss. Wenn
wir Informationen sammeln, um Ihnen relevante Unterstützung zu unseren
Produkten oder Dienstleistungen zu bieten Unser
berechtigtes Interesse Wenn
wir Informationen sammeln, um die Qualität und Sicherheit unserer
Dienstleistung zu verbessern (und wenn dieses Interesse nicht durch Ihre
eigenen Interessen oder Grundrechte überlagert wird) Oder
Ihre Einwilligung zu Cookies wenn
eine solche Überwachung auf unserer Website über Cookies oder
andere Online-Werbetechnologien durchgeführt wird |
Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen
wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
·
Damit
Sie relevante Informationen und maßgeschneiderte Marketinginhalte erhalten
können.
Sie erhalten Informationen und Aktualisierungen über
uns entweder auf Ihre Anfrage hin (mit Ihrer vorherigen Einwilligung, sofern
dies gesetzlich vorgeschrieben ist) oder wenn wir gesetzlich befugt sind, Ihnen
solche Informationen und Aktualisierungen direkt zuzusenden. Eine solche
Kommunikation kann global oder lokal erfolgen und kann Aktualisierungen über
unsere Produkte und Dienstleistungen, Einladungen zu Veranstaltungen, Angebote,
Umfragen usw. umfassen.
Unsere Mitteilungen werden individuell und speziell auf Ihr Interesse zugeschnitten und werden mit allen neuen persönlichen Informationen, die mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft sind, aktualisiert. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen maßgeschneiderte Mitteilungen oder andere maßgeschneiderte Werbe- oder Marketingkampagnen zu senden. Diese Nutzung Ihrer Informationen beinhaltet einige Profilbildungsaktivitäten.
Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, finden Sie unter Spezifische Information zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Guams weitere Informationen darüber, wie und wann wir Ihre Telefonnummer verwenden dürfen, um Ihnen Nachrichten zu senden.
Wenn Sie uns Ihre Kontaktinformationen mitteilen, können
wir diese persönlichen Informationen verwenden, um Sie über verwandte
Kommunikationskanäle (wie SMS, MMS, E-Mail, Post, Internet, soziale Medien oder
Telefon) zu kontaktieren, gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung. Sie können uns
selbstverständlich auffordern, einen bestimmten Kommunikationskanal nicht zu
nutzen oder sich von diesem abzumelden (unsubscribe), indem Sie die
Opt-out-Option anwenden, die immer mit Ihnen geteilt wird. Wenn Sie keine
weiteren Mitteilungen von uns über alle Kommunikationskanäle mehr erhalten möchten,
senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@gucci.com.
Als Teil der Gucci-Erfahrung werden wir immer
versuchen, Ihre Erfahrung mit uns individuell anzupassen und zu
personalisieren. Aus diesem Grund werden wir Ihre persönlichen Informationen
verwenden, um Ihnen maßgeschneiderte Mitteilungen zu senden oder Ihre Reise mit
uns zu personalisieren, jedoch nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung, wenn dies
nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist. Unsere Mitteilungen
könnten maßgeschneiderte Produktempfehlungen enthalten, von denen wir glauben,
dass sie Ihnen gefallen könnten, personalisierte Marketinginhalte, die auf Ihre
Interessen zugeschnitten sind, personalisierte Einladungen zu Veranstaltungen
oder, auf Ihren Wunsch und soweit verfügbar, personalisierte und
maßgeschneiderte Produkte. Für diese Zwecke verwenden wir die Informationen,
die Sie uns zur Verfügung stellen (z.B. Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland,
Ihre bevorzugten Kontaktmöglichkeiten usw.) und/oder gemeinsam oder unabhängig
voneinander bestimmte Muster, die wir bei der Interaktion mit Ihnen beobachten
können (z.B. wo Sie unsere Produkte bevorzugt kaufen, welche Art von Produkten
Sie mögen, welche Gelegenheiten Sie zum Einkaufen nutzen usw.). Mit diesen
Informationen können wir Gruppen ähnlicher Kunden (als "Persona"
bezeichnet) bilden, denen wir personalisierte Inhalte und Erfahrungen sowohl
bei Inbound- als auch bei Outbound-Interaktionen anbieten können. In diesem
Zusammenhang können wir Rückschlüsse auf Sie ziehen, die sich aus Ihren
persönlichen Informationen ergeben (Profiling). Wenn Sie z.B. unsere
Produkte immer im selben Laden kaufen (an einem bestimmten Ort oder online),
können wir diesen Laden als den von Ihnen bevorzugten betrachten. Dies
ermöglicht es uns, Ihre Erfahrung mit Gucci auf der Grundlage Ihrer Interessen
und Einkaufsgewohnheiten anzupassen (d.h. maßgeschneiderte Kommunikation). Um
Ihnen in unseren Geschäften oder online eine solche maßgeschneiderte und
personalisierte Erfahrung zu bieten, müssen Sie sich möglicherweise einloggen
oder identifizieren.
Um Ihre persönlichen Informationen anzureichern,
können wir Cookies und andere Online-Werbetechnologien verwenden. Über solche
Technologien sammeln wir persönliche Informationen zu Ihren Aktivitäten in
sozialen Medien und Ihren Browsing-Aktivitäten auf verschiedenen Websites und
Geräten (z.B.: um zu erfahren, ob Sie unsere Website nach dem Öffnen eines
Newsletters besucht haben, den Sie erhalten haben). Bestimmte Technologien
können auf Diensten anderer Unternehmen beruhen, die auf eigene Rechnung
handeln (z. B. WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter,
Instagram oder andere Online-Plattformen). Diese Unternehmen haben ihre eigenen
Datenschutz- und Cookie-Richtlinien und die Art und Weise, wie sie die persönlichen
Informationen verwenden, die Sie mit ihnen teilen, unterliegt ihren Regeln und
nicht unseren.
Um Ihre persönlichen Informationen zu bereichern,
können wir sie mit persönlichen Informationen anderer Personen abgleichen (z.
B. indem wir Ihre Informationen mit Informationen vertrauenswürdiger Partner
teilen und abgleichen). Dieser Prozess wird nur unter Verwendung der
eindeutigen Kennungen und Wiederidentifizierungsprotokolle der Kunden
durchgeführt, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Informationen zu
schützen.
Mit persönlichen Informationen, die mit Ihrem Gucci-Profil
verknüpft sind, können wir „Lookalike-Kampagnen“ erstellen, mit denen wir neue
Personen erreichen können, die wahrscheinlich an unseren Produkten interessiert
sind, weil sie Ihnen ähnlich sind. Wir können solche ähnlichen Kampagnen über
unsere Website, soziale Medien oder andere Kommunikationsmittel durchführen.
Wenn Lookalike-Kampagnen durchgeführt werden, werden Ihre persönlichen Informationen
vor der Weitergabe zerlegt und in kurze Fingerabdrücke umgewandelt, die nicht
rückgängig gemacht werden können.
Die Verwendung von Cookies oder
anderen Online-Werbetechnologien kann es uns auch ermöglichen,
Ihnen Online-Werbung zu zeigen, die "kontextbezogen" ist (d.h. sie
wird entsprechend der Webseite, die Sie gerade besuchen, angezeigt) oder
"verhaltens-" oder "interessenbezogen" ist (wobei Ihnen
Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen gezeigt wird, die wir aus Ihren
Informationen einschließlich demographischer, geographischer und
interessenbezogener Daten abgeleitet haben). Wir können solche Anzeigen
verwenden, um Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen, die für Sie am
relevantesten sind.
Wenn Sie keine benutzerdefinierten Online-Anzeigen
mehr sehen möchten, können Sie uns auffordern, Ihr Gucci-Profil zu löschen oder
Ihre Cookie-Präferenzen zu ändern – siehe “Cookies oder andere
Online-Werbetechnologien”. Darüber hinaus können Sie auf
einigen Websites von Drittanbietern die Anzeige von Werbung bestimmter
Inserenten beenden, so dass Sie Ihre Präferenzen auch auf diesen Websites
einstellen können.
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen zu
folgenden Zwecken: |
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
Ihnen maßgeschneiderte
Kommunikation zukommen zu lassen oder vorzustellen Dazu gehören Kommunikation wie
Aktualisierungen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Einladungen zu
Veranstaltungen, Angebote oder Umfragen. Wenn Sie uns Ihre
Kontaktinformationen mitteilen, verwenden wir diese persönlichen
Informationen, um Sie über verwandte Kommunikationskanäle (wie
Textnachrichten, MMS, E-Mail, Post, Internet, soziale Medien oder Telefon) zu
kontaktieren. Wir
werden stets unser Bestes tun, um Ihnen eine maßgeschneiderte Kommunikation
zu bieten, die insbesondere auf Ihren Interessen und Einkaufsgewohnheiten
basiert, und wir werden unsere Dienstleistungen verbessern und anpassen,
insbesondere durch Profiling. |
Vertragserfüllung Wenn
wir gesetzlich befugt sind, Ihnen solche Mitteilungen ohne Ihre Einwilligung
zuzusenden, und diese Mitteilungen im Rahmen unserer vertraglichen Beziehung
erfolgen Unser
berechtigtes Interesse, Ihnen maßgeschneiderte Inhalte zur Verfügung zu
stellen Wenn
Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen und wir gesetzlich
befugt sind, Ihnen solche Mitteilungen ohne Ihre Einwilligung zuzusenden Ihre
Einwilligung, wie bei der
Erstellung Ihres Gucci-Profils angegeben Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen |
Aktualisierung und Ergänzung oder Anreicherung
Ihrer persönlichen Informationen Dazu gehört die Durchführung von Datenbereinigung
und Deduplizierung. Dazu gehört auch die Anreicherung Ihrer
persönlichen Informationen mit Daten von Zweitanbietern oder Informationen,
die sich auf Ihre Aktivitäten in sozialen Medien und Ihre Surfaktivitäten auf
verschiedenen Websites und Geräten beziehen. Einige der von uns
verwendeten Technologien (einschließlich Cookies) können auf Dienstleistungen
anderer Unternehmen beruhen, die auf eigene Rechnung handeln (wie soziale
Medien - WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram
oder andere Online-Plattformen). Möglicherweise haben Sie über solche
Plattformen Ihre Einwilligung zu Cookies und anderen Technologien gegeben.
Diese anderen Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und
Cookie-Richtlinien, und die Art und Weise, wie sie Ihre persönlichen
Informationen verwenden, unterliegt ihren Regeln und nicht unseren. |
Erfüllung
eines Vertrags oder Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung Wenn
sich eine solche Aktualisierung auf die Verwaltung und das Management Ihres Gucci-Profils
bezieht, einschließlich der Ergreifung von Maßnahmen im Anschluss an eine
Berichtigungs- oder Löschungsanfrage. Jede
andere Situation erfordert Ihre Einwilligung, wie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils angegeben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit bei uns
widerrufen |
Erstellen Lookalike-Kampagnen Mit Lookalike-Kampagnen erreichen wir neue
Menschen, die wahrscheinlich an unseren Produkten interessiert sind, weil sie
Ihnen ähnlich sind. Einige der von uns
verwendeten Technologien (einschließlich Cookies) können auf Dienste anderer
Unternehmen zurückgreifen, die auf deren Rechnung handeln (z. B. soziale
Medien - WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram
oder andere Online-Plattformen). Möglicherweise haben Sie über solche
Plattformen Ihre Einwilligung zu Cookies und anderen Technologien gegeben.
Diese anderen Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und
Cookie-Richtlinien, und die Art und Weise, wie sie Ihre persönlichen
Informationen verwenden, unterliegt ihren Regeln und nicht unseren. |
Ihre
Einwilligung, wenn Sie
bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils akzeptieren, dass wir Ihre
persönlichen Informationen mit bestimmten Mustern (Profiling) verknüpfen
(z.B. indem Sie akzeptieren, maßgeschneiderte Kommunikation zu erhalten). Sie
können Ihre Einwilligung jederzeit bei uns widerrufen. |
Online-Werbung Ihnen Online-Werbung zu
präsentieren, die "kontextbezogen", "verhaltensbezogen",
"interessenbezogen" oder "maßgeschneidert" ist, auch
unter Verwendung von Cookies oder anderen Online-Werbetechnologien. |
Ihre
Einwilligung zu Cookies oder
andere Online-Werbetechnologien. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit bei uns
widerrufen |
Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen
wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
·
Um
Ihnen Nichtmarketing-Kommunikation zu senden.
Nichtmarketingkommunikation kann auf Ihre Anfrage hin, gesendet werden und/oder kann für Ihre Sicherheit und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen wichtig sein.
Sie können solche Mitteilungen auch dann erhalten, wenn Sie bestimmte Marketingmitteilungen ablehnen. Die übermittelten Informationen können für die korrekte Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen notwendig sein oder zur Erfüllung einiger unserer rechtlichen Verpflichtungen zwingend erforderlich sein.
Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, finden Sie unter Spezifische Informationen zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Guams weitere Informationen darüber, wie und wann wir Ihre Telefonnummer verwenden können, um Ihnen Nachrichten zu senden.
Nichtmarketingkommunikation kann unter anderem
Folgendes umfassen: E-Mail an Sie, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie
sich bei unseren Diensten anmelden; E-Mail an Sie, um ein Passwort und/oder
einen Benutzernamen zurückzusetzen; Benachrichtigung, dass ein bestimmter
Dienst wegen Wartungsarbeiten ausgesetzt oder beendet wurde oder wird;
Benachrichtigung über ein Upgrade, eine Berichtigung oder einen Vorfall, der
unsere Dienste betrifft und Ihre persönlichen Informationen betreffen kann;
Benachrichtigung über eine Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie oder
der Nutzungsbedingungen; oder Benachrichtigung über Produkte oder Dienste, die
Sie angefordert oder gekauft haben.
Wir werden Sie niemals kontaktieren, um nach Ihrem
Passwort zu fragen. Bitte beachten Sie, wenn Sie eine Anfrage zu diesen
persönlichen Informationen erhalten.
Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen
Informationen verarbeiten, sind folgende: |
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
Ihnen
die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen und Informationen zur Verfügung
zu stellen. Zum Beispiel Identitätsprüfung,
Zurücksetzen von Passwort oder Benutzername usw. |
Vertragserfüllung |
Ihnen
die Dienste und Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir Ihnen senden
oder zur Verfügung stellen müssen. Zum
Beispiel Informationen über die Aussetzung unserer Dienste, über Vorfälle,
die Ihre persönlichen Informationen betreffen können, usw. |
Erfüllung
eines Vertrags oder Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung (abhängig
von der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir Ihnen zur
Verfügung stellen müssen) |
Verwaltung
und Management Ihres Gucci-Profils,
nachdem Sie uns um die Erstellung Ihres Gucci-Profils gebeten haben. |
Vertragserfüllung |
Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen
wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
·
Um
unser Geschäft sicher zu führen und unsere Aktivitäten zu schützen.
Um unsere Produkte und Dienstleistungen sicher an Sie zu liefern, unseren Vertrag ordnungsgemäß zu erfüllen oder einige unserer gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, werden wir Maßnahmen zur Betrugsprävention und -aufdeckung einführen. Solche Maßnahmen ermöglichen es uns, unseren Vertrag mit Ihnen angemessen zu erfüllen und/oder unsere berechtigten Interessen bei der Verteidigung gegen Betrug zu schützen.
Wir können administrative und technische Maßnahmen
ergreifen, um unsere Website, unsere Systeme, unsere Netzwerke, Transaktionen,
die auf unserer Website oder in unseren Geschäften stattfinden, sowie alle
anderen notwendigen Mittel zum Schutz der persönlichen Informationen, auf die
wir zugreifen oder die wir speichern, zu schützen. Zu diesem Zweck können wir
auch aufgefordert werden, Ihre Identität zu überprüfen. Solche Maßnahmen können
auch zu Compliance-Zwecken oder zur Vermeidung der Weitergabe Ihrer persönlichen
Informationen an nicht vertrauenswürdige Dritte durchgeführt werden.
Darüber hinaus können wir bestimmte Maßnahmen zum
Schutz und zur Verteidigung unserer Rechte und unseres Eigentums, unserer
Mitarbeiter und unserer Geschäftspartner in Übereinstimmung mit den geltenden
Gesetzen, Vorschriften und internationalen Konventionen durchführen.
Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen
Informationen verarbeiten, sind folgende: |
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
Umsetzung von Maßnahmen
zur Betrugsprävention, -aufdeckung und -ermittlung, um die physische
Sicherheit und Cybersicherheit zu gewährleisten und Ihnen Produkte und
Dienstleistungen sicher zu liefern. |
Vorbehaltlich
der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung
stellen; Erfüllung
eines Vertrags oder Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung oder unsere berechtigten Interessen, uns gegen Betrug zu schützen (wenn diese Interessen
nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert werden) |
In Übereinstimmung mit
geltendem Recht, Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit der
Einhaltung von Vorschriften und dem Datenschutz |
Einhaltung
einer rechtlichen Verpflichtung oder
unser berechtigtes Interesse (falls
zutreffend) Wenn
die Verarbeitung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, sondern eine
regulatorische Erwartung darstellt (und solche Interessen nicht durch Ihre
eigenen Interessen oder Grundrechte überlagert werden) |
In Übereinstimmung mit
dem anwendbaren Recht, Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit
dem Schutz der Rechte des geistigen Eigentums und Verwaltung von
Rechtsstreitigkeiten |
Vorbehaltlich
der Art der Informationen, die wir verwenden müssen: Einhaltung
einer rechtlichen Verpflichtung oder
unsere berechtigten Interessen am
Schutz unserer Rechte (wenn diese Interessen nicht von Ihren eigenen
Interessen oder Grundrechten überlagert werden) oder
die regelmäßige Ausübung unserer Rechte in Rechtsstreitigkeiten oder
Verfahren, wo dies in Ihrem Wohnsitzland
zutrifft |
Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen
wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
·
Um
unser Geschäft zu bewerten und besser zu verstehen.
Um unsere Aktivitäten zu verwalten, unsere vertraglichen Verpflichtungen mit Ihnen zu erfüllen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, müssen wir möglicherweise auf einige Ihrer persönlichen Informationen zugreifen und diese für Finanz-, Management- oder Rechtszwecke oder für geschäftsbezogene Analyse- und Marktforschungsaktivitäten verwenden.
Dies könnte beispielsweise der Fall sein, wenn wir die Rechnungen, die wir im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen ausgestellt haben, zu Compliance- oder Rechenschaftszwecken verwenden, oder wenn wir persönliche Informationen analysieren, um die Merkmale unserer Kunden zu verstehen (wie hoch ist das Geschlechterverhältnis, das Durchschnittsalter usw.).
Unter bestimmten begrenzten Umständen kann eine solche Aktivität auf unserem berechtigten Interesse beruhen, wenn sie im Zusammenhang mit Geschäftsanalyse- und Marktforschungsaktivitäten steht.
Bestimmte Aktivitäten, die bei der Durchführung eines
Geschäfts erforderlich sind, können die Verwendung Ihrer persönlichen
Informationen beinhalten. Dazu können interne Prozesse (wie z.B.
Finanzkontrolle, Buchhaltung, Lagerverwaltung, Produktionsmanagement, interne
oder externe Revision), bestimmte gesetzliche Verpflichtungen (z.B.
Buchführung) oder Analysen im Falle einer Fusion oder Übernahme gehören.
Wir können auch verschiedene geschäftsbezogene
Analyse- und Marktforschungsaktivitäten durchführen, was es erforderlich machen
kann, auf einige Ihrer persönlichen Informationen zuzugreifen oder sie
anderweitig zu nutzen oder Ihnen Umfragen oder Fragen zur Kundenzufriedenheit
zu senden, um neue oder zusätzliche Informationen zu sammeln. Dies ermöglicht
es uns insbesondere, zu analysieren und zu erfahren, wie unsere Kunden uns
nutzen und mit uns interagieren, um Produkte, Dienstleistungen und unser
Geschäft im Allgemeinen zu verbessern.
Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen
Informationen verarbeiten, sind folgende: |
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
Durchführung von
Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf- oder Dienstleistungsvertrag, den
Sie mit uns abgeschlossen haben. Zum Beispiel
Buchhaltung, Lagerverwaltung, Führung von Aufzeichnungen usw. |
Vorbehaltlich
der Aktivität und der Art der Informationen, die wir verwenden müssen: Erfüllung
eines Vertrags oder Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung |
Durchführung von
geschäftsbezogenen Analyse- und Marktforschungsaktivitäten |
Vorbehaltlich
der Art der Informationen, die wir analysieren müssen: Vertragserfüllung Unsere berechtigten Interessen an der Verbesserung unserer Produkte oder
Dienstleistungen Wenn dieses Interesse nicht von Ihren eigenen
Interessen oder Grundrechten überlagert wird. Ihre Einwilligung, wenn Sie Umfragen oder Fragen zur Kundenzufriedenheit
beantworten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit bei uns
widerrufen. |
Gemeinsame Nutzung
notwendiger Informationen mit tatsächlichen oder potenziellen Käufern als
Teil einer Unternehmensübertragung |
Unser
berechtigtes Interesse an der
Offenlegung von Informationen, die zur Durchführung unserer
Geschäftstransaktionen erforderlich sind |
Austausch notwendiger
Informationen mit Wirtschaftsprüfern, Anwaltskanzleien, ähnlichen
professionellen Dienstleistern für Unternehmen und Anbietern von
Datenanalysen |
Vorbehaltlich
der Art der Informationen, die wir verwenden müssen: Einhaltung
einer rechtlichen Verpflichtung Oder
unser berechtigtes Interesse an
der ordnungsgemäßen Durchführung unserer Geschäfte, einschließlich der
Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften, und an einem besseren
Verständnis und einer Verbesserung unseres Geschäfts (wenn solche Interessen
nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert werden) |
Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen
wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
·
Zur Optimierung und
Verwaltung unserer Website und anderer Kommunikationsmittel.
Wir können bestimmte Maßnahmen ergreifen, die die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen beinhalten, um unsere digitalen oder physischen Kommunikationsmittel wie unsere Website oder die persönliche Interaktion in unseren Geschäften zu verwalten, zu optimieren und zu verbessern.
Die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen ermöglicht es uns, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Dienstleistungen in Übereinstimmung mit unserem berechtigten Interesse zu verbessern. Wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden, ist selbstverständlich immer Ihre vorherige Einwilligung erforderlich.
Wir können einige Ihrer persönlichen Informationen
verwenden, um unsere Websites, unsere Anwendungen, unseren Inhalt und unsere
anderen digitalen Angebote zu verwalten, zu optimieren und zu verbessern,
einschließlich der Dienstleistungen und Produkte, die über unsere Websites,
Anwendungen oder andere digitale Kommunikationsmittel angeboten werden, um eine
möglichst benutzerfreundliche Online-Navigation zu gewährleisten. Wir können
solche persönlichen Informationen verwenden, um betriebliche Probleme wie
Seitenabstürze und Software-Fehler zu beheben. Bitte beachten Sie, dass wir
hierfür möglicherweise Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden.
Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen
Informationen verarbeiten, sind folgende: |
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
Behebung von
Betriebsproblemen wie Seitenabstürze und Software-Fehler |
Vorbehaltlich der Art der
Informationen und Dienstleistungen, die wir analysieren müssen: Erfüllung
eines Vertrags in Übereinstimmung mit
den geltenden Nutzungsbedingungen unserer Dienstleistungen Ihre Einwilligung zu Cookies, wenn wir Cookies oder
andere Online-Werbetechnologien verwenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Oder
unsere berechtigten Interessen, wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden,
für die nach geltendem Recht keine Einwilligung erforderlich ist. Wenn dieses Interesse nicht von Ihren eigenen
Interessen oder Grundrechten überlagert wird |
Verstehen,
wie unsere Kommunikationsmittel genutzt und verwaltet, optimiert und verbessert werden. Dies kann die Überprüfung des Herunterladens
persönlicher Informationen von der Website einschließen. |
Vorbehaltlich der Art der
Informationen und Dienstleistungen, die wir analysieren müssen: Erfüllung
eines Vertrags in Übereinstimmung mit den
geltenden Nutzungsbedingungen unserer Dienstleistungen Ihre Einwilligung zu Cookies, wenn wir Cookies oder
andere Online-Werbetechnologien verwenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Oder
unsere berechtigten Interessen, wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden,
für die nach geltendem Recht keine Einwilligung erforderlich ist. Wenn dieses Interesse nicht von Ihren eigenen
Interessen oder Grundrechten überlagert wird. Wenn dieses Interesse nicht von
Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert wird |
Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen
wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
B. Spezifische Informationen für australische
Einwohner
Gucci wird Ihre persönlichen Informationen für die folgenden Hauptzwecke sammeln, speichern, verwenden und offenlegen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren. (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?).
·
Um
Ihnen die Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie
gekauft oder anderweitig angefordert haben
Wir werden Ihre persönlichen Informationen verwenden, um unsere Beziehungen zu Ihnen zu verwalten und unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllen, den Sie mit uns schließen, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen von uns kaufen oder anderweitig anfordern. Dies kann verschiedene Aktivitäten wie die interne Buchhaltung, die Verarbeitung Ihrer Zahlung oder Lieferung abdecken.
Um Ihnen die von Ihnen
angeforderten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, werden
wir auf Ihre persönlichen Informationen für die Rechnungsstellung, das
Zahlungsmanagement und die interne Buchhaltung zugreifen, sie sammeln,
speichern, verarbeiten, verwenden, offenlegen und übertragen.
Bestimmte spezifische
Informationen können erforderlich sein, um Ihnen Geschenkkarten oder
Anpassungsdienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder wenn Sie ein Produkt
reservieren, die Reparatur eines Produkts anfordern oder Produkte oder
Dienstleistungen per Telefon, auf unserer Website oder einem Marktplatz kaufen.
In solchen Fällen könnten wir auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen,
sie sammeln, speichern und für die Lieferung, das Lager- und Retourenmanagement
verwendet.
·
So
verwalten Sie Ihr Gucci-Profil.
Sobald Sie uns gebeten haben, Ihr Gucci-Profil zu erstellen, werden Ihre persönlichen Informationen mit diesem Profil verknüpft, wo wir alle Informationen, die wir über Sie haben, aufbewahren. Dazu können persönliche Informationen gehören, die wir direkt von Ihnen sowie aus anderen Quellen in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung erhalten. Die Informationen in Ihrem Gucci-Profil sind entscheidend, um Ihnen die Gucci personalisierte und maßgeschneiderte Erfahrung zu bieten, und müssen daher für die beste Erfahrung auf dem neuesten Stand gehalten werden.
Sobald Sie uns gebeten haben,
Ihr Gucci-Profil zu erstellen, werden wir es mit persönlichen Informationen wie
Ihre Einkäufe, Präferenzen und Kontaktdaten ergänzen. Bitte beachten Sie in
diesem Zusammenhang, dass wir persönliche Identifikationsdaten, wie Ihre
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, verwenden, um eine Interaktion oder einen
Kauf mit Ihrem Gucci-Profil zu verknüpfen. Dies gilt auch, wenn Sie bei einem
Kauf als Gast auf unserer Website auschecken. Darüber hinaus können wir Ihr
Geburtsdatum verwenden, um festzustellen, ob Sie alt genug sind, um unsere
Dienste zu nutzen.
Um Ihre persönlichen
Informationen korrekt zu halten, werden wir alle angemessenen Schritte
unternehmen, um sicherzustellen, dass die bei uns gespeicherten persönlichen
Informationen ordnungsgemäß aktualisiert werden. Vorbehaltlich der für Sie
geltenden Datenschutzgesetze haben Sie unter Umständen jederzeit das Recht,
Ihre Informationen berichtigen zu lassen. In diesem Fall teilen Sie uns bitte
mit, ob Ihre Informationen aktualisiert oder korrigiert werden müssen, und wir
werden uns nach besten Kräften bemühen, ungenaue persönliche Informationen
aufzuspüren und zu korrigieren (Datenbereinigung) und alle doppelten Datensätze
zu löschen. Dies kann es erforderlich machen, dass wir Schreibfehler oder
inkonsistente persönliche Informationen korrigieren.
·
Um
Ihnen einen maßgeschneiderten Kundendienst und Unterstützung zu bieten.
Sie sollten die gleiche einheitliche Erfahrung machen, egal wie wir kommunizieren. Ob dies in unseren Geschäften, auf unserer Website, per Chat, per Telefon oder per Video geschieht und ob Sie uns kontaktieren oder wir Sie kontaktieren, wir möchten Ihnen einen relevanten und maßgeschneiderten Kundenservice bieten.
Zu diesem Zweck, um Ihnen die
Gucci Erfahrung zu bieten, werden wir Ihre persönlichen Informationen sammeln,
speichern, verarbeiten, verwenden, offenlegen und übertragen, um Sie
identifizieren zu können. Dies wird es uns ermöglichen, Ihnen die von Ihnen
angeforderte maßgeschneiderte Unterstützung zu bieten oder relevante
Informationen mit Ihnen zu teilen. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen,
können wir darüber hinaus die persönlichen Informationen, die Sie uns
mitteilen, aufbewahren, um Ihnen stets ein solches maßgeschneidertes und
personalisiertes Erlebnis bieten zu können. Dies könnte geschehen, wenn Sie ein
bestehender oder potenzieller Kunde sind. Ihre persönlichen Informationen
werden mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft, falls Sie uns gebeten haben, eines zu
erstellen, oder mit einem Profil eines potentiellen Kunden.
Um Ihnen ein reibungsloses und
angenehmes Kundenerlebnis zu bieten, Sie besser kennen zu lernen, um Ihnen
maßgeschneiderte Antworten geben zu können, und um die Qualität und Sicherheit
unserer Dienstleistungen zu verbessern, können wir uns auf Ihre Einwilligung
verlassen, in Übereinstimmung mit unserem Vertrag mit Ihnen vorgehen oder alle
angemessenen Schritte unternehmen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen,
oder uns auf unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer
Dienstleistungen verlassen.
Wir verwenden die
Informationen, die wir über Sie haben, um zu versuchen, Sie zu identifizieren,
wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (sei es per Telefon, Video-Chat,
Textnachricht, Chat, Social Media usw.). Wenn wir Sie identifizieren können,
sind wir in der Lage, auf persönliche Informationen zuzugreifen, die in Ihrem Gucci-Profil
oder in Ihrem Profil für potenzielle Kunden verfügbar sind, um zu erfahren,
wann Sie zuvor mit uns in Kontakt getreten sind, und um Ihnen die von Ihnen
gewünschte maßgeschneiderte Unterstützung zukommen zu lassen. Dazu könnte die
Echtzeit- oder nachträgliche Überwachung Ihrer Interaktion mit uns (z.B. auf
unserer Website oder in einem Geschäft) gehören, um die Produkte zu
identifizieren, die Sie sich ansehen, oder was Ihr spezifischer Bedarf sein
könnte.
Um Ihnen einen
angemessenen Kundendienst zu bieten, werden Sie möglicherweise gefragt, ob Sie
weitere Unterstützung benötigen, wenn Sie sich auf unserer Website oder in
einem Geschäft befinden. Wenn Sie auf unserer Website nicht kontaktiert werden
möchten, schließen Sie bitte das Navigationsfenster des Chats. Dieser Service
wurde eingeführt, damit Sie den gleichen Service wie in einem unserer
physischen Geschäfte genießen können.
Wenn wir nicht in der Lage
sind, Sie zu identifizieren, erstellen wir möglicherweise ein Profil
potenzieller Kunden, um Ihnen ein einheitliches Kauferlebnis zu ermöglichen.
Unabhängig davon, wie Sie mit uns interagieren, werden wir unser Bestes tun, um
zu vermeiden, Sie erneut nach Informationen zu fragen, die Sie uns bereits
mitgeteilt haben.
Ihre persönlichen
Informationen, insbesondere Ihr Gucci-Profil, falls Sie eines erstellt haben,
oder das Profil eines potentiellen Kunden, das wir über Sie erstellen, könnten
es unseren Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Sie in Bezug auf die von Ihnen
gekauften oder anderweitig angeforderten Produkte und Dienstleistungen direkt
zu kontaktieren, z.B. wenn ein Produkt wieder verfügbar ist oder wenn eine von
Ihnen aufgegebene Bestellung im Laden eingegangen ist, oder Ihnen andere
Informationen mitzuteilen, die Sie von uns angefordert haben.
Darüber hinaus ermöglicht
es uns die Überwachung unserer Interaktion (auch per Sprach- oder
Videoaufzeichnung, mit vorheriger Benachrichtigung an Sie), die Qualität und
Sicherheit unserer Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen maßgeschneiderte
Antworten zu geben.
·
Damit
Sie relevante Informationen und maßgeschneiderte Marketinginhalte erhalten
können.
Sie erhalten
Informationen und Aktualisierungen über uns entweder auf Ihre Anfrage hin (mit
Ihrer vorherigen Einwilligung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist) oder
wenn wir gesetzlich befugt sind, Ihnen solche Informationen und
Aktualisierungen direkt zuzusenden. Eine solche Kommunikation kann global oder
lokal erfolgen und kann Aktualisierungen über unsere Produkte und
Dienstleistungen, Einladungen zu Veranstaltungen, Angebote, Umfragen usw.
umfassen.
Unsere Mitteilungen werden individuell und speziell auf Ihr Interesse zugeschnitten und werden mit allen neuen persönlichen Informationen, die mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft sind, aktualisiert. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen maßgeschneiderte Mitteilungen oder andere maßgeschneiderte Werbe- oder Marketingkampagnen zu senden. Diese Nutzung Ihrer Informationen beinhaltet einige Profilbildungsaktivitäten.
Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, finden Sie unter Spezifische Information zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Guams weitere Informationen darüber, wie und wann wir Ihre Telefonnummer verwenden dürfen, um Ihnen Nachrichten zu senden.
Wenn Sie uns Ihre
Kontaktinformationen mitteilen, können wir diese persönlichen Informationen
verwenden, um Sie über verwandte Kommunikationskanäle (wie SMS, MMS, E-Mail,
Post, Internet, soziale Medien oder Telefon) zu kontaktieren, gegebenenfalls
mit Ihrer Einwilligung. Sie können uns selbstverständlich auffordern, einen
bestimmten Kommunikationskanal nicht zu nutzen oder sich von diesem abzumelden
(unsubscribe), indem Sie die Opt-out-Option anwenden, die immer mit Ihnen
geteilt wird. Wenn Sie keine weiteren Mitteilungen von uns über alle
Kommunikationskanäle mehr erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@gucci.com.
Als Teil der Gucci-Erfahrung
werden wir immer versuchen, Ihre Erfahrung mit uns individuell anzupassen und
zu personalisieren. Aus diesem Grund werden wir Ihre persönlichen Informationen
verwenden, um Ihnen maßgeschneiderte Mitteilungen zu senden oder Ihre Reise mit
uns zu personalisieren, jedoch nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung, wenn dies
nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist. Unsere Mitteilungen
könnten maßgeschneiderte Produktempfehlungen enthalten, von denen wir glauben,
dass sie Ihnen gefallen könnten, personalisierte Marketinginhalte, die auf Ihre
Interessen zugeschnitten sind, personalisierte Einladungen zu Veranstaltungen
oder, auf Ihren Wunsch und soweit verfügbar, personalisierte und
maßgeschneiderte Produkte. Für diese Zwecke verwenden wir die Informationen,
die Sie uns zur Verfügung stellen (z.B. Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland,
Ihre bevorzugten Kontaktmöglichkeiten usw.) und/oder gemeinsam oder unabhängig
voneinander bestimmte Muster, die wir bei der Interaktion mit Ihnen beobachten
können (z.B. wo Sie unsere Produkte bevorzugt kaufen, welche Art von Produkten
Sie mögen, welche Gelegenheiten Sie zum Einkaufen nutzen usw.). Mit diesen
Informationen können wir Gruppen ähnlicher Kunden (als "Persona"
bezeichnet) bilden, denen wir personalisierte Inhalte und Erfahrungen sowohl
bei Inbound- als auch bei Outbound-Interaktionen anbieten können. In diesem
Zusammenhang können wir Rückschlüsse auf Sie ziehen, die sich aus Ihren
persönlichen Informationen ergeben (Profiling). Wenn Sie z.B. unsere
Produkte immer im selben Laden kaufen (an einem bestimmten Ort oder online),
können wir diesen Laden als den von Ihnen bevorzugten betrachten. Dies
ermöglicht es uns, Ihre Erfahrung mit Gucci auf der Grundlage Ihrer Interessen
und Einkaufsgewohnheiten anzupassen (d.h. maßgeschneiderte Kommunikation). Um
Ihnen in unseren Geschäften oder online eine solche maßgeschneiderte und
personalisierte Erfahrung zu bieten, müssen Sie sich möglicherweise einloggen
oder identifizieren.
Um Ihre
persönlichen Informationen anzureichern, können wir Cookies und andere Online-Werbetechnologien verwenden. Über solche Technologien sammeln wir persönliche
Informationen zu Ihren Aktivitäten in sozialen Medien und Ihren
Browsing-Aktivitäten auf verschiedenen Websites und Geräten (z.B.: um zu
erfahren, ob Sie unsere Website nach dem Öffnen eines Newsletters besucht
haben, den Sie erhalten haben). Bestimmte Technologien können auf Diensten anderer
Unternehmen beruhen, die auf eigene Rechnung handeln (z. B. WeChat, WhatsApp,
Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram oder andere
Online-Plattformen). Diese Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und
Cookie-Richtlinien und die Art und Weise, wie sie die persönlichen
Informationen verwenden, die Sie mit ihnen teilen, unterliegt ihren Regeln und
nicht unseren.
Um Ihre persönlichen Informationen
zu bereichern, können wir sie mit persönlichen Informationen anderer Personen
abgleichen (z. B. indem wir Ihre Informationen mit Informationen
vertrauenswürdiger Partner teilen und abgleichen). Dieser Prozess wird nur
unter Verwendung der eindeutigen Kennungen und Wiederidentifizierungsprotokolle
der Kunden durchgeführt, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Informationen
zu schützen.
Mit persönlichen
Informationen, die mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft sind, können wir
„Lookalike-Kampagnen“ erstellen, mit denen wir neue Personen erreichen können,
die wahrscheinlich an unseren Produkten interessiert sind, weil sie Ihnen
ähnlich sind. Wir können solche ähnlichen Kampagnen über unsere Website,
soziale Medien oder andere Kommunikationsmittel durchführen. Wenn
Lookalike-Kampagnen durchgeführt werden, werden Ihre persönlichen Informationen
vor der Weitergabe zerlegt und in kurze Fingerabdrücke umgewandelt, die nicht
rückgängig gemacht werden können.
Die Verwendung von Cookies oder anderen Online-Werbetechnologien kann es uns auch ermöglichen, Ihnen Online-Werbung zu zeigen, die
"kontextbezogen" ist (d.h. sie wird entsprechend der Webseite, die
Sie gerade besuchen, angezeigt) oder "verhaltens-" oder
"interessenbezogen" ist (wobei Ihnen Werbung auf der Grundlage Ihrer
Interessen gezeigt wird, die wir aus Ihren Informationen einschließlich
demographischer, geographischer und interessenbezogener Daten abgeleitet
haben). Wir können solche Anzeigen verwenden, um Produkte oder Dienstleistungen
anzuzeigen, die für Sie am relevantesten sind.
Wenn Sie keine
benutzerdefinierten Online-Anzeigen mehr sehen möchten, können Sie uns
auffordern, Ihr Gucci-Profil zu löschen oder Ihre Cookie-Präferenzen zu ändern
– siehe “Cookies oder andere Online-Werbetechnologien”. Darüber hinaus können Sie auf einigen Websites von
Drittanbietern die Anzeige von Werbung bestimmter Inserenten beenden, so dass
Sie Ihre Präferenzen auch auf diesen Websites einstellen können.
·
Um
Ihnen Nichtmarketing-Kommunikation zu senden.
Nichtmarketingkommunikation kann auf Ihre Anfrage hin, gesendet werden und/oder kann für Ihre Sicherheit und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen wichtig sein.
Sie können solche Mitteilungen auch dann erhalten, wenn Sie bestimmte Marketingmitteilungen ablehnen. Die übermittelten Informationen können für die korrekte Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen notwendig sein oder zur Erfüllung einiger unserer rechtlichen Verpflichtungen zwingend erforderlich sein.
Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, finden Sie unter Spezifische Informationen zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Guams weitere Informationen darüber, wie und wann wir Ihre Telefonnummer verwenden können, um Ihnen Nachrichten zu senden.
Nichtmarketingkommunikation
kann unter anderem Folgendes umfassen: E-Mail an Sie, um Ihre Identität zu
überprüfen, wenn Sie sich bei unseren Diensten anmelden; E-Mail an Sie, um ein
Passwort und/oder einen Benutzernamen zurückzusetzen; Benachrichtigung, dass
ein bestimmter Dienst wegen Wartungsarbeiten ausgesetzt oder beendet wurde oder
wird; Benachrichtigung über ein Upgrade, eine Berichtigung oder einen Vorfall,
der unsere Dienste betrifft und Ihre persönlichen Informationen betreffen kann;
Benachrichtigung über eine Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie oder
der Nutzungsbedingungen; oder Benachrichtigung über Produkte oder Dienste, die
Sie angefordert oder gekauft haben.
Wir werden Sie niemals
kontaktieren, um nach Ihrem Passwort zu fragen. Bitte beachten Sie, wenn Sie
eine Anfrage zu diesen persönlichen Informationen erhalten.
·
Um
unser Geschäft sicher zu führen und unsere Aktivitäten zu schützen.
Um unsere Produkte und Dienstleistungen sicher an Sie zu liefern, unseren Vertrag ordnungsgemäß zu erfüllen oder einige unserer gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, werden wir Maßnahmen zur Betrugsprävention und -aufdeckung einführen. Solche Maßnahmen ermöglichen es uns, unseren Vertrag mit Ihnen angemessen zu erfüllen und/oder unsere berechtigten Interessen bei der Verteidigung gegen Betrug zu schützen.
Wir können administrative
und technische Maßnahmen ergreifen, um unsere Website, unsere Systeme, unsere
Netzwerke, Transaktionen, die auf unserer Website oder in unseren Geschäften
stattfinden, sowie alle anderen notwendigen Mittel zum Schutz der persönlichen
Informationen, auf die wir zugreifen oder die wir speichern, zu schützen. Zu
diesem Zweck können wir auch aufgefordert werden, Ihre Identität zu überprüfen.
Solche Maßnahmen können auch zu Compliance-Zwecken oder zur Vermeidung der
Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen an nicht vertrauenswürdige Dritte
durchgeführt werden.
Darüber hinaus können wir
bestimmte Maßnahmen zum Schutz und zur Verteidigung unserer Rechte und unseres
Eigentums, unserer Mitarbeiter und unserer Geschäftspartner in Übereinstimmung
mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften und internationalen Konventionen
durchführen.
·
Um
unser Geschäft zu bewerten und besser zu verstehen.
Um unsere Aktivitäten zu verwalten, unsere vertraglichen Verpflichtungen mit Ihnen zu erfüllen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, müssen wir möglicherweise auf einige Ihrer persönlichen Informationen zugreifen und diese für Finanz-, Management- oder Rechtszwecke oder für geschäftsbezogene Analyse- und Marktforschungsaktivitäten verwenden.
Dies könnte beispielsweise der Fall sein, wenn wir die Rechnungen, die wir im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen ausgestellt haben, zu Compliance- oder Rechenschaftszwecken verwenden, oder wenn wir persönliche Informationen analysieren, um die Merkmale unserer Kunden zu verstehen (wie hoch ist das Geschlechterverhältnis, das Durchschnittsalter usw.).
Unter bestimmten begrenzten Umständen kann eine solche Aktivität auf unserem berechtigten Interesse beruhen, wenn sie im Zusammenhang mit Geschäftsanalyse- und Marktforschungsaktivitäten steht.
Bestimmte Aktivitäten, die
bei der Durchführung eines Geschäfts erforderlich sind, können die Verwendung
Ihrer persönlichen Informationen beinhalten. Dazu können interne Prozesse (wie
z.B. Finanzkontrolle, Buchhaltung, Lagerverwaltung, Produktionsmanagement,
interne oder externe Revision), bestimmte gesetzliche Verpflichtungen (z.B.
Buchführung) oder Analysen im Falle einer Fusion oder Übernahme gehören.
Wir können auch
verschiedene geschäftsbezogene Analyse- und Marktforschungsaktivitäten
durchführen, was es erforderlich machen kann, auf einige Ihrer persönlichen
Informationen zuzugreifen oder sie anderweitig zu nutzen oder Ihnen Umfragen
oder Fragen zur Kundenzufriedenheit zu senden, um neue oder zusätzliche Informationen
zu sammeln. Dies ermöglicht es uns insbesondere, zu analysieren und zu
erfahren, wie unsere Kunden uns nutzen und mit uns interagieren, um Produkte,
Dienstleistungen und unser Geschäft im Allgemeinen zu verbessern.
·
Zur Optimierung und
Verwaltung unserer Website und anderer Kommunikationsmittel.
Wir können bestimmte Maßnahmen ergreifen, die die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen beinhalten, um unsere digitalen oder physischen Kommunikationsmittel wie unsere Website oder die persönliche Interaktion in unseren Geschäften zu verwalten, zu optimieren und zu verbessern.
Die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen ermöglicht es uns, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Dienstleistungen in Übereinstimmung mit unserem berechtigten Interesse zu verbessern. Wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden, ist selbstverständlich immer Ihre vorherige Einwilligung erforderlich.
Wir können einige Ihrer
persönlichen Informationen verwenden, um unsere Websites, unsere Anwendungen,
unseren Inhalt und unsere anderen digitalen Angebote zu verwalten, zu
optimieren und zu verbessern, einschließlich der Dienstleistungen und Produkte,
die über unsere Websites, Anwendungen oder andere digitale Kommunikationsmittel
angeboten werden, um eine möglichst benutzerfreundliche Online-Navigation zu
gewährleisten. Wir können solche persönlichen Informationen verwenden, um
betriebliche Probleme wie Seitenabstürze und Software-Fehler zu beheben. Bitte
beachten Sie, dass wir hierfür möglicherweise Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden.
Ihre persönlichen Informationen können mit Ihrer Einwilligung oder wo anderweitig nach geltendem Recht zulässig für andere Zwecke gesammelt, verwendet, aufbewahrt oder offengelegt werden.
C.
Spezifische
Informationen für Einwohner von Katar, Vietnam, Kuwait, Mexiko, Chile oder
Südkorea
gucci wird Ihre persönlichen Informationen für die folgenden Zwecke sammeln, speichern, verwenden und offenlegen. Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist in den meisten Fällen durch die in diesem Abschnitt dargelegten Rechtsgrundlagen gerechtfertigt. Wenn wir für die unten genannten Zwecke Informationen von Ihnen benötigen, bitten wir Sie in der Regel, diese freiwillig an uns zu übermitteln. Wenn Sie sich dafür entscheiden, bestimmte persönliche Informationen nicht anzugeben, können Sie möglicherweise einige unserer Dienstleistungen, für die die Angabe solcher persönlichen Informationen erforderlich ist, nicht in Anspruch nehmen.
Wenn Sie weitere Informationen zu den Zwecken und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?).
·
Um
Ihnen die Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie
gekauft oder anderweitig angefordert haben
Wir werden Ihre persönlichen Informationen verwenden, um unsere Beziehungen zu Ihnen zu verwalten und unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllen, den Sie mit uns schließen, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen von uns kaufen oder anderweitig anfordern. Dies kann verschiedene Aktivitäten wie die interne Buchhaltung, die Verarbeitung Ihrer Zahlung oder Lieferung abdecken.
Um Ihnen die von Ihnen
angeforderten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, werden
wir auf Ihre persönlichen Informationen für die Rechnungsstellung, das
Zahlungsmanagement und die interne Buchhaltung zugreifen, sie sammeln,
speichern, verarbeiten, verwenden, offenlegen und übertragen.
Bestimmte spezifische
Informationen können erforderlich sein, um Ihnen Geschenkkarten oder
Anpassungsdienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder wenn Sie ein Produkt
reservieren, die Reparatur eines Produkts anfordern oder Produkte oder
Dienstleistungen per Telefon, auf unserer Website oder einem Marktplatz kaufen.
In solchen Fällen könnten wir auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen,
sie sammeln, speichern und für die Lieferung, das Lager- und Retourenmanagement
verwenden.
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Ihnen die Produkte und Dienstleistungen zur
Verfügung zu stellen, die Sie entweder in unseren Geschäften oder online gekauft
oder anderweitig angefordert haben. Dazu gehören alle
Maßnahmen, die zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Kauf- oder
Dienstleistungsvertrag, den Sie mit uns abschließen, erforderlich sind
(Bearbeitung Ihrer Zahlung, Lieferung, Retourenmanagement usw.) Für Käufe, die auf unserer
Website getätigt werden, gelten unsere Verkaufsbedingungen. |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Ihre Einwilligung, wenn Sie Ihr Gucci Profil erstellen
oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre
Informationen freiwillig mit uns zu teilen. |
Vertragserfüllung Wenn Sie uns Ihre
persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer
anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur
Verfügung gestellt haben Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung,
wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie
als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag
abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen. |
Ihre Einwilligung, wenn Sie Ihr Gucci Profil erstellen
oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre
Informationen freiwillig mit uns zu teilen. |
Wenn Sie weitere
Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie sich unter privacy@gucci.com an uns wenden (oder siehe Wie können Sie
uns kontaktieren?)
·
So
verwalten Sie Ihr Gucci-Profil.
Sobald Sie uns gebeten haben, Ihr Gucci-Profil zu erstellen, werden Ihre persönlichen Informationen mit diesem Profil verknüpft, wo wir alle Informationen, die wir über Sie haben, aufbewahren. Dazu können persönliche Informationen gehören, die wir direkt von Ihnen sowie aus anderen Quellen in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung erhalten. Die Informationen in Ihrem Gucci-Profil sind entscheidend, um Ihnen die Gucci personalisierte und maßgeschneiderte Erfahrung zu bieten, und müssen daher für die beste Erfahrung auf dem neuesten Stand gehalten werden.
Sobald Sie uns gebeten haben,
Ihr Gucci-Profil zu erstellen, werden wir es mit persönlichen Informationen wie
Ihre Einkäufe, Präferenzen und Kontaktdaten ergänzen. Bitte beachten Sie in
diesem Zusammenhang, dass wir persönliche Identifikationsdaten, wie Ihre
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, verwenden, um eine Interaktion oder einen
Kauf mit Ihrem Gucci-Profil zu verknüpfen. Dies gilt auch, wenn Sie bei einem
Kauf als Gast auf unserer Website auschecken. Darüber hinaus können wir Ihr
Geburtsdatum verwenden, um festzustellen, ob Sie alt genug sind, um unsere
Dienste zu nutzen.
Um Ihre persönlichen
Informationen korrekt zu halten, werden wir alle angemessenen Schritte
unternehmen, um sicherzustellen, dass die bei uns gespeicherten persönlichen
Informationen ordnungsgemäß aktualisiert werden. Vorbehaltlich der für Sie
geltenden Datenschutzgesetze haben Sie unter Umständen jederzeit das Recht,
Ihre Informationen berichtigen zu lassen. In diesem Fall teilen Sie uns bitte
mit, ob Ihre Informationen aktualisiert oder korrigiert werden müssen, und wir
werden uns nach besten Kräften bemühen, ungenaue persönliche Informationen
aufzuspüren und zu korrigieren (Datenbereinigung) und alle doppelten Datensätze
zu löschen. Dies kann es erforderlich machen, dass wir Schreibfehler oder
inkonsistente persönliche Informationen korrigieren.
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Verwaltung, Management und
Pflege Ihres Gucci-Profils, nachdem Sie uns gebeten haben, es zu erstellen. Dies könnte Datenbereinigung und
Deduplizierung umfassen. |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Unser berechtigtes Interesse Sobald Ihr Profil auf Ihre
Anfrage hin erstellt wurde, um es mit den persönlichen Informationen zu
ergänzen, die Sie uns während unserer Interaktionen zur Verfügung stellen
(und ein solches berechtigtes Interesse nicht durch Ihre eigenen Interessen
oder Grundrechte überlagert wird) |
Vertragserfüllung Wenn Sie uns Ihre
persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer
anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur
Verfügung gestellt haben Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung,
wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie
als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag
abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen |
Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils
gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig
entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig
mit uns zu teilen. |
Wenn Sie weitere
Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie sich unter privacy@gucci.com an uns wenden (oder siehe Wie können Sie
uns kontaktieren?)
·
Um
Ihnen einen maßgeschneiderten Kundendienst und Unterstützung zu bieten.
Sie sollten die gleiche einheitliche Erfahrung machen, egal wie wir kommunizieren. Ob dies in unseren Geschäften, auf unserer Website, per Chat, per Telefon oder per Video geschieht und ob Sie uns kontaktieren oder wir Sie kontaktieren, wir möchten Ihnen einen relevanten und maßgeschneiderten Kundenservice bieten.
Zu diesem Zweck, um Ihnen die
Gucci Erfahrung zu bieten, werden wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, speichern,
verarbeiten, verwenden, offenlegen und übertragen, um Sie identifizieren zu
können. Dies wird es uns ermöglichen, Ihnen die von Ihnen angeforderte
maßgeschneiderte Unterstützung zu bieten oder relevante Informationen mit Ihnen
zu teilen. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir darüber
hinaus die persönlichen Informationen, die Sie uns mitteilen, aufbewahren, um
Ihnen stets ein solches maßgeschneidertes und personalisiertes Erlebnis bieten
zu können. Dies könnte geschehen, wenn Sie ein bestehender oder potenzieller
Kunde sind. Ihre persönlichen Informationen werden mit Ihrem Gucci-Profil
verknüpft, falls Sie uns gebeten haben, eines zu erstellen, oder mit einem
Profil eines potentiellen Kunden.
Um Ihnen ein reibungsloses und angenehmes
Kundenerlebnis zu bieten, Sie besser kennen zu lernen, um Ihnen
maßgeschneiderte Antworten geben zu können, und um die Qualität und Sicherheit
unserer Dienstleistungen zu verbessern, können wir uns auf Ihre Einwilligung
verlassen, in Übereinstimmung mit unserem Vertrag mit Ihnen vorgehen oder alle
angemessenen Schritte unternehmen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen,
oder uns auf unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer
Dienstleistungen verlassen.
Wir verwenden die
Informationen, die wir über Sie haben, um zu versuchen, Sie zu identifizieren,
wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (sei es per Telefon, Video-Chat,
Textnachricht, Chat, Social Media usw.). Wenn wir Sie identifizieren können,
sind wir in der Lage, auf persönliche Informationen zuzugreifen, die in Ihrem Gucci-Profil
oder in Ihrem Profil für potenzielle Kunden verfügbar sind, um zu erfahren,
wann Sie zuvor mit uns in Kontakt getreten sind, und um Ihnen die von Ihnen
gewünschte maßgeschneiderte Unterstützung zukommen zu lassen. Dazu könnte die
Echtzeit- oder nachträgliche Überwachung Ihrer Interaktion mit uns (z.B. auf
unserer Website oder in einem Geschäft) gehören, um die Produkte zu
identifizieren, die Sie sich ansehen, oder was Ihr spezifischer Bedarf sein
könnte.
Um Ihnen einen
angemessenen Kundendienst zu bieten, werden Sie möglicherweise gefragt, ob Sie
weitere Unterstützung benötigen, wenn Sie sich auf unserer Website oder in
einem Geschäft befinden. Wenn Sie auf unserer Website nicht kontaktiert werden
möchten, schließen Sie bitte das Navigationsfenster des Chats. Dieser Service
wurde eingeführt, damit Sie den gleichen Service wie in einem unserer
physischen Geschäfte genießen können.
Wenn wir nicht in der Lage
sind, Sie zu identifizieren, erstellen wir möglicherweise ein Profil
potenzieller Kunden, um Ihnen ein einheitliches Kauferlebnis zu ermöglichen.
Unabhängig davon, wie Sie mit uns interagieren, werden wir unser Bestes tun, um
zu vermeiden, Sie erneut nach Informationen zu fragen, die Sie uns bereits
mitgeteilt haben.
Ihre persönlichen
Informationen, insbesondere Ihr Gucci-Profil, falls Sie eines erstellt haben,
oder das Profil eines potentiellen Kunden, das wir über Sie erstellen, könnten
es unseren Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Sie in Bezug auf die von Ihnen
gekauften oder anderweitig angeforderten Produkte und Dienstleistungen direkt
zu kontaktieren, z.B. wenn ein Produkt wieder verfügbar ist oder wenn eine von
Ihnen aufgegebene Bestellung im Laden eingegangen ist, oder Ihnen andere
Informationen mitzuteilen, die Sie von uns angefordert haben.
Darüber hinaus ermöglicht
es uns die Überwachung unserer Interaktion (auch per Sprach- oder
Videoaufzeichnung, mit vorheriger Benachrichtigung an Sie), die Qualität und
Sicherheit unserer Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen maßgeschneiderte
Antworten zu geben.
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Verwaltung, Management und
Pflege Ihres Gucci Profils Dies geschieht, wenn Sie uns
gebeten haben, Ihr Gucci Profil zu erstellen, und wenn wir in der Lage sind,
Sie zu identifizieren. Wir werden Ihr Gucci Profil mit den persönlichen
Informationen ergänzen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie uns
kontaktieren oder wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Dies könnte
Datenbereinigung und Deduplizierung umfassen. |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Unser berechtigtes Interesse Sobald Ihr Profil auf Ihre
Anfrage hin erstellt wurde, um es mit den persönlichen Informationen zu
ergänzen, die Sie uns während unserer Interaktionen zur Verfügung stellen
(und ein solches berechtigtes Interesse nicht durch Ihre eigenen Interessen
oder Grundrechte überlagert wird) |
Vertragserfüllung Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im
Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten
Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung,
wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie
als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag
abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen. |
Ihre Einwilligung, wenn Sie Ihr Gucci Profil erstellen
oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre
Informationen freiwillig mit uns zu teilen. |
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Verwaltung, Management und
Aufrechterhaltung eines potenziellen Kundenprofils Dies wird getan, wenn wir Sie
nicht identifizieren können. Wir werden dieses Profil potenzieller Kunden
durch Informationen ergänzen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit uns
oder bei der Kontaktaufnahme mit Ihnen zur Verfügung stellen, um zu
vermeiden, dass wir Sie erneut um Informationen bitten, die Sie uns bereits
mitgeteilt haben, und um Ihnen maßgeschneiderte Unterstützung zu unseren
Produkten und Dienstleistungen zu bieten. |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Unser berechtigtes Interesse Wenn wir nicht in der Lage sind,
Sie zu identifizieren, um ein potentielles Kundenprofil zu ergänzen, um Ihnen
maßgeschneiderte Unterstützung zu bieten (und ein solches Interesse nicht von
Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert wird) |
Ihre Einwilligung wenn Sie Ihr Gucci-Profil
erstellen oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder
Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen |
Ihre Einwilligung wenn Sie Ihr Gucci-Profil
erstellen oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder
Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen |
Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen
Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Eingehende
Interaktion - Bereitstellung
der Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die Sie anfordern können,
wenn Sie uns kontaktieren |
||
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Ihre Einwilligung, wenn Sie Ihr Gucci-Profil erstellen
oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre
Informationen freiwillig mit uns zu teilen. |
Vertragserfüllung Wenn Sie uns Ihre
persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer
anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur
Verfügung gestellt haben Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung,
wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie
als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag
abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen. |
Ihre Einwilligung, wenn Sie Ihr Gucci-Profil erstellen
oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre
Informationen freiwillig mit uns zu teilen. |
Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen
Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Ausgehende
Interaktion - Direkte
Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit den von Ihnen angeforderten
Produkten, Dienstleistungen und Informationen |
||
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Unser berechtigtes Interesse Ihnen eine angemessene Antwort
zu geben, wenn unsere Interaktion nicht mit dem Abschluss oder der Erfüllung
eines Vertrages zusammenhängt (und solche Interessen nicht durch Ihre eigenen
Interessen oder Grundrechte überlagert werden) |
Vertragserfüllung Wenn Sie uns Ihre
persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer
anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur
Verfügung gestellt haben Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung,
wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie
als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag
abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen |
Ihre Einwilligung, wenn Sie Ihr Gucci-Profil erstellen
oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre
Informationen freiwillig mit uns zu teilen |
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Echtzeit- oder weitere Überwachung
unserer Interaktion, damit wir die Qualität und Sicherheit unserer
Dienstleistungen verbessern und Ihnen bessere Antworten geben können. Diese Überwachung könnte sowohl bei eingehenden als
auch bei ausgehenden Interaktionen durchgeführt werden. |
||
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Vorbehaltlich der Art der
Informationen, die wir sammeln: Unser berechtigtes Interesse Wenn wir Informationen sammeln,
um die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistung zu verbessern (und wenn
dieses Interesse nicht durch Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte
überlagert wird) Ihre
Einwilligung, die als erteilt gilt, wenn Sie sich
entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder uns freiwillig Ihre Daten
mitzuteilen. Wenn wir Informationen sammeln,
um Ihnen relevante Unterstützung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen
zu bieten Oder Ihre Einwilligung zu
Cookies wenn eine solche Überwachung auf
unserer Website über Cookies oder
andere Online-Werbetechnologien durchgeführt
wird |
Ihre
Einwilligung, die als erteilt gilt, wenn Sie sich
entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder uns freiwillig Ihre Daten
mitzuteilen. Wenn wir Informationen sammeln,
um Ihnen relevante Unterstützung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen
zu bieten Oder Ihre Einwilligung zu
Cookies wenn eine solche Überwachung auf
unserer Website über Cookies oder
andere Online-Werbetechnologien durchgeführt
wird |
Ihre
Einwilligung, die als erteilt gilt, wenn Sie sich
entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder uns freiwillig Ihre Daten
mitzuteilen. Wenn wir Informationen sammeln,
um Ihnen relevante Unterstützung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen
zu bieten Oder Ihre Einwilligung zu
Cookies wenn eine solche Überwachung auf
unserer Website über Cookies oder
andere Online-Werbetechnologien durchgeführt
wird |
Wenn Sie weitere
Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns
unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
·
Damit
Sie relevante Informationen und maßgeschneiderte Marketinginhalte erhalten
können.
Sie erhalten
Informationen und Aktualisierungen über uns entweder auf Ihre Anfrage hin (mit
Ihrer vorherigen Einwilligung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist) oder
wenn wir gesetzlich befugt sind, Ihnen solche Informationen und
Aktualisierungen direkt zuzusenden. Eine solche Kommunikation kann global oder
lokal erfolgen und kann Aktualisierungen über unsere Produkte und
Dienstleistungen, Einladungen zu Veranstaltungen, Angebote, Umfragen usw.
umfassen.
Unsere Mitteilungen werden individuell und speziell auf Ihr Interesse zugeschnitten und werden mit allen neuen persönlichen Informationen, die mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft sind, aktualisiert. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen maßgeschneiderte Mitteilungen oder andere maßgeschneiderte Werbe- oder Marketingkampagnen zu senden. Diese Nutzung Ihrer Informationen beinhaltet einige Profilbildungsaktivitäten.
Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, finden Sie unter Spezifische Information zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Guams weitere Informationen darüber, wie und wann wir Ihre Telefonnummer verwenden dürfen, um Ihnen Nachrichten zu senden.
Wenn Sie uns Ihre
Kontaktinformationen mitteilen, können wir diese persönlichen Informationen
verwenden, um Sie über verwandte Kommunikationskanäle (wie SMS, MMS, E-Mail,
Post, Internet, soziale Medien oder Telefon) zu kontaktieren, gegebenenfalls
mit Ihrer Einwilligung. Sie können uns selbstverständlich auffordern, einen
bestimmten Kommunikationskanal nicht zu nutzen oder sich von diesem abzumelden
(unsubscribe), indem Sie die Opt-out-Option anwenden, die immer mit Ihnen
geteilt wird. Wenn Sie keine weiteren Mitteilungen von uns über alle Kommunikationskanäle
mehr erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@gucci.com.
Als Teil der Gucci-Erfahrung
werden wir immer versuchen, Ihre Erfahrung mit uns individuell anzupassen und
zu personalisieren. Aus diesem Grund werden wir Ihre persönlichen Informationen
verwenden, um Ihnen maßgeschneiderte Mitteilungen zu senden oder Ihre Reise mit
uns zu personalisieren, jedoch nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung, wenn dies
nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist. Unsere Mitteilungen könnten
maßgeschneiderte Produktempfehlungen enthalten, von denen wir glauben, dass sie
Ihnen gefallen könnten, personalisierte Marketinginhalte, die auf Ihre
Interessen zugeschnitten sind, personalisierte Einladungen zu Veranstaltungen
oder, auf Ihren Wunsch und soweit verfügbar, personalisierte und
maßgeschneiderte Produkte. Für diese Zwecke verwenden wir die Informationen,
die Sie uns zur Verfügung stellen (z.B. Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland,
Ihre bevorzugten Kontaktmöglichkeiten usw.) und/oder gemeinsam oder unabhängig
voneinander bestimmte Muster, die wir bei der Interaktion mit Ihnen beobachten
können (z.B. wo Sie unsere Produkte bevorzugt kaufen, welche Art von Produkten
Sie mögen, welche Gelegenheiten Sie zum Einkaufen nutzen usw.). Mit diesen Informationen
können wir Gruppen ähnlicher Kunden (als "Persona" bezeichnet)
bilden, denen wir personalisierte Inhalte und Erfahrungen sowohl bei Inbound-
als auch bei Outbound-Interaktionen anbieten können. In diesem Zusammenhang
können wir Rückschlüsse auf Sie ziehen, die sich aus Ihren persönlichen
Informationen ergeben (Profiling). Wenn Sie z.B. unsere Produkte immer
im selben Laden kaufen (an einem bestimmten Ort oder online), können wir diesen
Laden als den von Ihnen bevorzugten betrachten. Dies ermöglicht es uns, Ihre
Erfahrung mit Gucci auf der Grundlage Ihrer Interessen und Einkaufsgewohnheiten
anzupassen (d.h. maßgeschneiderte Kommunikation). Um Ihnen in unseren
Geschäften oder online eine solche maßgeschneiderte und personalisierte
Erfahrung zu bieten, müssen Sie sich möglicherweise einloggen oder
identifizieren.
Um Ihre
persönlichen Informationen anzureichern, können wir Cookies und andere Online-Werbetechnologien verwenden. Über solche Technologien sammeln wir persönliche
Informationen zu Ihren Aktivitäten in sozialen Medien und Ihren
Browsing-Aktivitäten auf verschiedenen Websites und Geräten (z.B.: um zu
erfahren, ob Sie unsere Website nach dem Öffnen eines Newsletters besucht
haben, den Sie erhalten haben). Bestimmte Technologien können auf Diensten
anderer Unternehmen beruhen, die auf eigene Rechnung handeln (z. B. WeChat,
WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram oder andere
Online-Plattformen). Diese Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und
Cookie-Richtlinien und die Art und Weise, wie sie die persönlichen
Informationen verwenden, die Sie mit ihnen teilen, unterliegt ihren Regeln und
nicht unseren.
Um Ihre persönlichen Informationen
zu bereichern, können wir sie mit persönlichen Informationen anderer Personen
abgleichen (z. B. indem wir Ihre Informationen mit Informationen
vertrauenswürdiger Partner teilen und abgleichen). Dieser Prozess wird nur
unter Verwendung der eindeutigen Kennungen und Wiederidentifizierungsprotokolle
der Kunden durchgeführt, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Informationen
zu schützen.
Mit persönlichen
Informationen, die mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft sind, können wir
„Lookalike-Kampagnen“ erstellen, mit denen wir neue Personen erreichen können,
die wahrscheinlich an unseren Produkten interessiert sind, weil sie Ihnen
ähnlich sind. Wir können solche ähnlichen Kampagnen über unsere Website,
soziale Medien oder andere Kommunikationsmittel durchführen. Wenn
Lookalike-Kampagnen durchgeführt werden, werden Ihre persönlichen Informationen
vor der Weitergabe zerlegt und in kurze Fingerabdrücke umgewandelt, die nicht
rückgängig gemacht werden können.
Die Verwendung von Cookies oder anderen Online-Werbetechnologien kann es uns auch ermöglichen, Ihnen Online-Werbung zu zeigen, die
"kontextbezogen" ist (d.h. sie wird entsprechend der Webseite, die
Sie gerade besuchen, angezeigt) oder "verhaltens-" oder
"interessenbezogen" ist (wobei Ihnen Werbung auf der Grundlage Ihrer
Interessen gezeigt wird, die wir aus Ihren Informationen einschließlich
demographischer, geographischer und interessenbezogener Daten abgeleitet
haben). Wir können solche Anzeigen verwenden, um Produkte oder Dienstleistungen
anzuzeigen, die für Sie am relevantesten sind.
Wenn Sie keine
benutzerdefinierten Online-Anzeigen mehr sehen möchten, können Sie uns
auffordern, Ihr Gucci-Profil zu löschen oder Ihre Cookie-Präferenzen zu ändern
– siehe “Cookies oder andere Online-Werbetechnologien”. Darüber hinaus können Sie auf einigen Websites von
Drittanbietern die Anzeige von Werbung bestimmter Inserenten beenden, so dass
Sie Ihre Präferenzen auch auf diesen Websites einstellen können.
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Ihnen
maßgeschneiderte Kommunikation zukommen zu lassen oder vorzustellen Dazu
gehören Kommunikation wie Aktualisierungen über unsere Produkte und
Dienstleistungen, Einladungen zu Veranstaltungen, Angebote oder Umfragen. Wenn
Sie uns Ihre Kontaktinformationen mitteilen, verwenden wir diese persönlichen
Informationen, um Sie über verwandte Kommunikationskanäle (wie
Textnachrichten, MMS, E-Mail, Post, Internet, soziale Medien oder Telefon) zu
kontaktieren. Wir werden stets unser Bestes
tun, um Ihnen eine maßgeschneiderte Kommunikation zu bieten, die insbesondere
auf Ihren Interessen und Einkaufsgewohnheiten basiert, und wir werden unsere
Dienstleistungen verbessern und anpassen, insbesondere durch Profiling |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Unser berechtigtes Interesse, Ihnen maßgeschneiderte Inhalte
zur Verfügung zu stellen Wenn Ihre eigenen Interessen
oder Grundrechte nicht überwiegen und wir gesetzlich befugt sind, Ihnen
solche Mitteilungen ohne Ihre Einwilligung zuzusenden Ihre
Einwilligung, wie bei der Erstellung Ihres Gucci
Profils angegeben. |
Ihre
Einwilligung, wie bei der Erstellung Ihres Gucci
Profils angegeben. |
Ihre
Einwilligung, wie bei der Erstellung Ihres Gucci
Profils angegeben. |
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Aktualisierung und
Ergänzung oder Anreicherung Ihrer persönlichen Informationen Dazu gehört die
Durchführung von Datenbereinigung und Deduplizierung. Dazu gehört auch die Anreicherung
Ihrer persönlichen Informationen mit Daten von Zweitanbietern oder
Informationen, die sich auf Ihre Aktivitäten in sozialen Medien und Ihre
Surfaktivitäten auf verschiedenen Websites und Geräten beziehen. Einige der von uns verwendeten Technologien
(einschließlich Cookies) können auf Dienstleistungen anderer Unternehmen
beruhen, die auf eigene Rechnung handeln (wie soziale Medien - WeChat,
WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram oder andere
Online-Plattformen). Möglicherweise haben Sie über solche Plattformen Ihre
Einwilligung zu Cookies und anderen Technologien gegeben. Diese anderen
Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, und die
Art und Weise, wie sie Ihre persönlichen Informationen verwenden, unterliegt
ihren Regeln und nicht unseren. |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci
Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig
entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig
mit uns zu teilen. Oder Einhaltung einer
rechtlichen Verpflichtung Wenn sich eine solche
Aktualisierung auf die Verwaltung und das Management Ihres Gucci Profils
bezieht, einschließlich der Ergreifung von Maßnahmen im Anschluss an eine
Berichtigungs- oder Löschungsanfrage. |
Vertragserfüllung Wenn Sie uns Ihre
persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer
anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur
Verfügung gestellt haben und eine solche Aktualisierung sich auf die Verwaltung
und das Management Ihres Gucci Profils bezieht Oder Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung Bei der Durchführung von
Maßnahmen nach einem Antrag auf Berichtigung oder Löschung. Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung,
wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie
als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag
abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen. |
Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung Bei der Durchführung von
Maßnahmen nach einem Antrag auf Berichtigung oder Löschung. Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung,
wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie
als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag
abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen. |
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Erstellen
Lookalike-Kampagnen Mit Lookalike-Kampagnen
erreichen wir neue Menschen, die wahrscheinlich an unseren Produkten
interessiert sind, weil sie Ihnen ähnlich sind. Einige der von uns verwendeten Technologien
(einschließlich Cookies) können auf Dienste anderer Unternehmen zurückgreifen,
die auf deren Rechnung handeln (z. B. soziale Medien - WeChat, WhatsApp,
Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram oder andere
Online-Plattformen). Möglicherweise haben Sie über solche Plattformen Ihre
Einwilligung zu Cookies und anderen Technologien gegeben. Diese anderen
Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, und die
Art und Weise, wie sie Ihre persönlichen Informationen verwenden, unterliegt
ihren Regeln und nicht unseren. |
||
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Ihre
Einwilligung, wenn Sie
bei der Erstellung Ihres Gucci Profils akzeptieren, dass wir Ihre
persönlichen Informationen mit bestimmten Mustern (Profiling)
verknüpfen (z.B. indem Sie akzeptieren, maßgeschneiderte Kommunikation zu
erhalten). |
Ihre
Einwilligung, wenn Sie
bei der Erstellung Ihres Gucci Profils akzeptieren, dass wir Ihre
persönlichen Informationen mit bestimmten Mustern (Profiling)
verknüpfen (z.B. indem Sie akzeptieren, maßgeschneiderte Kommunikation zu
erhalten). |
Ihre
Einwilligung, wenn Sie
bei der Erstellung Ihres Gucci Profils akzeptieren, dass wir Ihre
persönlichen Informationen mit bestimmten Mustern (Profiling)
verknüpfen (z.B. indem Sie akzeptieren, maßgeschneiderte Kommunikation zu
erhalten). |
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Online-Werbung Ihnen Online-Werbung zu präsentieren, die
"kontextbezogen", "verhaltensbezogen",
"interessenbezogen" oder "maßgeschneidert" ist, auch
unter Verwendung von Cookies oder
anderen Online-Werbetechnologien. |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Ihre
Einwilligung zu Cookies oder andere Online-Werbetechnologien |
Ihre
Einwilligung zu Cookies oder andere Online-Werbetechnologien |
Ihre
Einwilligung zu Cookies oder andere Online-Werbetechnologien |
Wenn Sie weitere
Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns
unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
·
Um
Ihnen Nichtmarketing-Kommunikation zu senden.
Nichtmarketingkommunikation kann auf Ihre Anfrage hin, gesendet werden und/oder kann für Ihre Sicherheit und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen wichtig sein.
Sie können solche Mitteilungen auch dann erhalten, wenn Sie bestimmte Marketingmitteilungen ablehnen. Die übermittelten Informationen können für die korrekte Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen notwendig sein oder zur Erfüllung einiger unserer rechtlichen Verpflichtungen zwingend erforderlich sein.
Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, finden Sie unter Spezifische Informationen zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Guams weitere Informationen darüber, wie und wann wir Ihre Telefonnummer verwenden können, um Ihnen Nachrichten zu senden.
Nichtmarketingkommunikation
kann unter anderem Folgendes umfassen: E-Mail an Sie, um Ihre Identität zu
überprüfen, wenn Sie sich bei unseren Diensten anmelden; E-Mail an Sie, um ein
Passwort und/oder einen Benutzernamen zurückzusetzen; Benachrichtigung, dass
ein bestimmter Dienst wegen Wartungsarbeiten ausgesetzt oder beendet wurde oder
wird; Benachrichtigung über ein Upgrade, eine Berichtigung oder einen Vorfall,
der unsere Dienste betrifft und Ihre persönlichen Informationen betreffen kann;
Benachrichtigung über eine Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie oder
der Nutzungsbedingungen; oder Benachrichtigung über Produkte oder Dienste, die
Sie angefordert oder gekauft haben.
Wir werden Sie niemals
kontaktieren, um nach Ihrem Passwort zu fragen. Bitte beachten Sie, wenn Sie
eine Anfrage zu diesen persönlichen Informationen erhalten.
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Ihnen die von Ihnen
angeforderten Dienstleistungen und Informationen zur Verfügung zu stellen. Zum Beispiel Identitätsprüfung,
Zurücksetzen von Passwort oder Benutzername usw. |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci
Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig
entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig
mit uns zu teilen. |
Vertragserfüllung Wenn Sie uns Ihre
persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer
anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur
Verfügung gestellt haben Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung,
wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie
als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag
abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen |
Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci
Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig
entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig
mit uns zu teilen. |
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Ihnen die Dienste und
Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir Ihnen senden oder zur
Verfügung stellen müssen. Zum Beispiel Informationen über die Aussetzung
unserer Dienste, über Vorfälle, die Ihre persönlichen Informationen betreffen
können, usw. |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci
Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig
entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig
mit uns zu teilen. Oder Einhaltung einer
rechtlichen Verpflichtung (Vorbehaltlich der Art der
Informationen und Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen
müssen) |
Vorbehaltlich
der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung
stellen müssen: Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung, Oder
Vertragserfüllung Wenn Sie uns Ihre
persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen
online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung
gestellt haben, Ansonsten Ihre Einwilligung, die Sie bei der
Erstellung Ihres Gucci Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt,
wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre
Informationen freiwillig mit uns zu teilen. |
Vorbehaltlich
der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung
stellen müssen: Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen
freiwillig mit uns zu teilen. |
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Verwaltung und Management Ihres Gucci-Profils, nachdem Sie uns um die
Erstellung Ihres Gucci-Profils gebeten haben. |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci
Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig
entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig
mit uns zu teilen. |
Vertragserfüllung Wenn Sie uns Ihre
persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer
anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung
gestellt haben Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung,
wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie
als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag
abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen. |
Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci
Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig
entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig
mit uns zu teilen. |
Wenn Sie weitere
Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns
unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
·
Um
unser Geschäft sicher zu führen und unsere Aktivitäten zu schützen.
Um unsere Produkte und Dienstleistungen sicher an Sie zu liefern, unseren Vertrag ordnungsgemäß zu erfüllen oder einige unserer gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, werden wir Maßnahmen zur Betrugsprävention und -aufdeckung einführen. Solche Maßnahmen ermöglichen es uns, unseren Vertrag mit Ihnen angemessen zu erfüllen und/oder unsere berechtigten Interessen bei der Verteidigung gegen Betrug zu schützen.
Wir können administrative
und technische Maßnahmen ergreifen, um unsere Website, unsere Systeme, unsere
Netzwerke, Transaktionen, die auf unserer Website oder in unseren Geschäften
stattfinden, sowie alle anderen notwendigen Mittel zum Schutz der persönlichen
Informationen, auf die wir zugreifen oder die wir speichern, zu schützen. Zu
diesem Zweck können wir auch aufgefordert werden, Ihre Identität zu überprüfen.
Solche Maßnahmen können auch zu Compliance-Zwecken oder zur Vermeidung der
Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen an nicht vertrauenswürdige Dritte
durchgeführt werden.
Darüber hinaus können wir
bestimmte Maßnahmen zum Schutz und zur Verteidigung unserer Rechte und unseres
Eigentums, unserer Mitarbeiter und unserer Geschäftspartner in Übereinstimmung
mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften und internationalen Konventionen durchführen.
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Umsetzung von Maßnahmen zur Betrugsprävention,
-aufdeckung und -ermittlung, um die physische Sicherheit und Cybersicherheit
zu gewährleisten und Ihnen Produkte und Dienstleistungen sicher zu liefern. |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung oder
unsere berechtigten Interessen, uns gegen Betrug zu schützen, kriminelle Aktivitäten zu
verhindern oder relevante Informationen darüber zu sammeln oder eine
Untersuchung dazu einzuleiten und Informationen zu sammeln, die für die
Untersuchung einer kriminellen Aktivität notwendig sind, auf der Grundlage
eines offiziellen Ersuchens der Ermittlungsbehörden (wenn diese Interessen
nicht durch Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte überlagert werden) |
Vorbehaltlich
der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung
stellen: Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung, oder
Vertragserfüllung Wenn Sie uns Ihre
persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer
anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur
Verfügung gestellt haben Ansonsten Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen
freiwillig mit uns zu teilen |
Vorbehaltlich
der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung
stellen: Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig
mit uns zu teilen. |
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
In Übereinstimmung mit geltendem Recht, Durchführung
von Aktivitäten im Zusammenhang mit der Einhaltung von Vorschriften und dem Datenschutz |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung Oder unser berechtigtes
Interesse Wenn die Verarbeitung nicht
gesetzlich vorgeschrieben ist, sondern eine regulatorische Erwartung
darstellt (und solche Interessen nicht durch Ihre eigenen Interessen oder
Grundrechte überlagert werden) |
Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen
freiwillig mit uns zu teilen |
Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen
freiwillig mit uns zu teilen |
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
In Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht, Durchführung
von Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Schutz der Rechte des geistigen
Eigentums und Verwaltung von Rechtsstreitigkeiten |
||
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Vorbehaltlich der Art der
Informationen, die wir verwenden müssen: Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung oder unsere berechtigten
Interessen am
Schutz unserer Rechte (wenn diese Interessen nicht von Ihren eigenen
Interessen oder Grundrechten überlagert werden)) |
Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen
freiwillig mit uns zu teilen |
Vorbehaltlich
der Aktivität und der Art der Informationen, die wir verwenden müssen: Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen
freiwillig mit uns zu teilen. |
Wenn
Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können
Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
·
Um
unser Geschäft zu bewerten und besser zu verstehen.
Um unsere Aktivitäten zu verwalten, unsere vertraglichen Verpflichtungen mit Ihnen zu erfüllen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, müssen wir möglicherweise auf einige Ihrer persönlichen Informationen zugreifen und diese für Finanz-, Management- oder Rechtszwecke oder für geschäftsbezogene Analyse- und Marktforschungsaktivitäten verwenden.
Dies könnte beispielsweise der Fall sein, wenn wir die Rechnungen, die wir im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen ausgestellt haben, zu Compliance- oder Rechenschaftszwecken verwenden, oder wenn wir persönliche Informationen analysieren, um die Merkmale unserer Kunden zu verstehen (wie hoch ist das Geschlechterverhältnis, das Durchschnittsalter usw.).
Unter bestimmten begrenzten Umständen kann eine solche Aktivität auf unserem berechtigten Interesse beruhen, wenn sie im Zusammenhang mit Geschäftsanalyse- und Marktforschungsaktivitäten steht.
Bestimmte Aktivitäten, die
bei der Durchführung eines Geschäfts erforderlich sind, können die Verwendung
Ihrer persönlichen Informationen beinhalten. Dazu können interne Prozesse (wie
z.B. Finanzkontrolle, Buchhaltung, Lagerverwaltung, Produktionsmanagement,
interne oder externe Revision), bestimmte gesetzliche Verpflichtungen (z.B.
Buchführung) oder Analysen im Falle einer Fusion oder Übernahme gehören.
Wir können auch
verschiedene geschäftsbezogene Analyse- und Marktforschungsaktivitäten
durchführen, was es erforderlich machen kann, auf einige Ihrer persönlichen
Informationen zuzugreifen oder sie anderweitig zu nutzen oder Ihnen Umfragen
oder Fragen zur Kundenzufriedenheit zu senden, um neue oder zusätzliche
Informationen zu sammeln. Dies ermöglicht es uns insbesondere, zu analysieren
und zu erfahren, wie unsere Kunden uns nutzen und mit uns interagieren, um
Produkte, Dienstleistungen und unser Geschäft im Allgemeinen zu verbessern.
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit
dem Kauf- oder Dienstleistungsvertrag, den Sie mit uns abgeschlossen haben. Zum Beispiel Buchhaltung, Lagerverwaltung, Führung
von Aufzeichnungen usw. |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Vorbehaltlich der Aktivität und
der Art der Informationen, die wir verwenden müssen: Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen
freiwillig mit uns zu teilen. |
Vorbehaltlich
der Aktivität und der Art der Informationen, die wir verwenden müssen: Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung, oder
Vertragserfüllung Wenn Sie uns Ihre
persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer
anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur
Verfügung gestellt haben, Ansonsten Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen
freiwillig mit uns zu teilen. |
Vorbehaltlich
der Aktivität und der Art der Informationen, die wir verwenden müssen: Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung, Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen
freiwillig mit uns zu teilen. |
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Durchführung von geschäftsbezogenen Analyse- und
Marktforschungsaktivitäten |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Vorbehaltlich der Art der
Informationen, die wir analysieren müssen: Unsere
berechtigten Interessen an
der Verbesserung unserer Produkte oder Dienstleistungen Wenn dieses Interesse nicht von Ihren eigenen
Interessen oder Grundrechten überlagert wird. Ihre
Einwilligung, wenn Sie
Umfragen oder Fragen zur Kundenzufriedenheit beantworten. |
Vertragserfüllung Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im
Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten
Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung,
wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie
als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag
abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen. |
Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils
gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig
entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig
mit uns zu teilen. |
Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen
verarbeiten, sind folgende: |
||
Gemeinsame Nutzung
notwendiger Informationen mit tatsächlichen oder potenziellen Käufern als
Teil einer Unternehmensübertragung |
||
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Unser berechtigtes Interesse an der Offenlegung von
Informationen, die zur Durchführung unserer Geschäftstransaktionen
erforderlich sind |
Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils
gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig
entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig
mit uns zu teilen. |
Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils
gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig
entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig
mit uns zu teilen. |
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Austausch notwendiger
Informationen mit Wirtschaftsprüfern, Anwaltskanzleien, ähnlichen
professionellen Dienstleistern für Unternehmen und Anbietern von
Datenanalysen |
||
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen
ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Vorbehaltlich der Art der Informationen,
die wir verwenden müssen: Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung Oder unser berechtigtes
Interesse an der ordnungsgemäßen Durchführung unserer Geschäfte,
einschließlich der Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften, und an einem
besseren Verständnis und einer Verbesserung unseres Geschäfts (wenn solche
Interessen nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert
werden) |
Vorbehaltlich
der Art der Informationen, die wir verwenden müssen: Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung, Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen
freiwillig mit uns zu teilen. |
Vorbehaltlich
der Art der Informationen, die wir verwenden müssen: Einhaltung einer rechtlichen
Verpflichtung, Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen
freiwillig mit uns zu teilen. |
Wenn Sie weitere
Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns
unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
·
Zur Optimierung und
Verwaltung unserer Website und anderer Kommunikationsmittel.
Wir können bestimmte Maßnahmen ergreifen, die die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen beinhalten, um unsere digitalen oder physischen Kommunikationsmittel wie unsere Website oder die persönliche Interaktion in unseren Geschäften zu verwalten, zu optimieren und zu verbessern.
Die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen ermöglicht es uns, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Dienstleistungen in Übereinstimmung mit unserem berechtigten Interesse zu verbessern. Wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden, ist selbstverständlich immer Ihre vorherige Einwilligung erforderlich.
Wir können einige Ihrer
persönlichen Informationen verwenden, um unsere Websites, unsere Anwendungen,
unseren Inhalt und unsere anderen digitalen Angebote zu verwalten, zu
optimieren und zu verbessern, einschließlich der Dienstleistungen und Produkte,
die über unsere Websites, Anwendungen oder andere digitale Kommunikationsmittel
angeboten werden, um eine möglichst benutzerfreundliche Online-Navigation zu
gewährleisten. Wir können solche persönlichen Informationen verwenden, um
betriebliche Probleme wie Seitenabstürze und Software-Fehler zu beheben. Bitte
beachten Sie, dass wir hierfür möglicherweise Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden.
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Behebung von Betriebsproblemen wie Seitenabstürze und
Software-Fehler |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Vorbehaltlich
der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir analysieren müssen: Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen
freiwillig mit uns zu teilen. Oder Ihre Einwilligung zu Cookies, wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden. Oder unsere berechtigten Interessen, wenn wir Cookies oder andere
Online-Werbetechnologien verwenden,
für die nach geltendem Recht keine Einwilligung erforderlich ist Wenn
dieses Interesse nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten
überlagert wird |
Vorbehaltlich der Art der
Informationen und Dienstleistungen, die wir analysieren müssen: Vertragserfüllung Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im
Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten
Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung,
wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie
als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag
abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen Oder
Ihre Einwilligung zu
Cookies, wenn wir Cookies oder
andere Online-Werbetechnologien verwenden. |
Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen
freiwillig mit uns zu teilen. Oder Ihre Einwilligung zu Cookies, wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden. |
Die Zwecke, für die wir
Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende: |
||
Verstehen, wie unsere Kommunikationsmittel
genutzt und verwaltet,
optimiert und verbessert werden. Dies
kann die Überprüfung des Herunterladens persönlicher Informationen von der
Website einschließen. |
||
Die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt: |
||
Katar |
Vietnam |
Kuwait, Mexiko, Chile und
Südkorea |
Vorbehaltlich der Art der
Informationen und Dienstleistungen, die wir analysieren müssen: Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils
gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig
entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig
mit uns zu teilen. Ihre
Einwilligung zu Cookies,
wenn wir Cookies oder andere
Online-Werbetechnologien verwenden. Oder
unsere berechtigten Interessen an der Verwaltung und Verbesserung unserer
Kommunikationsmittel und anderer Systeme, insbesondere bei der Verwendung von
Cookies oder anderen Online-Werbetechnologien, für
die nach geltendem Recht keine Einwilligung erforderlich ist Wenn
unser berechtigtes Interesse nicht von Ihren eigenen Interessen oder
Grundrechten überlagert wird |
Vertragserfüllung Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im
Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten
Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung,
wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie
als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag
abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen. Oder
Ihre Einwilligung zu
Cookies, wenn wir Cookies oder
andere Online-Werbetechnologien verwenden. |
Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung
Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich
anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen
freiwillig mit uns zu teilen. Oder Ihre
Einwilligung zu Cookies, wenn wir Cookies oder
andere Online-Werbetechnologien verwenden. |
Wenn Sie weitere
Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter
privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
Wenn Sie mit uns oder unseren anerkannten Partnern interagieren, geben Sie uns möglicherweise die folgenden Kategorien persönlicher Informationen an (die gemäß der geltenden Gesetzgebung sensible Informationen enthalten können).
A.
Kennungen
und Gucci Profilinformationen
Dieser Satz persönlicher Informationen ermöglicht es uns, Sie zu identifizieren, Ihr Gucci-Profil zu verwalten, Ihnen Kundendienst und Unterstützung zu bieten und in einigen Fällen mit Ihnen in Kontakt zu treten, u.a. durch Zusendung relevanter Informationen und maßgeschneiderter Marketinginhalte auf der Grundlage der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Rechtsgrundlagen.
Die
folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die
wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht
systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur
Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.
Dazu
könnten, wenn Ihre geltenden Datenschutzgesetze es uns erlauben, solche persönlichen
Informationen zu sammeln, Ihr Vorname, Nachname, Pseudonym, Ihre Unterschrift,
E-Mail-Adresse, Postanschrift, Geburtsdatum, Geburtsort, Login-Name,
Telefonnummer, eindeutige persönliche Kennung, Kundennummer, Online-Kennung,
Social-Media-Konten (und damit verbundene Informationen, die durch das
Social-Login erfasst werden), Geschlecht, Land des Wohnsitzes gehören,
Lebensstil/Interessen, Internet-Protokoll (IP)-Adresse, Kontoname,
Sozialversicherungsnummer, Staatsausweis, Führerscheinnummer, Passnummer,
Nationalität oder andere ähnliche Identifikationen, physische Merkmale oder
Beschreibung (z.B. Merkmale wie Ihre Größe, wenn dies für die Produkte und
Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten würden, relevant ist) und bestimmte
persönliche finanzielle Informationen. Wir werden Schritte unternehmen, um Informationen, die gesammelt werden, auf ein Minimum zu
beschränken, das im Verhältnis zu den Zwecken, für die Sie verarbeitet werden,
notwendig ist.
In
einigen Ländern können einige persönliche Informationen als sensibel, speziell
oder geschützt angesehen werden. Wir werden solche Informationen nur sammeln
und verwenden, wenn keine andere Option verfügbar ist, und stets die geltende Datenschutzrichtlinie
einhalten, um Ihre persönlichen Informationen zu sammeln, zu schützen und
sicher zu verwenden (insbesondere indem wir gegebenenfalls Ihre Einwilligung
einholen).
Wenn Sie
Angestellter einer Kering-Einheit sind, können wir bestimmte Informationen
bezüglich Ihrer Beschäftigung verarbeiten, und wir bitten Sie, die Ihnen zur
Verfügung gestellte Datenschutzrichtlinie für Angestellte zu beachten.
B.
Transaktionsinformationen
und kommerzielle Informationen (einschließlich Audio)
Mit diesen persönlichen Informationen können wir Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, Ihr Gucci-Profil verwalten, Ihnen relevanten Kundenservice und Unterstützung bieten, unsere Kommunikation sichern und unser Geschäft verwalten und besser verstehen.
Die
folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die
wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht
systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur
Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.
Dazu gehören persönliche
Informationen über die Produkte und Dienstleistungen, die Sie kaufen, erhalten
oder in Betracht ziehen, deren Preis, Größe, Kollektion, Zeitpunkt des Kaufs,
ob das Produkt zurückgegeben wurde, Produktfehler, Kommentare, die Sie zu dem
Produkt oder der Dienstleistung, die wir Ihnen angeboten haben, gemacht haben,
Kauf- und Verbrauchergeschichten oder -trends usw. Dazu könnten auch
persönliche finanzielle Informationen gehören, die sich darauf beziehen, wie
Sie für Ihre Produkte bezahlt haben, oder Ihre Bankdaten, wenn Sie eine
Rückerstattung beantragen, oder Tonaufnahmen (und deren Abschrift), wenn Sie
sich an unseren Kundendienst wenden. Wir werden
Schritte unternehmen, um Informationen, die gesammelt werden, auf ein Minimum
zu beschränken, das im Verhältnis zu den Zwecken, für die Sie verarbeitet
werden, notwendig ist.
Unter bestimmten anwendbaren
Datenschutzgesetzen gelten bestimmte Transaktions- und Geschäftsdetails als
sensibel. Wir sammeln, speichern und verwenden solche persönlichen
Informationen mit höchster Sorgfalt in Übereinstimmung mit der geltenden
Gesetzgebung und mit Ihrer Einwilligung, falls erforderlich.
Unter bestimmten anwendbaren
Datenschutzgesetzen gelten bestimmte Transaktions- und Geschäftsdetails als
sensibel. Wir sammeln, speichern und verwenden solche persönlichen
Informationen mit höchster Sorgfalt in Übereinstimmung mit der geltenden
Gesetzgebung und mit Ihrer Einwilligung, falls erforderlich.
C.
Persönliche
Informationen und Inferenzen aus dem Leben
Dieser Satz persönlicher Informationen ermöglicht es uns, Ihnen stets den optimalen Service zu bieten, indem wir Sie besser verstehen. Wir verwenden sie, um Ihr Gucci-Profil zu verwalten, Ihnen relevanten Kundendienst und Unterstützung zu bieten und unter bestimmten Umständen auch, um Sie zu kontaktieren, z.B. durch Zusendung relevanter Informationen, Aktualisierungen und maßgeschneiderter Marketinginhalte.
Die
folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die
wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht
systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur
Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.
Dazu gehören Ihre Präferenzen in
Bezug auf Modeveranstaltungen, die Art und Weise, wie Sie bestimmte Produkte
verwendet haben, Lebensmittelallergien, wenn Sie sich ausdrücklich dafür
entscheiden, uns diese Informationen mitzuteilen, persönliche Informationen
über Ihre Familie (wenn Sie deren Einwilligung zur Weitergabe dieser
Informationen an uns erhalten haben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben
ist), Ihre Lebensgewohnheiten, die Art und Weise, wie Sie unsere Website oder
Websites Dritter wie Social Media nutzen, Ihre Antworten auf unsere Umfragen
oder andere persönliche Informationen, die wir sammeln, wenn diese direkt oder
indirekt mit Ihnen verknüpft sind. Wir können aus jeder der oben genannten
Informationen Rückschlüsse ziehen, um ein Profil über Sie zu erstellen, das
Ihre Präferenzen, Merkmale, Trends, Veranlagungen, Fähigkeiten und
Einstellungen widerspiegelt.
Unter bestimmten anwendbaren
Datenschutzgesetzen gelten einige persönliche Informationen als sensibel. In
diesem Zusammenhang werden wir solche persönlichen Informationen nur dort
sammeln, speichern und verwenden, wo keine andere Möglichkeit besteht, und mit
der größtmöglichen Sorgfalt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze
(einschließlich Ihrer Einwilligung, falls erforderlich).
D.
Benutzergenerierter
Inhalt
Dieser Satz von persönlichen Informationen ermöglicht es Ihnen, uns persönliche Informationen über Sie oder Dritte zur Verfügung zu stellen. Unter bestimmten Umständen ermöglicht es uns, Sie zu kontaktieren.
Die
folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die
wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht
systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur
Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.
Sie können Bilder von Ihnen oder
anderen Personen oder jede andere Art von Inhalten wie Texte, Rückmeldungen,
Meinungen, persönliche Informationen über andere Personen, die Sie uns
möglicherweise zur Verfügung stellen (z. B. bei der Teilnahme an einem
Wettbewerb oder der Weitergabe persönlicher Informationen an unsere
Vertriebspartner oder über soziale Medien), "Tagging" oder
"Gefallen" an unserer Social-Media-Seite oder an von uns
veröffentlichten Inhalten oder an persönlichen Informationen, die Sie im
öffentlichen Bereich zur Verfügung stellen, enthalten. Sie können solche
Inhalte jederzeit entfernen, wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir sie
verwenden.
Sie sollten es vermeiden,
persönliche Informationen Dritter auf diese Weise weiterzugeben, oder Sie
sollten sicherstellen, dass diese vorher ihre Einwilligung zu einer solchen
Weitergabe gegeben haben.
E. Technische, elektronische und Lokalisierungsinformationen
Dieser Satz persönlicher Informationen ermöglicht eine bessere Erbringung der Dienstleistung, die Sie von uns erwarten.
Die
folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die
wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht
systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur
Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.
Dies könnte in einem Geschäft
geschehen (z.B. wenn ein Kauf in einem bestimmten Geschäft getätigt wird und
dann mit einem Gucci-Profil verknüpft wird), oder bei der Kontaktaufnahme mit
unserem Kundendienst (Warum kontaktieren Sie uns? Welche Mittel haben Sie
verwendet?) oder bei der Nutzung unserer Website (Verwenden Sie Tablets,
Telefone, Computer? Welchen Gebrauch machen Sie von unserer Website?).
Einige persönliche Informationen
werden uns automatisch von dem Gerät oder dem Dienstanbieter, den Sie benutzen
(z.B. Social Media), mitgeteilt. Wir können persönliche Informationen sammeln,
die von Ihrem Gerät geteilt werden, wie z.B. Ihre IP-Adresse, Gerätetyp,
eindeutige Geräteidentifikationsnummern (Gerätekennung), Browsertyp,
Zeitzoneneinstellungen, allgemeine geographische Lage (z.B. Lage auf Landes-
oder Stadtebene); Online-Aktivitäten (z.B. Informationen über Ihre Internet-
und andere elektronische Netzwerkaktivitäten, einschließlich, aber nicht
beschränkt auf, Browserverlauf, Suchverlauf und Informationen über Ihre
Interaktion mit Websites, Anwendungen oder Werbung) und andere technische
persönliche Informationen oder persönliche Informationen, die vom
Dienstanbieter geteilt werden. Solche Dienstanbieter haben ihre eigenen
Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, denken Sie also daran, dass die
persönlichen Informationen, die Sie ihnen geben, ihren und nicht unseren Regeln
unterliegen.
Darüber hinaus können wir
möglicherweise persönliche Informationen darüber sammeln, wie Sie mit uns
interagiert haben, einschließlich bestimmter persönlicher
Navigationsinformationen (einschließlich der aufgerufenen Seiten und der
angeklickten Links, Fehler und Irrtümer, Browsing-Muster) und Ihrer Präferenzen
(wie Ihre Sprachpräferenz).
Einige dieser persönlichen Informationen können
mithilfe von
Cookies oder anderen Online-Werbetechnologien
gesammelt werden.
F. Zusätzliche Informationen
für Einwohner Kaliforniens
o
Merkmale von Klassen, die nach Bundes- oder
kalifornischem Recht geschützt sind
Wir werden immer versuchen, das Sammeln und Verwenden der Informationen
in der folgenden Liste zu vermeiden. Dies kann jedoch in Fällen auftreten, in
denen keine andere Option verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Maßnahmen
ergreifen, um die gesammelten Daten zu minimieren, ein Höchstmaß an Sorgfalt
walten zu lassen und stets die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten
(insbesondere indem wir gegebenenfalls Ihre Einwilligung einholen).
Dies kann Familienstand, Behinderung, Geschlecht, nationale
Herkunft, Religion, Hautfarbe, Rasse, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität
und Geschlechtsausdruck, Familienstand, Veteranenstatus, Gesundheitszustand,
Abstammung, Einkommensquelle, Alter oder genetische Informationen umfassen.
o
Kategorien
von Informationen, die in den letzten 12 Monaten gesammelt wurden.
Bitte beachten Sie, dass die in diesem Abschnitt genannten Kategorien Welche persönlichen Informationen sammeln wir? auch die Kategorien persönlicher Informationen darstellen, die wir in den letzten 12 Monaten gesammelt haben.
Möchten Sie mehr erfahren?
Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Warum sammeln
wir Ihre persönlichen Informationen?
Was sind Ihre
Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?
Wenn Sie online oder persönlich mit uns interagieren, können Sie uns Ihre persönlichen Informationen mitteilen, wenn:
A.
Sie ein Produkt kaufen oder eine Dienstleistung abonnieren;
B.
Sie ein Gucci-Profil erstellen, an unserem Treueprogramm
teilnehmen, an einem Wettbewerb teilnehmen, an einem Prämienprogramm teilnehmen
oder Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem Gucci-Profil verknüpfen;
C.
Sie unseren Newsletter abonnieren;
D.
Sie mit uns interagieren oder Rat suchen und persönliche
Informationen über unsere Websites, unsere Social-Media-Seiten, unsere
Vertriebsmitarbeiter in einem Geschäft, auf einer Messe, bei Veranstaltungen
oder über unseren Kundenservice teilen;
E.
Sie Ihr Gerät verwenden, um Aktivitäten auf verschiedenen
Websites zu durchsuchen:
F.
Ein persönlicher Einkäufer oder ein anderer in Ihrem Namen
handelnder Agent mit uns interagiert, insbesondere um ein Produkt für Sie zu
kaufen oder einen Service für Sie zu abonnieren;
G.
Ihre Daten von unseren anerkannten Partnern mit Ihrer
vorherigen Einwilligung, falls erforderlich, an uns weitergegeben werden.
Möchten
Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden
Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Warum sammeln
wir Ihre persönlichen Informationen?
Welche persönlichen Informationen sammeln wir?
Wie sammeln wir
Ihre persönlichen Informationen?
Was sind Ihre
Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?
Wir erhalten Informationen hauptsächlich direkt von Ihnen und verarbeiten sie automatisiert, wenn Sie mit uns interagieren. Wenn Sie online oder persönlich mit uns interagieren, sammeln wir Ihre persönlichen Informationen über:
A.
Unsere Vertriebsmitarbeiter (in Geschäften) oder unser
Kundendienst (z. B. per Telefon oder Chat), wenn Sie uns persönliche
Informationen mitteilen;
B.
Unsere Websites oder unsere Anwendungen, unabhängig davon,
ob Sie registriert sind oder nicht, durch das Ausfüllen von Umfragen,
Registrierungsprozessen oder Formularen. Zu diesem Zweck können wir auch Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden;
C.
Alle Mittel, die wir Ihnen zur Verfügung stellen - wenn Sie
z.B. ein Produkt kaufen, können wir bestimmte persönliche Informationen im
Zusammenhang mit Ihrer Zahlung sammeln, wie z.B. den Kaufpreis und das
Kaufdatum und die Produktreferenz (wir bewahren keine Ihrer persönlichen
Bankdaten länger auf, als es für den Abschluss der Transaktion erforderlich ist);
D.
Aus Quellen Dritter wie Social Media.
Im weiteren Sinne sammeln wir Ihre
persönlichen Informationen mit allen Mitteln, die Sie zur Interaktion mit
unseren Vertriebspartnern verwenden, sei es in unseren Geschäften oder über
unseren Kundendienst per Telefon, E-Mail, Chat oder SMS. Unsere Vertriebsmitarbeiter
oder unser Kundendienst können verschiedene Mittel verwenden, um Ihre
persönlichen Informationen während oder nach der Interaktion zu sammeln.
Darüber hinaus können wir
persönliche Informationen von Dienstleistungen anderer Unternehmen erhalten, um
Ihre persönlichen Informationen zu aktualisieren oder zu ergänzen, z.B. wenn
Sie Ihr Social Media-Profil mit Ihrem Gucci-Profil verknüpfen. Diese Unternehmen
haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, denken Sie also daran,
dass die persönlichen Informationen, die Sie ihnen geben, ihren Regeln
unterliegen und nicht unseren.
Möchten
Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden
Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Warum sammeln
wir Ihre persönlichen Informationen?
Welche persönlichen Informationen sammeln wir?
Was sind Ihre
Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?
Informationen erhalten wir hauptsächlich direkt von Ihnen. Von Zeit zu Zeit erhalten wir Informationen über Sie auch aus Drittquellen.
Wir werden solche Informationen nur dann sammeln, wenn die Dritten entweder Ihre Einwilligung erhalten haben oder anderweitig rechtlich befugt sind, diese Informationen weiterzugeben. Unter bestimmten begrenzten Umständen kann es erforderlich sein, dass einige Drittparteien Ihre persönlichen Informationen an uns weitergeben müssen.
Weitere Informationen über unsere Weitergabe von Informationen an diese Drittquellen finden Sie im Abschnitt Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Informationen?
Zu
unseren Kategorien von Drittquellen könnten gehören:
A.
Unsere Einzelhändler und Distributoren, da sie Ihre
persönlichen Informationen sammeln können, wenn Sie mit ihnen interagieren;
B.
Unsere Konzern- und Tochtergesellschaften;
C.
Unsere Veranstaltungspartner, da Sie bestimmte
persönliche Informationen weitergeben können, wenn Sie mit ihnen interagieren;
D.
Soziale Medien in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzbestimmungen;
E.
Unsere Technologiepartner und Marktforschungsorganisationen;
F.
Unsere Geschäfts- und anerkannten Partner;
G.
Anbieter, die Dienstleistungen in unserem Namen
erbringen;
H.
Von Ihren Geräten aus, z.B. wenn Sie unsere Websites
besuchen;
I.
Von Ihrer Familie oder Ihren Freunden, z.B. wenn diese
uns Ihre Kontaktinformationen zur Verfügung stellen, damit wir Ihnen
Informationen senden können, die Sie interessieren könnten;
J.
Online-Werbeunternehmen;
K.
Verbraucher-Berichterstattungsagenturen;
L.
Wiederverkäufer von Verbraucherdaten (z.B. im
Zusammenhang mit Online-Werbung);
M.
Vollzugs- oder Justizbehörden oder jede andere
öffentliche Behörde; und
N.
Regierungsstellen.
Möchten
Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden
Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Wer sammelt & verwendet Ihre persönlichen Informationen?
Warum sammeln
wir Ihre persönlichen Informationen?
Welche persönlichen Informationen sammeln wir?
Was sind Ihre Rechte
bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?
Mit wem teilen
wir Ihre persönlichen Informationen?
Es kann sein, dass Sie nicht immer verpflichtet sind, uns die persönlichen Informationen, um die wir Sie bitten, zur Verfügung zu stellen: alle erforderlichen persönlichen Informationen sind deutlich als obligatorisch gekennzeichnet.
Wenn Sie bestimmte persönliche Informationen nicht mit uns teilen möchten, können Sie uns diese einfach nicht zur Verfügung stellen oder die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ablehnen, wenn Ihnen diese Option angeboten wird.
Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, bestimmte persönliche Informationen nicht bereitzustellen, können Sie möglicherweise einige unserer Dienstleistungen, für die die Bereitstellung solcher persönlichen Informationen erforderlich ist, nicht in Anspruch nehmen.
Wir können Sie bitten, uns persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen, um bestimmte gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. In solchen Fällen werden wir Sie rechtzeitig benachrichtigen und Sie darüber informieren, ob Ihre persönlichen Informationen obligatorisch sind oder nicht (sowie über die möglichen Konsequenzen, wenn Sie Ihre persönlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen).
Möchten
Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden
Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Warum sammeln
wir Ihre persönlichen Informationen?
Welche persönlichen Informationen sammeln wir?
Wie sammeln wir Ihre
persönlichen Informationen?
Was sind Ihre
Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?
Unsere allgemeine
Vorgehensweise besteht darin, Ihre persönlichen Informationen nur so lange
aufzubewahren, wie sie benötigt werden.
A. Wenn Sie ein Gucci-Profil
oder ein Profil eines potentiellen Kunden haben oder unsere Newsletter
abonnieren, bewahren wir Ihre persönlichen Informationen in der Regel 5 Jahre
nach der letzten von Ihnen initiierten Interaktion mit uns auf.
B. Wenn Sie mit unserem Kundendienst interagieren, bewahren
wir in der Regel die Aufzeichnungen der Anrufe 45 Tage lang auf (es sei denn,
eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben), und die anderen
persönlichen Informationen, die Sie uns mitgeteilt haben (einschließlich der
persönlichen Informationen, die per Post, Chat oder Textnachricht oder bei der
Transkription unserer Interaktion mitgeteilt wurden), 5 Jahre lang ab der
letzten Interaktion, die Sie mit uns eingeleitet haben.
C. Wenn wir Cookies oder
andere Online-Werbetechnologien verwenden,
gilt Ihre Einwilligung nur für einen Zeitraum von maximal 13 Monaten.
Wir können persönliche
Informationen für einen kürzeren oder längeren Zeitraum aufbewahren, wenn wir
beispielsweise in Übereinstimmung mit den einschlägigen rechtlichen,
steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen dazu verpflichtet sind.
Die letzte Interaktion wird
definiert als der letzte von Ihnen initiierte Kontakt, der durch unsere Systeme
oder durch einen Vertriebsmitarbeiter rückverfolgbar ist. Letzter Kontakt
könnte das letzte Mal sein, dass Ihnen ein Anruf, eine Vertriebs-E-Mail oder
eine Besprechung vorgeschlagen wurde und Sie positiv darauf reagiert haben. Als
letzter Kontakt gilt zum Beispiel das Klicken auf einen in einer E-Mail
enthaltenen Link (mit Ausnahme eines Links zum Abbestellen des Erhalts von
Marketinginhalten), ein Chat auf unserer Website oder die Teilnahme an einem
Termin in einem unserer Geschäfte. Umgekehrt würde das Öffnen einer E-Mail oder
der Besuch unserer Website ohne Einloggen nicht als letzter Kontakt gelten.
Bevor wir Ihre persönlichen
Informationen aus Ihrem Gucci- oder potenziellen Kundenprofil löschen, werden
wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über eine solche Löschung zu
informieren, und Sie können uns bitten, Ihre persönlichen Informationen
aufzubewahren. Indem Sie nicht antworten, stimmen Sie der Löschung aller
persönlichen Informationen zu, zu deren längerer Aufbewahrung wir nicht
gesetzlich verpflichtet sind, in Übereinstimmung mit rechtlichen, steuerlichen
und buchhalterischen Anforderungen.
Wir werden Ihre persönlichen
Informationen unverzüglich vernichten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind
(z.B. wenn die Zwecke der Erhebung/Verwendung der persönlichen Informationen
erfüllt sind, wenn die gesetzliche Aufbewahrungsfrist abläuft), und zwar so,
dass eine Wiederherstellung oder Wiederherstellung dieser persönlichen
Informationen verhindert wird. Wenn sie auf Papier ausgedruckt werden, werden
die persönlichen Informationen durch Schreddern, Verbrennen oder ein ähnliches
Verfahren vernichtet, und wenn sie in elektronischer Form gespeichert werden, werden
die persönlichen Informationen durch technische Verfahren vernichtet, die
sicherstellen, dass die persönlichen Informationen danach nicht
wiederhergestellt oder wiedergewonnen werden können.
Unter bestimmten Umständen
können wir Ihre persönlichen Informationen gemäß der geltenden Verjährungsfrist
auch länger aufbewahren, so dass wir im Falle von Beschwerden oder Anfechtungen
eine genaue Aufzeichnung Ihrer Geschäfte mit uns haben.
Zusätzliche Informationen für Einwohner
Südkoreas:
Wir können bestimmte
persönliche Informationen in Übereinstimmung mit den folgenden gesetzlichen
Bestimmungen aufbewahren:
o Aufzeichnungen über Verträge und Rücknahme von
Abonnements: 5 Jahre (wie im Gesetz über den Verbraucherschutz im
elektronischen Geschäftsverkehr erforderlich)
o Aufzeichnungen über Verbraucherbeschwerden und die
Bearbeitung von Streitigkeiten: 3 Jahre (wie nach dem Gesetz über den
Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr erforderlich)
o
Aufzeichnungen
der Anmeldungen: 3 Monate (wie nach dem Gesetz zum Schutz von
Kommunikationsgeheimnissen erforderlich)
Möchten
Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden
Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Warum sammeln
wir Ihre persönlichen Informationen?
Welche persönlichen Informationen sammeln wir?
Was sind Ihre
Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?
Wir, gucci, nimmt den Schutz Ihrer persönlichen
Informationen sehr ernst.
Zu diesem Zweck gestalten wir unsere Dienstleistungen
unter Berücksichtigung Ihrer Sicherheit. Unser Unternehmen verfügt über
spezialisierte Teams, die die Sicherheit und den Datenschutz Ihrer persönlichen
Informationen verwalten und gewährleisten. Wir haben spezielle technische und
organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um persönliche
Informationen gegen die zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, den zufälligen
Verlust, Änderung, die unberechtigte Weitergabe oder den unberechtigten Zugriff
zu schützen.
Beispielsweise stellen wir
sicher, dass persönliche Informationen, die zwischen Ihrem Gerät und unseren
Servern übertragen werden, mit SSL und/oder anderen Sicherheitsmethoden
verschlüsselt werden. Wir verwenden HTTPS, um Ihre Verbindung zu unserer
Website zu schützen. Alle Ihre persönlichen Informationen werden auf gesicherten Servern gespeichert.
Zusätzlich haben wir ein
spezialisiertes Managementsystem für die Sicherheit persönlicher Informationen
eingerichtet. Zum Beispiel wird der Umfang der Berechtigung unserer
Mitarbeiter, die Zugriff auf die unsererseits erfassten und verarbeiteten
persönlichen Informationen haben, von uns streng kontrolliert. Wir überprüfen
regelmäßig unsere Praktiken zur Erfassung, Speicherung und Verarbeitung von
Informationen, einschließlich physischer Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten
Zugriff und unbefugte Verwendung zu verhindern.
Wir führen regelmäßig
Schulungen und Tests hinsichtlich der Sicherheit und des Datenschutzes durch,
um das Bewusstsein unserer Mitarbeiter in Bezug auf die Bedeutung des Schutzes persönlicher Informationen zu stärken. Wir unternehmen
wirtschaftlich angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass unsere
Geschäftspartner und Drittanbieter Ihre persönlichen Informationen schützen können. Sowohl unsere Mitarbeiter
als auch die unserer Geschäftspartner und Drittanbieter, die Zugriff auf Ihre
persönlichen Informationen haben, unterliegen
durchsetzbaren vertraglichen Vertraulichkeitsverpflichtungen, sowie
spezifischen vertraglichen Datenschutzbestimmungen.
Im Falle eines
Sicherheitsvorfalls, der zu einem Verstoß gegen persönliche Informationen führt, verfügen wir über einen
Notfallplan, um die Ausweitung solcher Sicherheitsvorfälle zu verhindern.
Außerdem werden wir einen solchen Verstoß gegen persönliche Informationen der zuständigen Aufsichtsbehörde melden, wie
dies nach geltendem Recht erforderlich ist, und Sie auf geeignetem Wege
informieren, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Bitte beachten Sie auch, dass
wir von Zeit zu Zeit Ihr Passwort zurücksetzen müssen, um Ihre persönlichen
Informationen zu schützen.
Sie sollten sich jedoch bewusst
sein, dass kein Dienst vollständig sicher sein kann, und Sie spielen eine
Schlüsselrolle bei der Sicherung Ihrer persönlichen Informationen. Für den
bestmöglichen Schutz Ihrer persönlichen Informationen außerhalb der Grenzen
unserer Kontrolle sollten Ihre Geräte geschützt werden (z.B. durch
aktualisierte Antiviren-Software) und Ihre Internetdienstanbieter sollten
geeignete Maßnahmen für die Sicherheit der Übertragung persönlicher
Informationen über das Netzwerk ergreifen (z.B. mit Firewalls und
Anti-Spam-Filterung). Sie akzeptieren die inhärenten Sicherheitsimplikationen
der Interaktion über das Internet und werden uns oder unsere Partner nicht für
Sicherheitsvorfälle oder Verletzungen persönlicher Informationen verantwortlich
machen, es sei denn, diese sind auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen.
Wenn Sie Bedenken haben, dass Ihre
persönlichen Informationen einem Risiko ausgesetzt sind, z.B. wenn jemand Ihr
Passwort herausgefunden haben könnte, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie
möglich.
Möchten
Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden
Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Wo speichern wir
Ihre persönlichen Informationen?
Was sind Ihre
Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?
Wir
sind weltweit tätig und können Ihre persönlichen Informationen an andere
Unternehmen innerhalb von Kering oder an anerkannte
Partner an Standorten auf der ganzen Welt weitergeben. Wir möchten, dass Sie
den besten Service und die beste Kundenerfahrung haben, ob online oder
persönlich auf der ganzen Welt. Zu diesem Zweck kann es sein, dass wir Ihre
persönlichen Informationen außerhalb des Landes, in dem Sie sie uns zuerst
mitgeteilt haben, weitergeben müssen. Wenn wir dies tun, geschieht dies immer
zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken und dort, wo wir
mit dem Schutz- und Sicherheitsniveau zufrieden sind, das in Übereinstimmung
mit den geltenden Datenschutzgesetzen umgesetzt wird. Diese Weitergabe Ihrer
persönlichen Informationen ist notwendig, damit wir die Verträge, die wir mit
Ihnen haben, erfüllen oder vor Vertragsabschluss auf Ihren Antrag hin Schritte
ergreifen, um Ihnen eine globale Kundenerfahrung zu bieten.
In den meisten Fällen werden die persönlichen
Informationen, die wir von Ihnen sammeln, auf Servern gespeichert, die sich in
der Europäischen Union oder der Schweiz befinden. Dies kann jedoch je nach
Land, in dem die Informationen gesammelt werden, oder je nach geltender
Gesetzgebung variieren. Für weitere Informationen über den Ort, an dem Ihre
persönlichen Informationen gespeichert werden, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren
(oder siehe Wie
können Sie uns kontaktieren?).
Persönliche Informationen, die wir
von Ihnen in der Volksrepublik China sammeln, werden auf Servern in der
Volksrepublik China, der Europäischen Union und der Schweiz gespeichert.
[Persönliche Informationen, die
wir in der Russischen Föderation von Ihnen sammeln, werden auf Servern in der
Russischen Föderation gespeichert und können in Übereinstimmung mit der
geltenden Gesetzgebung außerhalb der Russischen Föderation übertragen werden].
Sie sollten sich bewusst sein,
dass persönliche Informationen, die außerhalb des Landes, in dem sie gesammelt
wurden, gespeichert sind, den Regierungsbehörden der Länder, in denen sie
gespeichert sind, gemäß den geltenden Datenweitergabegesetzen dieser Länder zur
Verfügung stehen können.
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre persönlichen Informationen stets sicher verwendet werden und Ihnen zur Verfügung stehen, wo immer Sie auf sie zugreifen möchten und aus welchem Grund auch immer Sie sie verwenden möchten.
Wenn
wir persönliche Informationen, insbesondere aus der Europäischen Union, teilen,
verwenden oder übertragen, verwenden wir Standardvertragsklauseln, die von der
Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder ergreifen andere Maßnahmen im
Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, um sicherzustellen, dass eine solche
Übertragung angemessene Schutzmaßnahmen bietet. Sie können uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?), um weitere Informationen über diese
Schutzmaßnahmen zu erhalten, einschließlich der Frage, wie Sie Kopien dieser
Informationen erhalten können.
Möchten
Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden
Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Welche persönlichen Informationen sammeln wir?
Wie schützen wir
Ihre persönlichen Informationen?
Was sind Ihre Rechte
bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?
Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht und haben dies auch in den letzten 12 Monaten nicht getan.
Wir können ausgewählten Dritten (wie z.B. zugelassenen Werbepartnern) gestatten, Ihre persönlichen Informationen über automatisierte Technologien auf unseren Websites zu sammeln (siehe “Verwenden wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien?“), um Ihnen Inhalte und Werbung anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten, und zwar auf der Grundlage der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Rechtsgrundlagen.
Soweit unsere Übertragungen Ihrer persönlichen Informationen an bestimmte Drittparteien jedoch als "Verkauf" gemäß dem kalifornischen Datenschutzgesetz ausgelegt werden können, haben Sie, wenn Sie in Kalifornien wohnhaft sind, das Recht, sich gegen diesen Verkauf zu entscheiden.
Wenn Sie in Kalifornien wohnhaft sind, haben Sie auch das Recht, sich gegen eine solche Offenlegung Ihrer Daten für interessenbezogene Online-Werbezwecke auszusprechen.
Die Rechte der Einwohner Kaliforniens werden in diesem Abschnitt
näher beschrieben: "Informationen für Einwohner Kaliforniens" gemäß
der Bestimmung, die der folgenden Frage beigefügt ist: “Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?“
Möchten
Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden
Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Warum sammeln
wir Ihre persönlichen Informationen?
Verwenden wir
Cookies oder andere Online-Werbetechnologien?
Was sind Ihre
Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?
Wir können Ihre persönlichen Informationen zu Geschäftszwecken an die unten aufgeführten Empfängerkategorien weitergeben und offenlegen. Möglicherweise erhalten wir auch persönliche Informationen über Sie von einigen von ihnen als unsere Drittquellen. Wenn Sie weitere Informationen über die Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen, einschließlich der Liste der Empfänger, wünschen, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam und unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@gucci.com (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)
A.
Anerkannte
Partner, die als Dienstanbieter auftreten
Um
Ihre persönlichen Informationen zu verwenden, sind wir auf anerkannte Partner
angewiesen. Alle anerkannten Partner sind verpflichtet, geeignete
Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der in ihrem Besitz befindlichen persönlichen
Informationen zu ergreifen, und an eine strenge Vertraulichkeitsvereinbarung
und spezifische vertragliche Bestimmungen darüber gebunden, "wie"
und "wann" sie Ihre persönlichen Informationen sammeln und
verwenden dürfen. Ihre persönlichen Informationen können den folgenden
autorisierten Personen auf einer Need-to-know-Basis zugänglich sein:
·
Kering
und andere Mitgliedsorganisationen unserer Gruppe -
Unsere Muttergesellschaft Kering und ihre Tochtergesellschaften sind unsere
wichtigsten anerkannten Partner. Sie haben Zugang zu Ihren persönlichen
Informationen, werden diese jedoch niemals im Widerspruch zu dieser Datenschutzrichtlinie
verwenden.
Kering und seine Tochtergesellschaften
ermöglichen es uns: Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten (z.B.
über Großhandelsmanagement und Verkaufsprozesse); Ihnen unseren Kundendienst
zur Verfügung zu stellen (z.B. Ihnen zu antworten, wenn Sie uns per Telefon,
Post, SMS, Chat oder soziale Medien kontaktieren); Ihr Gucci-Profil zu
verwalten (z.B. indem wir Ihre Informationen sicher aufbewahren und IT-bezogene
Funktionen ausführen, die mit Ihrem Gucci-Profil verbunden sind); und, durch
gemeinsam genutzte Dienste, unser Geschäft zu verwalten und besser zu
verstehen.
·
Einzelhändler,
Wiederverkäufer, Lieferanbieter, Fulfillment-Unternehmen und
Transaktionspartner -
Diese Partner ermöglichen es uns
hauptsächlich, Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen
zu liefern (z.B. sicherzustellen, dass Ihre Bank die Zahlung vornehmen kann,
oder ein Produkt zu liefern, das Sie auf unserer Website gekauft haben).
Sie können auch an der Verwaltung
Ihres Gucci-Profils beteiligt sein (z.B. Ihren Kauf mit Ihrem Gucci-Profil
verknüpfen, damit Sie es leicht wiederfinden können, oder Ihre persönlichen
Informationen bereitstellen, wenn Sie auf Ihr Gucci-Profil zugreifen).
·
Marketing-Dienste,
Werbeanbieter, Kommunikationsanbieter (E-Mail, SMS, MMS) und soziale Netzwerke
-
Sie helfen uns, Ihr Gucci-Profil
zu verwalten, Sie mit relevanten Informationen, Aktualisierungen und
maßgeschneiderten Marketinginhalten zu versorgen (z. B. durch das Versenden von
E-Mails auf der Grundlage Ihrer früheren Einkäufe oder von Gewinnspielen,
Wettbewerben und Anzeigen, die Sie durchblättert haben), und Ihnen
Nichtmarketing-Kommunikation zu senden. Wir können auch Anbieter von
Postzustellungen nutzen. Sie ermöglichen es uns, Ihnen jegliche Kommunikations-
und Marketinginhalte (z.B. Briefe und Einladungen zu Veranstaltungen)
zuzustellen.
Soziale Netzwerke ermöglichen es
uns, Sie mit relevanten Informationen und Aktualisierungen, Marketinginhalten
(z.B. Werbung auf der Basis von Look-alike-Profilen) und relevantem
Kundenservice (z.B. wenn Sie soziale Medien nutzen, um mit uns in Kontakt zu
treten) zu versorgen. Bitte beachten Sie, dass sie ihre eigenen Datenschutz-
und Cookie-Richtlinien haben, so dass die persönlichen Informationen, die Sie
ihnen geben, ihren und nicht unseren Regeln unterliegen.
· IT-Dienstleister -
Diese Partner ermöglichen uns:
-
Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und
Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen (z.B. durch die Verwaltung unserer
E-Commerce-Website und unserer Anwendungen, ) und Ihr Gucci-Profil zu verwalten
(z.B. indem wir sicherstellen, dass es jederzeit verfügbar ist, wenn Sie mit
uns interagieren, und indem wir Ihre Einkäufe damit verknüpfen);
-
Ihnen einen angemessenen Kundendienst bieten (z.B. indem
Sie Ihnen die Nutzung von Chat-Diensten ermöglichen);
-
Ihnen relevante Informationen, Aktualisierungen und
Marketing-Inhalte zukommen lassen (z.B. indem wir Ihnen maßgeschneiderte
E-Mails, SMS, MMS, Chat-Nachrichten usw. senden);
-
Ihnen Nichtmarketing-Kommunikationen senden (z.B. indem wir
Ihnen eine E-Mail schicken, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie sich
anmelden);
-
die sichere Durchführung von Transaktionen (z.B. durch
Identifizierung potentieller Verhaltensweisen, die eine Bedrohung Ihrer
persönlichen Informationen darstellen könnten, oder Schutz vor dem Missbrauch
Ihrer Zahlungsdaten durch Dritte zum Kauf von Produkten);
-
unser Geschäft zu beurteilen und besser zu verstehen (z.B.
durch Bereitstellung von Visualisierungstools für persönliche Informationen);
und
-
unsere Website und andere Kommunikationsmittel zu
optimieren und zu verwalten (z.B. indem wir sicherstellen, dass unsere Website
auf der Grundlage Ihrer Surfgewohnheiten immer verfügbar ist).
·
Wirtschaftsprüfung,
Anwaltskanzleien und ähnliche professionelle Dienstleister für Unternehmen,
Anbieter von Datenanalyse -
Diese Partner ermöglichen es uns,
unsere Geschäfte besser zu verstehen und zu führen (dazu gehören Buchhalter,
Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer, die möglicherweise Ihre persönlichen
Informationen verwenden müssen). Darüber hinaus können uns die Anbieter von
Datenanalysen in die Lage versetzen, Ihnen relevante Informationen,
Aktualisierungen und Marketing-Inhalte zur Verfügung zu stellen (z.B. durch die
Analyse Ihrer Antworten auf eine Umfrage, die uns Einblicke gewährt und uns
hilft, Trends zu analysieren und unsere Produkte und Dienstleistungen zu
verbessern).
B.
Anerkannte
Partner, die auch auf eigene Rechnung handeln
Um
einige Ihrer persönlichen Informationen zu verwenden (siehe “Warum sammeln wir Ihre
persönlichen Informationen?”), verlassen wir uns auf anerkannte Partner. Bestimmte anerkannte
Partner können unter Umständen bestimmen, "warum" und "wie"
Ihre persönlichen Informationen verwendet werden.
·
Franchisenehmer
und Lizenznehmer -
Bestimmte Verkaufsstellen, die ihr
Geschäft unter dem Namen Gucci betreiben, können als unabhängige Datenverantwortliche
agieren und sind in der Lage zu bestimmen, "warum" und
"wie" sie die persönlichen Informationen, die Sie ihnen mitteilen,
verwenden. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Datenschutzrichtlinie nicht auf
Dienstleistungen erstreckt, die von anderen Unternehmen auf deren eigene
Rechnung erbracht werden. Sie haben ihre eigenen Datenschutzbestimmungen,
denken Sie also daran, dass alle persönlichen Informationen, die Sie ihnen
geben, ihren Regeln und nicht unseren unterliegen.
·
Offenlegung von Transaktionsdetails gegenüber
Riskified Ltd. und Verarbeitung von Transaktionsdetails durch Riskified Ltd. in
Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Riskified -
Wenn Sie Produkte auf unserer
Website kaufen, können wir Ihre Transaktionsdetails an Riskified Ltd.
weitergeben, ein Unternehmen mit Sitz in 30 Kalisher St., Tel Aviv 6525724,
Israel (im Folgenden als "Riskified" bezeichnet), das Sicherheits-
und Betrugsbekämpfungskontrollen für die auf unserer Website durchgeführten
Transaktionen durchführt. Die Offenlegung kann auf unserem berechtigten
Interesse an der Verhinderung betrügerischer Online-Transaktionen oder auf der
in Ihrem Wohnsitzland geltenden gesetzlichen Grundlage beruhen (siehe Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?).
Riskified wird auch die Einzelheiten
Ihrer Transaktion als Datenverantwortlicher verarbeiten, (i) um Käufe auf
mögliche betrügerische Aktivitäten zu überprüfen; (ii) indem die Einzelheiten
Ihrer Transaktionen in seiner Datenbank gespeichert werden, um die
Betrugsbekämpfungsdienste zu verbessern; und (iii) um zusätzliche Dienste zu
entwickeln, alles in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Riskified.
Riskified verarbeitet Ihre
Transaktionsdetails mit automatisierten Mitteln und aggregiert sie mit anderen
persönlichen Informationen, die sich auf von Ihnen auf anderen
E-Commerce-Plattformen abgeschlossene Transaktionen beziehen, um die
Regelmäßigkeit der Zahlung nach vorher festgelegten Kriterien zu beurteilen.
[Ihre persönlichen Informationen
werden von Riskified im Staat Israel verarbeitet und gemäß der
Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vom 31. Januar 2011
übermittelt, die anerkennt, dass das Rechtssystem des Staates Israel ein
angemessenes Schutzniveau für persönliche Informationen gewährleistet.]
·
Bestimmte
soziale Medien wie Facebook-Seiten-Insights, in Übereinstimmung mit den Datenrichtlinien
für Facebook-Seiten-Insights. -
Seiten-Insights sind aggregierte
Statistiken, die aus bestimmten Ereignissen erstellt werden, die von
Facebook-Servern protokolliert werden, wenn Sie mit unseren Facebook-Seiten und
den damit verbundenen Inhalten interagieren. Die Seiten-Insights unterliegen
den persönlichen Informationen
von Facebook über die Seiten-Insights-Daten
.
Bitte beachten Sie, dass auch
andere soziale Medien (WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter,
Instagram usw.) in der Lage sein können, zu bestimmen, "warum" und
"wie" Ihre persönlichen Informationen verwendet werden. Sie haben
ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, denken Sie also daran, dass
die persönlichen Informationen, die Sie ihnen geben, ihren und nicht unseren
Regeln unterliegen.
C.
Tatsächliche
oder potenzielle Käufer im Rahmen einer Unternehmensübertragung -
Wir
können Ihre persönlichen Informationen einem tatsächlichen oder potenziellen
Käufer (und seinen Vertretern und Beratern) im Zusammenhang mit einer
tatsächlichen oder geplanten Veräußerung, Fusion, Übernahme, einem Joint
Venture, Konkurs, Auflösung, Reorganisation oder einer anderen ähnlichen Transaktion
oder einem ähnlichen Verfahren in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen
und Vorschriften offenlegen. Wo dies erforderlich ist, werden wir Schritte
unternehmen, um die gemeinsam genutzten Daten auf ein Minimum zu reduzieren.
D.
Strafverfolgungsbehörde,
Aufsichtsbehörde, Regierungsbehörde, Gericht, Anwälte zur Einhaltung der
Gesetze und zur Verteidigung unserer Rechte und Interessen -
Wir
können Ihre persönlichen Informationen an jede zuständige
Strafverfolgungsbehörde, Aufsichtsbehörde, Regierungsbehörde, jedes Gericht
oder jede andere Drittpartei weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass die
Weitergabe (i) aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften erforderlich ist,
(ii) zur Ausübung, Begründung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte
notwendig ist oder (iii) zum Schutz Ihrer Interessen oder der Interessen einer
anderen Person notwendig ist, und zwar auf der in dieser Datenschutzrichtlinie
dargelegten rechtlichen Grundlage. Wo dies erforderlich ist, werden wir Maßnahmen
ergreifen, um gemeinsam genutzte Daten auf ein Minimum zu reduzieren.
E.
Auf
Ihren Antrag oder für unser berechtigtes Interesse oder zur Einhaltung von
Gesetzen und Vorschriften -
Wir
können Ihre persönlichen Informationen an jede andere Person weitergeben: mit Ihrer
Einwilligung, wenn wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse (unter Abwägung
Ihrer Interessen) daran haben oder wenn wir gesetzlich oder regulatorisch dazu
verpflichtet sind.
Möchten
Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden
Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Warum sammeln
wir Ihre persönlichen Informationen?
Welche persönlichen Informationen sammeln wir?
Was sind Ihre
Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?
Kann die Datenschutzrichtlinie
sich ändern?
Verwenden wir
Cookies oder andere Online-Werbetechnologien?
Der Schutz der Sicherheit und der Privatsphäre von Kindern ist uns sehr wichtig.
Durch die Erstellung Ihres Gucci-Profils oder durch die Registrierung auf irgendeinem Wege oder durch eine Bestellung bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland die Volljährigkeit erreicht haben (oder, falls Sie noch nicht volljährig sind, dass Ihre Eltern oder Ihr(e) Erziehungsberechtigte(r) ebenfalls einer solchen Registrierung oder Bestellung zustimmen, wenn sie Ihnen nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes eine solche Genehmigung erteilen können).
Wenn wir (auch durch eine Anfrage Ihrer Eltern oder Ihres/r Erziehungsberechtigten) davon Kenntnis erhalten, dass wir versehentlich persönliche Informationen erhalten haben, die im Widerspruch zu den obigen Ausführungen stehen, werden wir diese persönlichen Informationen aus unseren Unterlagen löschen.
Möchten
Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden
Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Sollten Sie uns
immer Ihre persönlichen Informationen mitteilen?
Wie lange
bewahren wir Ihre persönlichen Informationen auf?
Wie schützen wir
Ihre persönlichen Informationen?
Wo speichern wir
Ihre persönlichen Informationen?
Was sind Ihre Rechte
bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?
Vorbehaltlich der für Sie geltenden Datenschutzgesetze haben Sie möglicherweise Anspruch auf eines oder mehrere der folgenden Rechte und können diese allein oder über einen in Ihrem Namen handelnden gesetzlichen Vertreter ausüben. Wir, Gucci, sind verpflichtet, Ihre Rechte zu schützen und Ihnen die Ausübung dieser Rechte zu ermöglichen. Sie werden niemals diskriminiert, wenn Sie Ihr Recht in gutem Glauben unter den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben.
Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren Rechten benötigen, wie Sie Ihre Rechte ausüben können oder wenn Sie Beschwerden oder Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam und den Datenschutzbeauftragten unter privacy@gucci.com oder füllen Sie das hier verfügbare Formular aus (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?).
A.
Recht auf
Zugang, Berichtigung und Löschung
Unter
bestimmten Umständen haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen
Informationen, die sich in unserem Besitz befinden, zu beantragen und eine
Kopie davon zu erhalten. Dieses Auskunftsrecht umfasst auch das Recht,
Informationen insbesondere über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der
betroffenen persönlichen Informationen, die Kategorien der Empfänger, an die
Ihre Informationen weitergegeben werden können, und den vorgesehenen Zeitraum
für die Aufbewahrung Ihrer Informationen zu erhalten.
Sie
können auch die Berichtigung unrichtiger, Sie betreffender persönlicher
Informationen sowie die Löschung Ihrer persönlichen Informationen verlangen.
Die meisten dieser persönlichen Informationen können Sie selbst online einsehen
und aktualisieren, oder indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden, oder
indem Sie sich per E-Mail an unser Datenschutzteam unter privacy@gucci.com wenden, oder indem Sie
das hier verfügbare Formular ausfüllen (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?).
Vorbehaltlich
der für Sie geltenden Datenschutzgesetze kann Ihr Zugriffsrecht insbesondere
Folgendes umfassen:
-
das Recht, zu erfahren, ob und wie Ihre persönlichen
Informationen verarbeitet werden und ob sie in den vorangegangenen 12 Monaten
an Dritte weitergegeben wurden, insbesondere wenn Sie in Aruba wohnhaft sind.
-
das Recht, eine Bestätigung zu erhalten, dass wir
persönliche Informationen über Sie verarbeiten, Informationen über die
öffentlichen und privaten Stellen, mit denen wir Ihre persönlichen Informationen
geteilt haben, sowie Informationen über die Möglichkeit der Verweigerung der Einwilligung
und die Folgen einer solchen Verweigerung zu verlangen, insbesondere wenn Sie
in Brasilien wohnhaft sind.
-
wenn wir Ihrem Antrag auf Berichtigung nicht nachkommen
können, das Recht, zu verlangen, dass Ihren Informationen eine
Berichtigungserklärung beigefügt wird, aus der hervorgeht, dass eine
Berichtigung beantragt, aber nicht vorgenommen wurde, insbesondere wenn Sie in
Neuseeland wohnhaft sind.
-
das Recht, über jede Offenlegung unrichtiger persönlicher
Informationen über Sie informiert zu werden, insbesondere wenn Sie in Katar wohnhaft
sind.
B.
Recht auf
Widerruf der Einwilligung
Wenn
die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen auf Ihrer Einwilligung beruht,
haben Sie das Recht, diese jederzeit zurückzuziehen. Wenn Sie z.B. keine
elektronischen Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie die
Einstellungen in Ihrem Gucci-Profil ändern, den in unseren E-Mails enthaltenen
Link zum Abbestellen des Abonnements verwenden, die STOP-Nummer in unseren
Textnachrichten senden oder uns direkt kontaktieren und wir werden Ihnen keine
weiteren Mitteilungen mehr zusenden. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf
Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der auf Ihrer Einwilligung basierenden
Verarbeitung, wie sie vor dem Widerruf durchgeführt wurde, nicht
beeinträchtigt.
Wenn
Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, lesen Sie bitte auch Spezifische Informationen zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner
der Vereinigten Staaten oder Guams.
C.
Recht auf
die Übertragbarkeit persönlicher Informationen
Unter
bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, persönliche Informationen, die Sie
uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gebräuchlichen und
maschinenlesbaren Format zu erhalten und von uns zu verlangen, dass wir diese
an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen übermitteln, sofern
dies technisch möglich ist.
D.
Recht auf
Einschränkung der Verarbeitung
Vorbehaltlich
der auf Sie anwendbaren Datenschutzgesetze können Sie das Recht haben, unsere
Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen einzuschränken, insbesondere
wenn:
-
Sie die Richtigkeit der persönlichen Informationen
anfechten (bis wir ausreichende Schritte zur Korrektur oder Überprüfung ihrer
Richtigkeit unternommen haben);
-
die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber nicht wollen,
dass wir die persönlichen Informationen löschen;
-
wir Ihre persönlichen Informationen für die Zwecke der
Verarbeitung nicht mehr benötigen, Sie aber solche persönlichen Informationen
zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;
oder
-
Sie einer Verarbeitung widersprochen haben, die aus Gründen
des berechtigten Interesses gerechtfertigt war, bis geprüft wurde, ob wir
zwingende berechtigte Gründe haben, die Verarbeitung fortzusetzen.
Wenn
persönliche Informationen auf diese Weise eingeschränkt werden, werden wir sie
nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen in Übereinstimmung mit der örtlichen Gesetzgebung verarbeiten.
Vorbehaltlich
der für Sie geltenden Datenschutzgesetze kann Ihr Recht auf Einschränkung der
Verarbeitung insbesondere Folgendes umfassen:
-
das Recht, die Anonymisierung, Sperrung oder Löschung von unnötigen
oder übermäßigen persönlichen Informationen oder unrechtmäßig verarbeiteten
persönlichen Informationen zu verlangen, insbesondere wenn Sie in Brasilien wohnhaft
sind.
-
das Recht, uns aufzufordern, die Übermittlung Ihrer persönlichen
Informationen an Dritte einzustellen, insbesondere wenn Sie in Vietnam wohnhaft
sind.
E.
Das Recht, der
Verarbeitung zu widersprechen
Wenn
wir uns auf ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung persönlicher
Informationen berufen, haben Sie möglicherweise das Recht, dieser Verarbeitung
zu widersprechen. In diesem Fall müssen wir die Verwendung Ihrer persönlichen
Informationen zu diesem Zweck einstellen, es sei denn, wir können entweder
zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre
Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn wir die persönlichen
Informationen verarbeiten müssen, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben
oder zu verteidigen. Wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse als
Rechtfertigung für die Verarbeitung berufen, glauben wir, dass wir solche
zwingenden berechtigten Gründe nachweisen können, aber wir werden jeden Fall
auf individueller Basis prüfen.
Wenn
Ihre persönlichen Informationen für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden,
haben Sie auch das Recht, dem jederzeit zu widersprechen. Dazu gehört auch die
Erstellung von Profilen, soweit sie mit diesem Direktmarketing in Zusammenhang
stehen. Wenn Sie beispielsweise dem Erhalt elektronischer Marketingmitteilungen
widersprechen möchten, können Sie die Einstellungen in Ihrem Gucci-Profil
ändern oder den in unseren E-Mails enthaltenen Link zum Abbestellen des
Abonnements verwenden oder die STOP-Nummer in unseren Textnachrichten senden
oder uns direkt kontaktieren und wir werden Ihnen keine weiteren Mitteilungen
mehr schicken.
Wenn
Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, lesen Sie bitte auch Spezifische Informationen zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner
der Vereinigten Staaten oder Guams.
F.
Rechte der
verstorbenen Person auf Privatsphäre
Um
Rechte im Namen einer verstorbenen Person auszuüben, müssen Sie uns unter Umständen
nachweisen, dass Sie ein unmittelbares Familienmitglied oder ein
Testamentsvollstrecker der verstorbenen Person sind. Vorbehaltlich der
anwendbaren Datenschutzgesetze können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht
unterstützen. Bitte beachten Sie, dass Sie nach bestimmten Gesetzen (z.B. in
Frankreich) Richtlinien bezüglich der Speicherung, Löschung und Weitergabe
Ihrer persönlichen Informationen nach Ihrem Tod festlegen können.
Dieser Abschnitt findet
Anwendung, wenn Sie eine vorherige ausdrückliche Einwilligung zum Empfang von
Textnachrichten oder Sofortnachrichten von gucci erteilen. Nachrichten, die Sie
von uns erhalten, können einmalige oder wiederkehrende Text- oder
Sofortnachrichten enthalten, die sich auf unsere Produkte, unsere
Dienstleistungen, unsere Aktivitäten beziehen oder andere Informationen
enthalten, die Sie angefordert haben. Bei der Anmeldung zu Programmen für
wiederkehrende Nachrichten geben wir die Häufigkeit und Anzahl der Nachrichten
an.
Sie
können den Erhalt künftiger Nachrichten ablehnen, indem Sie der in unserer
Nachricht angegebenen Nummer eine SMS an STOP senden. Wenn Sie Hilfe oder
weitere Informationen benötigen, können Sie uns unter privacy@gucci.com
kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?).
Nachrichten unterliegen den Bestimmungen und
Bedingungen Ihres Mobilfunkanbieters. Möglicherweise gelten Standardtarife für
Nachrichten und Daten. Marketing- und Nichtmarketing-Text- und
Sofortnachrichten können über ein automatisches Wählsystem an Ihre Mobiltelefonnummer
gesendet werden.
Wir können weder den Zeitpunkt noch den
Empfang der Nachrichten garantieren, da dies von Kräften beeinflusst werden
kann, die sich unserer Kontrolle entziehen. Für den Fall, dass eine Nachricht
verzögert oder nicht empfangen wird, sind wir nicht für die damit verbundenen
Auswirkungen verantwortlich.
Sie erklären sich bereit, uns eine gültige
Mobiltelefonnummer mitzuteilen. Wenn Sie Ihre Mobiltelefonnummer ändern,
erklären Sie sich damit einverstanden, den Empfang von Texten und
Sofortnachrichten abzulehnen, bevor Sie Ihre Mobiltelefonnummer ändern.
H.
Spezifische
Informationen für Einwohner Kaliforniens
Ihre Rechte
Wenn Sie in Kalifornien wohnhaft
sind, können Sie unter bestimmten Bedingungen und Einschränkungen folgende
Rechte in Bezug auf persönliche Informationen über Sie haben:
A. Recht auf Zugang - Möglicherweise haben Sie das Recht, von uns
zu verlangen, dass wir Ihnen die persönlichen Informationen, die wir in den
letzten 12 Monaten über Sie gesammelt haben, die Kategorien von Quellen, aus
denen die Informationen gesammelt wurden, die Zwecke der Datenerhebung, die
Kategorien von Dritten, an die wir die Informationen weitergegeben haben, und die
Kategorien von persönlichen Informationen, die zu Geschäftszwecken an Dritte
weitergegeben wurden, offen legen.
B. Recht auf Datenübertragbarkeit – In einigen Fällen haben Sie möglicherweise das Recht, die
Informationen über Sie in einem portablen und leicht verwendbaren Format zu
erhalten.
C. Recht auf Löschung persönlicher Daten – Unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, die Löschung
persönlicher Informationen über Sie zu verlangen. Wir werden persönliche
Informationen über Sie nicht löschen, wenn die Informationen zur Erfüllung
einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich sind, wenn sie zur Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig sind oder wenn wir die
Informationen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen aufbewahren müssen oder
dürfen.
Wenn Sie sich entscheiden, eines dieser Rechte auszuüben, werden
wir Sie nicht aufgrund Ihrer Entscheidung für die Ausübung Ihrer
Datenschutzrechte diskriminieren. Wir können jedoch im gesetzlich zulässigen
Umfang einen anderen Tarif berechnen oder ein anderes Dienstleistungsniveau
anbieten.
Verkauf Ihrer persönlichen
Informationen
Wie im Abschnitt Verkaufen wir Ihre persönlichen Informationen? dargelegt, verkaufen wir Ihre persönlichen
Informationen weder, noch haben wir dies in den letzten zwölf Monaten getan.
Wir können ausgewählten Dritten (z. B. zugelassenen Werbepartnern) gestatten,
Ihre persönlichen Informationen über automatisierte Technologien auf unseren
Websites zu sammeln, um Ihnen Inhalte und Werbung zu liefern, die für Sie von
Interesse sein könnten, und zwar auf den in dieser Datenschutzrichtlinie
dargelegten Rechtsgrundlagen.
In
dem Umfang, in dem unsere Übertragungen Ihrer persönlichen Informationen an
bestimmte Drittparteien gemäß dem kalifornischen Datenschutzgesetz als
"Verkauf" interpretiert werden können, haben Sie jedoch das Recht,
sich gegen diesen Verkauf Ihrer persönlichen Informationen zu entscheiden.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten dennoch auf eine Art und Weise
weitergeben, die keinen "Verkauf" darstellt, wie z.B. an unsere
Dienstleistungsanbieter, für unsere eigenen Online-Werbezwecke.
Informationen
darüber, wie Sie Cookies verwalten und sich von interessenbezogener
Online-Werbung abmelden können, finden Sie in Ihrem Browser oder in unserem
Abschnitt “Verwenden wir Cookies oder andere
Online-Werbetechnologien?“. Ihre Opt-out-Option für
interessenbezogene Werbung in Ihrem Browser ist spezifisch für den Webbrowser
oder das Gerät, das Sie zum Zeitpunkt der Ausübung Ihrer Opt-out-Rechte
verwenden; wenn Sie mehrere Webbrowser oder Geräte verwenden, müssen Sie die
Opt-out-Option für jeden Browser und jedes Gerät einzeln deaktivieren. Die
Ablehnung der Verwendung Ihrer Informationen für interessenbezogene Werbezwecke
bedeutet nicht, dass Sie keine Werbung, einschließlich interessenbezogener
Werbung, mehr sehen werden.
Wenn
Sie in Kalifornien wohnhaft sind, haben Sie auch das Recht, eine
Shine-the-Light-Anfrage zu stellen: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns
zu verlangen, dass wir Ihnen eine Liste bestimmter Kategorien persönlicher
Informationen, die wir im unmittelbar vorausgegangenen Kalenderjahr an Dritte
für deren Direktmarketingzwecke weitergegeben haben, sowie die Identität dieser
Dritten zur Verfügung stellen.
Verifizierung Ihrer Anfrage
Bevor wir Ihnen die oben genannten Rechte gewähren, müssen wir in
der Lage sein, Ihre Identität zu überprüfen. Um Ihre Identität zu verifizieren,
müssen Sie Informationen über sich selbst einreichen, einschließlich, soweit
zutreffend, Ihrer Kontoanmeldedaten oder anderer Kontoinformationen, Antworten
auf Sicherheitsfragen, Ihres Namens, Ihrer Regierungskennnummer, die wir
bereits in den Akten haben, Ihres Geburtsdatums, Ihrer Kontaktinformationen
oder anderer persönlicher Informationen zur Identifizierung. Wir werden diese
Informationen mit Informationen abgleichen, die wir zuvor über Sie gesammelt
haben, um Ihre Identität und Ihre Anfrage zu überprüfen. Sofern Sie ein Konto
bei uns unterhalten, müssen Sie sich im Rahmen Ihrer Anfrage bei diesem Konto
anmelden. Wenn es uns nicht möglich ist, Ihre Identität als Teil Ihrer Anfrage
zu überprüfen, können wir Ihre Anfrage nicht erfüllen. Wir sind nicht
verpflichtet, zusätzliche Informationen zu sammeln, um Ihnen die Überprüfung
Ihrer Identität zu ermöglichen. Bei Löschungsanträgen müssen Sie einen
überprüfbaren Antrag auf Löschung stellen und dann separat bestätigen, dass Sie
die Löschung Ihrer persönlichen Informationen wünschen.
Wie Sie Ihre Anfrage stellen können
Sie
können pro Kalenderjahr einen Antrag stellen. Bitte bescheinigen Sie in Ihrer
Anfrage, dass Sie in Kalifornien wohnhaft sind, und geben Sie für Ihre Antwort
eine aktuelle kalifornische Adresse an. Sie können diese Informationen
schriftlich anfordern, indem Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren.
Wann können Sie erwarten, von uns zu hören
Wir
werden den Eingang Ihrer Anfrage innerhalb von 10 Werktagen bestätigen und
Informationen darüber bereitstellen, wie wir die Anfrage bearbeiten werden,
einschließlich des Verifizierungsprozesses und der erwarteten Reaktionszeit.
Bitte rechnen Sie mit bis zu fünfundvierzig (45) Tagen für eine Antwort ab dem
Tag des Eingangs der Anfrage. Möglicherweise benötigen wir eine zusätzliche
Verlängerung um fünfundvierzig (45) Kalendertage.
Zusätzliche Informationen:
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir eine angemessene
Gebühr erheben, um Ihrem Ersuchen nachzukommen. Diese Erklärung ist auf Anfrage
in alternativen Formaten erhältlich. Bitte wenden Sie sich an privacy@gucci.com oder + 1 646 889 1945, um
diese Erklärung in einem alternativen Format anzufordern.
I.
Das Recht, eine
Beschwerde einzureichen
Sie
haben auch das Recht, bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde
einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Informationen gegen geltendes Recht verstößt.
Wenn
Sie in einem Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraums wohnhaft sind,
können Sie die hier
verfügbare Liste der
Datenschutzbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum einsehen.
Nach
geltendem Recht haben Sie unter Umständen das Recht, Beschwerden im
Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen vor
Zivilgerichten einzureichen, insbesondere wenn Sie in Chile wohnhaft sind.
J.
Modalitäten
der Reaktion auf Ihre Anfragen, zusätzliche Informationen oder Unterstützung
Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren Rechten oder zur Ausübung Ihrer Rechte benötigen oder wenn Sie Beschwerden oder Fragen zu unserer Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam und unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@gucci.com oder füllen Sie das hier verfügbare Formular aus (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?).
Um Ihre Privatsphäre zu
schützen und die Sicherheit aufrechtzuerhalten, werden wir Maßnahmen ergreifen
und von Ihnen möglicherweise verlangen, dass Sie bestimmte Informationen zur
Überprüfung Ihrer Identität angeben, bevor wir Ihnen Zugang zu Ihren
persönlichen Informationen gewähren oder Ihrer Anfrage nachkommen.
Wo
dies nach geltendem Recht zulässig ist, behalten wir uns das Recht vor, eine
Gebühr zu erheben, z.B. wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder
überhöht ist, um die durch Ihre Anfrage entstehenden Verwaltungskosten zu
decken. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich und in
jedem Fall innerhalb des geltenden Zeitrahmens zu beantworten.
Wenn Sie uns in bestimmten Ländern
(z.B. wenn Sie in Kalifornien wohnhaft sind) bitten, Ihnen bestimmte
persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen, müssen Sie eine Erklärung
unter Strafe des Meineids unterzeichnen, dass Sie die Person sind, deren
persönliche Informationen Gegenstand der Anfrage sind.
Wenn Sie einen bevollmächtigten
Agenten damit beauftragen, in Ihrem Namen einen Antrag auf Zugriff, Löschung
oder Opt-out des Verkaufs zu stellen, (a) können wir von Ihnen verlangen, dass
Sie dem bevollmächtigten Agenten eine schriftliche Erlaubnis dazu erteilen, und
(b) bei Zugriffs- und Löschungsanträgen können wir von Ihnen verlangen, dass
Sie Ihre eigene Identität direkt bei uns überprüfen.
Möchten
Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden
Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Wer sammelt & verwendet Ihre
persönlichen Informationen?
Wie schützen wir
Ihre persönlichen Informationen?
Wo speichern wir
Ihre persönlichen Informationen?
Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Informationen?
Wir können gelegentlich Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
vornehmen, um beispielsweise neuen Anforderungen zu entsprechen, die durch
geltende Gesetze oder technische Anforderungen auferlegt werden. Wir werden die
aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlichen. Wir
empfehlen Ihnen daher, diese Seite von Zeit zu Zeit zu überprüfen.
Wir können Sie auch bei wesentlichen Änderungen
benachrichtigen und, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, Ihre Einwilligung
zu diesen Änderungen einholen.
Wenn wir Ihre persönlichen Informationen für einen
neuen Zweck verarbeiten möchten, der nicht in dieser Datenschutzrichtlinie
beschrieben ist, werden wir Sie erforderlichenfalls informieren und bei Bedarf
Ihre Einwilligung einholen.
Möchten
Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden
Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:
Was ist von
dieser Datenschutzrichtlinie abgedeckt?
Wer sammelt & verwendet Ihre persönlichen Informationen?
Was sind Ihre
Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?
Wir
verwenden Cookies zur Personalisierung von Inhalten und Anzeigen, zur
Bereitstellung von Social-Media-Funktionen und zur Analyse unserer
Verkehrsdaten. Darüber hinaus geben wir Informationen über Ihre Nutzung unserer
Website an unsere Social Media-, Werbe- und Analysepartner weiter. Sie können
mehr über einen unserer Zwecke oder die von uns verwendeten Anbieter lesen,
indem Sie auf 'Cookie-Einstellungen' klicken. Dieses Präferenzzentrum ist
jederzeit über die Schaltfläche 'Cookie-Einstellungen' zugänglich, die sich auf
jeder Seite befindet.
Wenn Sie
eine Website besuchen, kann es sein, dass sie mit Ihrem Browser Informationen
speichert oder abruft, meist in Form von Cookies. Bei diesen Informationen kann
es sich um persönliche Informationen über Sie, Ihre Präferenzen oder Ihr Gerät
handeln, und sie werden meist dazu verwendet, die Website so funktionieren zu
lassen, wie Sie es erwarten. Die Informationen identifizieren Sie normalerweise
nicht direkt, aber sie können Ihnen eine persönlichere Web-Erfahrung
ermöglichen. Da wir Ihr Recht auf Privatsphäre respektieren, können Sie sich
dafür entscheiden, bestimmte Arten von Cookies nicht zuzulassen.
Sie haben
jederzeit die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies über die
Ein/Aus-Einstellungen des Präferenzzentrums zu akzeptieren oder abzulehnen,
indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken:
A.
Was ist ein Cookie?
Ein Cookie
ist ein kleines Datenelement (Textdatei), das eine Website - wenn sie von einem
Benutzer besucht wird - von Ihrem Browser auf Ihr Gerät ablegen lässt, um sich
Informationen über Sie zu merken, wie z.B. Ihre Sprachpräferenz oder
Anmeldeinformationen. Diese Cookies werden von uns gesetzt und werden
First-Party-Cookies genannt. Wir verwenden auch Cookies von Dritten - das sind
Cookies von einer anderen Domain als der der von Ihnen besuchten Website - für
unsere Werbe- und Marketinginitiativen.
B.
Warum verwenden wir Cookies?
Cookies werden
für verschiedene Zwecke verwendet, z.B. um dem Benutzer eine nahtlose
Navigation zwischen den Seiten zu ermöglichen, die Präferenzen des Benutzers zu
implementieren und sein Surf-Erlebnis insgesamt zu verbessern, indem die
Website entsprechend seiner Navigation und seinem Benutzerprofil als Gucci-Kunde
angepasst wird. Sie können auch dazu beitragen, dass die Anzeigen, die der
Benutzer online sieht, für ihn und seine Interessen relevanter sind.
C.
Welche Arten von Cookies verwenden wir?
Unsere
Website verwendet mehrere Arten von Cookies mit unterschiedlicher Dauer.
Insbesondere verwenden wir:
-
Sitzungscookies, die nur für die
Dauer einer Browser-Sitzung gültig sind und Ihre Erfahrung auf unserer Website
erleichtern; und
-
Persistente Cookies, die für mehr
als einen Besuch bestehen bleiben und Ihre bevorzugten Einstellungen bezüglich
unserer Website speichern.
Diese
Cookies können auch wie folgt kategorisiert werden, je nachdem, wer sie auf
unserer Website setzt:
-
First-Party-Cookies, die vom
Herausgeber der von Ihnen besuchten Website zur Verfügung gestellt werden,
damit diese einwandfrei funktioniert.
-
Drittanbieter-Cookies, die von
Dritten auf der Website gesetzt werden und dazu dienen, Daten auf verschiedene
Weise und für verschiedene Zwecke zu sammeln, z.B.: Sammlung von Analysedaten
und Informationen über soziale Interaktionen und Verhaltensweisen sowie für
Werbeaktivitäten.
D.
Welche Kategorien von Cookies gibt es auf unserer
Website?
Die auf
unserer Website verwendeten Cookie-Typen dienen unterschiedlichen Zwecken und
können in eine der unten aufgeführten Kategorien fallen.
Streng
notwendige Cookies
Diese
Cookies sind für das Funktionieren der Website notwendig und können in unseren
Systemen nicht abgeschaltet werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion
auf Aktionen gesetzt, die auf eine Anforderung von Dienstleistungen
hinauslaufen, wie z.B. das Einstellen Ihrer Datenschutzeinstellungen, das
Einloggen oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so
einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder Sie über diese informiert,
aber einige Teile der Website werden dann nicht funktionieren. Diese Cookies
speichern keine persönlichen Informationen.
Leistungs- &
Analyse-Cookies
Diese
Cookies ermöglichen es uns, Besuche zu zählen und Verkehrsquellen zu bestimmen,
so dass wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie
helfen uns, herauszufinden, welche Seiten am meisten und welche am wenigsten
beliebt sind, und zu sehen, wie sich die Besucher auf der Website bewegen. Alle
Informationen, die diese Cookies sammeln, sind aggregiert und daher anonym.
Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, wissen wir nicht, wann Sie unsere
Website besucht haben.
Funktionalitäts-Cookies
Diese
Cookies ermöglichen die Personalisierung der Website-Inhalte, indem sie die
Benutzer wiedererkennen und sich ihre Präferenzen merken. Sie können von uns
oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir in unsere Seiten
aufgenommen haben. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, kann es sein, dass
einige oder alle diese Dienste nicht richtig funktionieren.
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und Targeting-Cookies
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Cookies können über unsere Website von unseren Werbepartnern gesetzt werden.
Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Gucci-Profil Ihrer
Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites
anzuzeigen. Sie speichern nicht direkt persönliche Informationen, sondern
basieren auf der eindeutigen Identifizierung Ihres Browsers und Internetgeräts.
Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, werden Sie weniger zielgerichtete
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Social-Media-Diensten gesetzt, die wir der Website hinzugefügt haben und die es
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E.
Teilen wir Daten, die durch Cookies gesammelt wurden?
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F.
So passen Sie Ihre Cookie-Einstellungen an
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jederzeit die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies mithilfe der
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Arten von Cookies kann sich jedoch auf Ihre Erfahrung mit der Website und den
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usw.), müssen Sie diesen Vorgang für jeden einzelnen wiederholen, und wenn Sie
sich von mehreren Geräten aus mit dem Web verbinden (z. B. von der Arbeit und
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Sie, dass bei vollständiger Deaktivierung von Cookies im Browser einige unserer
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anstelle unseres Einstellungscenters finden Sie in den entsprechenden Datenschutzbestimmungen
und Richtlinien zum Deaktivieren, die Sie hier finden:
https://www.youronlinechoices.com/
G.
Wie Sie uns kontaktieren können
Wenn Sie Fragen zu unseren
Datenschutzpraktiken oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, wenden Sie sich
bitte an unser Datenschutzteam und den Datenschutzbeauftragten, indem Sie eine
E-Mail an privacy@gucci.com senden oder das hier verfügbare Formular ausfüllen (oder siehe Wie können Sie
uns kontaktieren?).
H.
Weitere Informationen
Wir bitten
Sie, unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen, um genau zu erfahren, wie wir Ihre
persönlichen Informationen verarbeiten.
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zum Umgang mit Ihren Informationen haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam und den Datenschutzbeauftragten, indem Sie eine E-Mail an privacy@gucci.com. senden oder das hier verfügbare Formular ausfüllen.
Einwohner Kaliforniens können auch
unsere gebührenfreie Rufnummer anrufen: +1.877.482.2430
Einwohner Malaysias können auch
die folgenden Kontaktdaten verwenden: +603 2381 4108
Einwohner Sükoreas können die
folgenden Kontaktdaten verwenden:
· Gucci inländischer Vertreter für
Südkorea: Sean Kim / 35F, 517 Yeongdong-Daero, Gangnam-Gu, Seoul, Korea
/ sean.kim@gucci.com
·
Gucci DSB: HAN Sohee / sohee.han@gucci.com / +82 2
3452 1921